在西湖，有一群善思的管理者。對於管理，他們仁者見仁，智者見智，有着獨特的見地和思考。但當你細細閱讀後，你會發現不同的文字表述背後有一種共同的精神在支撐。
章總校長的管理感言：管理是讓人快樂工作的藝術，並且使教師每天都有成長；教學是讓人快樂學習的藝術，並且使學生每天都有進步。
鄭雪琴副校長在《尋找管理的樂趣》一文中寫道：……很多時候，我只是一個參與者，一個協調者，一個鼓勵者，但我覺得正是這一些角色的扮演，才更好地詮釋了“管理”的內涵，像鋪路石一樣掃清管理的障礙，像催化劑一樣激發工作的熱情，這也是我認為的“樂趣”在“管理崗位”的一種體現。
鄭順來副校長說：管理是累人的活，因為它全部的涵義就是服務；管理是幸福的事，更因為它在各個細節中需要引領；管理是執行規範的一項工作，當它成為事業追求的時候，它就是成就。
集團總務主任傅國芳老師說：後勤，是後方的勤務兵，雖然看不到我們的正面，卻直接關係到學校的發展。這就需要我們每一個後勤人員踏實、肯干；具有強烈的無私奉獻精神和開拓進取的能力。
集團信息中心主任姜文老師說：西湖教育成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和集團文化。西湖教育的領導管理藝術是情感的產物而不是智力的產物。我們的目標是堅持到底，不顧一切，贏得勝利。
2.做樂學的管理者
校長本人要有思想，校長要出思想，要出新思想，這思想是引領潮流的先進思想。這是集團章總校長常掛嘴邊的一句話。在和我們的交流中，他總建議我們多讀經典來凈化心靈，多看一些哲理、科學、藝術、心理學方面的書籍，使自己變得智慧，鼓勵我們要做學者型的校長。章校自身就是一位酷愛閱讀的管理者，每天堅持寫博文，無論時間多晚。
章校是浙江省美術特級教師。在西湖，美術教學是一大特色。在章校的引領下，西湖對美術教師的素養也提出了更高的要求。不僅要有紮實的美術功底，而且還要有紮實的語文功底。因為美術原本就是一門學會發現美、鑒賞美、表現美的學科，於是對教師的語言面貌提出了相當高的要求。強將手下無弱兵。西湖的管理者個個都是本學科的行家裡手，業務十分過硬。西湖的老師們也正是在這樣的氛圍里訓練出了團結合作、思維縝密、眼界開闊的工作品質，他們在日常教育教學工作中做強了自己！
3.做會溝通的管理者
社會是一張網，個人只是網上的一個點。只有每個點都結實了，這張網才能牢固不破。如何讓網上的每個點都結實，使人心齊，泰山移。良好的溝通是最好的辦法，它是人的精神需求。西湖管理者都有良好的溝通能力，他們互通有無，信息共享。真誠、寬容、接納、平等，以誠感人。
集團教導主任王萍萍老師說：請不要僅僅把我們當成管理者。畢竟我們同時還是普通教師。我們願意成為您的朋友。請你伸出您的雙手。用您的心理解不同崗位上不同的工作。學校管理需要您和我們的智慧和激情。
最好的管理是服務。“快樂地服務”是西湖管理者的核心詞。他們思考着，踐行着，在西湖沃土上孜孜耕耘，共同營造了西湖積極向上、真誠待人的校園氛圍。西湖人對管理的深度思考和一致認同也深深折服了我們。
（二）根在教師們的行動里
歐陽修說過：“立身以立學為先，立學以讀書為本。”為師者不讀書就妄談“立身立學”，而不立身、立學則無以教授學生，更愧談“靈魂的工程師”。可喜的是，在西湖有這樣一支熱愛閱讀，並能結合實際、學以致用的教師隊伍。他們共同閱讀《第56號教室的奇迹》，交流心得體會，開展辯論賽，相信“雷夫的故事”和《第56號教室的奇迹》會在西湖的教室里上演！西湖的老師們愛閱讀，把笑容寫在臉上，把陽光鋪滿教學的角角落落。
在西湖，每周一的國旗下講話是全校教師輪流完成的。11月26日的國旗下講話給我們留下了深刻的印象。那天，老師講話的主題是環保。她例舉了校園內三種標誌性植物--香樟樹、桂花樹及各類小型盆栽的功勞。為了更貼近學生，老師別出心裁，特意安排班內的三位學生分別代表這三種植物，作為這三類植物的代言人，依次上台以第一人稱敘述了香樟樹、桂花樹及小盆栽的特點並提醒大家要保護校園裡的植物。
這樣的國旗下講話效果好極了！首先，讓孩子當校園植物代言人，符合兒童心理、年齡特點，讓過程變得兒童化，讓孩子更有角色感，使過程充滿故事感，因此，引人入勝，更容易被學生接受；其次，讓孩子們上台和老師一起完成國旗下講話，此舉本身具有創新性，打破以往一貫教師個體講話的形式，有效消除了學生的視聽疲勞，讓整個環節因新意而充滿了吸引力。再者，這樣的過程給了三個上台的孩子一個極好地自我展示的機會，同時也無痕地指出了存在部分學生身上的不良習慣，達到了潤物無聲的教育效果，可謂一石三鳥。整個升旗儀式因這個環節變得溫馨、親切。
是啊，每天的工作狀態很重要，要努力有創意智慧地工作！我想，這位老師的國旗下講話，一定經過了深思熟慮。她無比用心地對待這樣事，對待這莊嚴的時刻，她用行動給了“智慧工作”最美的註腳。如果，每一位老師都能有這樣的境界，這樣的用心，那麼，我們的教育該有多麼理想，我們的校園該有多麼幸福！
（三）根在孩子們的笑臉里
西湖文化的“根”在孩子們陽光般燦爛的笑容里。第一天到西湖，第一次看到西湖孩子出操的情景，第一次聽到西湖獨特的出操口令：抬頭、挺胸、微笑。非常喜歡這三個詞，它道出了西湖小學的文化追求：抬頭、挺胸給人的是落落大方，是自尊、自信、自強之感；而微笑，帶給人的是溫暖。正如章獻明校長在期中回顧小結會上所說的：給人一個微笑，將收穫整個春天。這三個出操關鍵詞是一種精神風貌，更是一個人強大內心的外在表現，更是一個人對待困難、對待他人的一種美好態度。
西湖小學已經開展了7屆校園笑容之星的評比活動，校園牆上那一張張無邪的笑臉是西湖人最美的名片。12月5日，我作為代課老師走進604班，走進西湖課堂，和孩子們一起度過了難忘的40分鐘。感謝孩子們，以最飽滿的姿態，最溫暖的笑臉迎接了我，回答響亮，朗讀動聽，坐姿筆直。我們一起誦讀現代詩艾青的《太陽的話》和葉賽寧的《白樺》。中午，走進教室，有個男生遞給我兩塊巧克力，告訴我今天是他12歲的生日。成長總讓人感到快樂無比，趕緊送給孩子一個最燦爛的笑臉：謝謝！祝你生日快樂！那天放學時，我站在校門繼續觀察放學時學校周邊情況，604班的孩子排隊出來，幾乎每個人都沖我有禮貌地道別。張張可愛的笑臉至今還在腦海里留存着。
四、共編西湖文化的“網”--兼容中的博大
西湖、府苑、文新三個校區60個教學班共同構成了西湖小學教育集團。透過西湖集團，我對集團化辦學有了嶄新的認識，以下32個字是我對集團辦學的深切體會：集團辦學，一個不落；並駕齊驅，同步發展；定期流動，盤活資源；內部競爭，共築壁壘。西湖人就在這樣的集團辦學中國共產黨同編織西湖文化的“網”，西湖文化亦在這樣的集團辦學中得以薪火相傳。。
（一）均衡是促進集團辦學的前提
1.科室設置
西湖集團三個校區各設總校長室，副校長室，教育教學中心，科研師訓中心，下再設教導處、大隊部、總務處。其中“教育教學中心和科研師訓中心”屬集團層面。“教導處、大隊部、總務處”三個校區都有。總校長三個校區分頭跑。每個分校都有副校長，既負責本校區的一切事務，又分管集團的某個部門的工作。如文新小學鄭雪琴校長就肩負着集團科研師訓的工作，府苑張文浩校長肩負集團教育教學的工作，府苑張漢龍校長是負責集團德育和工會工作的。
2.活動開展
每個學期，集團總會開展很多的教育教學的活動。校內活動三個校區輪流承辦或分塊承辦。如11月底的“啟航杯”30周歲及以下青年教師教學賽課比賽，語文學科在西湖校區，數學和體育在文新校區，科學和綜合在府苑校區。聽課老師自行調節功課到相應學校聽課。
遇到大型活動集團層面調節安排，看參加人數選擇相應校區。如10月中旬的“中國第三屆小學校長大會”分論壇之一就在裝修一新的府苑校區國際廳進行。手心手背都是肉。集團絕不偏袒某一個校區，盡其之長，揚其之長。
3.自成特色
三個校區都有鮮明的西湖特色。如都有一道笑容牆，都有一個錄播教室，都有社團活動課。在常規活動的基礎上，三個校區又自成特色。西湖小學依山而建，操場的一角就成了打靶場，特色社團項目是射箭；文新校區有一個相當大氣的擊劍館，她的特色項目是擊劍；府苑小學有一個射擊室，做的特色是氣步槍。府苑校區因地制宜，充分利用校園綠地，開闢了種植園，並以此開展了好多少先隊活動，引動學生學農學商，過油菜花節、蘿蔔節，一塊小小的綠地豐富了學生的校園生活，更培養了學生多種能力。
（二）流動是凝聚集團辦學的保障
1.新教師崗前培訓
新教師崗前培訓是西湖集團多年不變的規定。西湖人對此十分重視。上崗前，各科室領導將集團相關科室的相關規定、相關紀律逐一解讀。這樣的就職培訓至少要兩天。新教師在兩天的培訓學習中了解、熟悉學校的紀律，感受集團辦學理念，觸摸到集團辦學的文化，為儘快融進西湖、適應工作打下良好的基礎。西湖文化就在這年復一年的培訓中得以傳承。
2.定期交流師資
如果說新教師就職培訓是西湖文化傳承的一種方式，那麼分階段進行教師交流則是西湖文化傳承的又一重要舉措。自2005年開始，西湖集團就對教師進行分階段交流。每隔兩三年，就會交流15%教師分別到其他兩個校區。最早是從總校西湖小學交流到府苑。創辦文新小學后，就是三個校區互為交流。可以是文新到西湖或府苑，亦可西湖到文新或府苑，也可府苑到文新或西湖。老師們也認同了這種交流方式，誰都知道幾年後，輪到交流的可能就是自己。交流，盤活了教師隊伍，寬厚了教師胸懷。
這種交流，交流的是西湖人的態度，是西湖的文化，是西湖實行傳幫帶工作、均衡三個校區教師隊伍的重要手段。最初調到府苑的那批老師，都是原西湖的骨幹，他們帶領新西湖人踐行着西湖文化，新西湖人最終在良師的引領下，融進西湖，成了西湖文化的又一代傳承者。現，在西湖三個校區，已然是你中有我，我中有你，每個人都帶上鮮明的西湖文化的印記，良性的教師隊伍就這樣形成了。
（三）競爭是盤活集團辦學的關鍵
水本無華，相盪乃成漣漪；石本無火，相擊而成靈光。三個校區內部競爭是西湖集團盤活資源、凝聚人心的不二法寶。參加上級比賽時，集團分配名額，內部競爭，能者先上。碰到公開賽課、課題申報或是論文撰寫，各個科室就會主動出擊，輔導、修改、討論，不厭其煩。三個校區也會彼此交流，老師們亦可跨校自由請教。
11月初，我們在西湖的第一次集團教師視頻會議上，就聽到了好消息。在西湖區教學論文評比中，西湖集團獲得了前所未有的好成績，獲一等獎者共計10人，佔全區的四分之一。一等獎獲得者人數，每個校區都有，可謂旗鼓相當。記得當時總校長章獻明指出：一等獎才是獎。孫悟空時代已經過去，現代社會講的是團隊合作。鼓勵老師們要追求“新、變、思”，努力寫自己的東西。
競爭激活教師智慧，競爭激活教師隊伍，競爭凝聚教師人心。西湖集團一路走來，在競爭中合力抬高底線，做強了自己，共同構筑西湖小學教育集團堅實之壁壘。
（四）網站是聯絡集團辦學的樞紐
西湖的信息化技術領先國內同類學校，西湖網站是聯絡所有教研活動的樞紐。只要一有活動或通知，西湖人就會在第一時間發布，聯合中隊活動、年級段高效課堂活動、骨幹教師掛牌課等。很多活動老師們也都是通過網絡完成報名、請求聽課指導等事項。掛職期間，除了辦公室通知外，很多信息我們都是從學校網站獲悉的。
正是通過網站，我們知道了張林書記在府苑的掛牌課，才有了府苑校區的一天生活。才有近距離和張漢龍校長、張文浩校長交流學習集團德育及教育教學方面的有關工作。
西湖除了集團門戶網站外，還有各中心、社團、學生班級的網站。“關注每一個孩子的成長過程”“每一個孩子都是我們最好的作品”是西湖小學集團辦學的核心理念。在核心理念的引領下，西湖人利用網站積極打造校園管理文化、教學文化、學習文化、交往文化。
感謝西湖，感謝章校，感謝每一個西湖人，2012的深秋，美麗的西湖給了我從教路上最美的記憶。作別西湖，留下一片思想的綠蔭，咀嚼、消化、沉澱……
（2012年12月於杭州）
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