篇一：群眾工作心得體會
在改革開放日益深入和社會主義市場經濟不斷發展的新形勢下，做好群眾工作，既要繼承以往的成功經驗，也必須正視新情況、新問題、創新觀念、創新方式。
幹部與群眾在某種意義上是一對矛盾統一體，特別是解決社會上存在的一些矛盾和衝突。往往都會涉及幹部與群眾的關係，從工作方法上講，就是要求我們同群眾打成一片，努力提高群眾對幹部的信任度，群眾對幹部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決，幹部要得到群眾的信任，主要靠工作能力、工作業績和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領。
要解決好乾部和群眾關係的問題一要主動工作，幹部在群眾的矛盾中一般來說處於主要方面，在幹部和群眾的矛盾中，如果幹部方面是錯誤的，幹部是主要矛盾方面。如果群眾方面是錯誤的，矛盾的主要方面也在幹部。在於幹部對群眾的說服教育工作沒有到位，在於領導的工作措施不適應於群眾。因此，幹部要想方設法去做好教育和轉化工作。二要將心比心，群眾也好，幹部也好，人的感情都是一樣的，並不是群眾的感情可以簡單一點，群眾的需求可以降低一點，要將心比心，要獲得群眾的信任，主要靠平時認認真真、仔仔細細地做好群眾工作。
總之要做好群眾工作，幹部必須深入基層、深入群眾、特別要到較困難的地方去，到群眾意見多的地方去，到工作推不開的地方去，同那裡的群眾一道努力排憂解難、化解矛盾、打開局面。
第一、幹部必須深入基層、深入群眾，才能知民之怨。困難的地方，群眾意見多的地方，工作推不開的地方，要麼條件艱苦，群眾生活困難。要麼黨群關係、幹群關係緊張，群眾對幹部作風有意見，要麼少數幹部確實侵害了群眾的合法利益，導致群眾有意見，如果不能很好地理順群眾情緒，任憑怨氣發展，極易造成群眾上訪，危害社會穩定。作為幹部面對這些情況，決不能迴避矛盾，怕見群眾，更不能一味壓制，而應該及時深入第一線，認真傾聽他們的呼聲，讓他們訴訴苦、吐吐怨，把心窩子的話說給你聽，這樣才能摸清情況，知道群眾的怨在何處，解決問題起來才能心裡有底，有的放矢。
第二、幹部必須深入基層、深入群眾，才能曉民之盼。幹部要善於從困難的地方察覺出群眾加快發展，脫貧致富的迫切願望，從群眾言辭激烈的意見中過濾出群眾對黨和政府的真誠盼望，從工作推不開的地方覺察幹部作風存在的問題，領悟群眾對黨風建設所寄予的厚望，把群眾的意見、呼聲整理出來，作為施行政策的迴音壁，使我們不斷改進工作作風，制訂更加符合人民群眾利益的政策和措施來。
第三、幹部必須深入基層，深入群眾，才能解民之難。幹部是人民的公僕，當群眾在困難時，幹部要做他們的主心骨，領導幹部要以群眾的根本利益為取捨標準，維護他們的合法權益，當一個地方工作推不開時，幹部要把更多的關愛傾注於群眾，體察他們的苦衷，充分尊重群眾的志願，群眾利益無小事，只有一件件地解決他們的實際困難和問題，才能贏得群眾的信賴和擁護。
篇二：群眾工作心得體會
有人說，農村工作就是群眾工作，到了農村工作快一年了，雖然說看了許多書記、主任處理各種各樣的群眾糾紛、矛盾。但是自己還沒有真正獨立處理過村民之間的糾紛。
剛進村的時候，面對百姓們層不多窮、各式各樣的需求，我根本無從下手，而村裡其他學歷都沒有我高的幹部們，他們處理起來卻是那麼得心應手，簡單而且管用，當時我就意識到這種藝術就是我到基層來所要學習的精髓之所在。通過一年的工作實踐，也親眼目睹了不少了群眾事件，對於他們處理各類事件，我有幾下幾點體會：
1、要善於拉近與村民的關係。有的群眾到村裡來都是氣勢洶洶的，他們憋了一肚子的怒火準備到村裡來爆發；有的村民到村裡來尋求幫助，但是他們總不願意把實情告訴我們……面對不同百姓不同的情況，村委會幹部們總有辦法應付。總的一點，看到有村民到村委會來，他們總能用一兩句話來拉近與村民的關係，讓村民感覺不是在跟幹部說話，而是在跟自己的親戚閑聊，這樣才能聽到村民的真心話。
2、個人人格魅力在群眾工作中尤為重要。我到村裡工作了幾個月就發現，為什麼村民到村裡來總是固定的找那麼幾個人，看到自己要找到人不在，寧願坐在辦公室等或者明天再來都不願找其他人，現在我才知道這就是人格魅力的緣故啊。一輩子都在農村工作、生活的村民，都有自己信賴的村幹部，他們在以往一些事務的交往中加深了感情，他們之間的交流是推心置腹的。我感覺在農村工作，如果沒有人信任我們，不管我們的學歷有多高，不管我們服務農民的熱情有多深，在農村還是很難大有作為的，因為我們缺乏群眾基礎，因此，多與群眾交流、多為群眾辦實事、讓群眾信任我們是我們的當務之急。
3、密切注意與周圍同事的配合。眾所周知，拆遷工作千頭萬緒，特別是像我們這種拆遷任務重大村。有的村民想要拆遷，經常到村裡來打探拆遷的情況，這就需要同周圍同事的配合來動搖他們。今年，我村的拆遷情況非常可觀，我總結了一下，村幹部們配合的非常好，黑白兩個角色都有人唱，在幾次閑聊下來，村民們就動心了。總之，他們的工作總能讓村民們高興而拆，滿意而拆，拆完了還十分感激村委會的幫助。
篇三：群眾工作心得體會
對待群眾工作真心，聯繫群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯繫群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，着重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯繫群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得着、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理儘力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯繫群眾的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助群眾找准致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。