創京東讀後感：品讀《創京東》

　　作者：王麗婷校企合作部

　　跟大部分入職京東的同事一樣，在沒有加入公司之前，對"京東"的了解幾乎為零。從2013年到現在，這兩年的時間裡，通過各式各樣的培訓、公司同事們的口口相傳，乃至網絡新聞，自以為對公司或多或少了解的程度也不會低。

　　在沒有翻閱《創京東》之前，"劉強東"對於我而言感覺就像是遙不可及的星星，是神秘而又神聖不可侵犯的。但當我打開《創京東》閱讀完第一部分的時候，感覺就像東哥正站在我們面前，跟我們親口講述他的成長之路，他的創業之路。從1998-2006,這期間東哥身上發生過的故事，公司發展的歷程都鮮活的展現在我們面前，就像電影一樣生動。其中，最令我記憶猶新，感觸最深的有三句話。

　　"消費者滿意度才是我們存在的價值"

　　1998-2006是東哥白手起家創立實體櫃檯到變革電商，網絡轉型的時期，這幾年裡遇到過可怕的"非典",遇到過股東們、高管們對自己決策的反對…但這一切都沒有把東哥擊退，他一直以客戶的需求作為發展的重心，客戶需要什麼我們就做什麼。從實體店轉為電商，從3C品類獨售轉為全品類商品銷售，從全部使用第三方物流到自建倉儲、物流配送…這一切的一切都源自東哥對消費者體驗的重視，源自東哥提高交易效率，降低交易成本的理念，源自我們京東對供應鏈強大、精細的控制。到現在，"客戶為先"已然成為我們公司的核心價值觀，東哥已經將他它深深地注入我們的企業文化中，無論你是客服、是配送、是倉儲甚至是采銷等等，我們也許在不同的崗位，不同的職級，但我們的追求是一樣的。

　　這是我印象深刻的第一句話，這也會成為我們工作中的第一指南。

　　"正因為大家都覺得做不成，這件事才具備更大價值"

　　在東哥的創業之路，他做成了很多人認為不可能做成的事情。如果這事大家都覺得能夠做成，那他的價值有多大呢？正因為大家都覺得做不成，這件事才具備更大的價值。正因為東哥如此，才能突破平庸，大膽的實踐自己的想法。當所有人反對的時候，東哥依然清楚了解自己想要的究竟是什麼，已然了解自己的見解能否給公司帶來發展，他是一隻勇猛的堅持己見的獅子，帶領着一群綿羊茁壯成長為狼。而在京東的發展過程中，最為關鍵的三點：①戰略，所有思考的出發點都是用戶體驗至上；②強大的執行力；③濃厚的企業文化，高效的執行力來自員工對這家公司願景的認同，來自團隊的凝聚力；這三點也將用於我們的工作中，它可以幫助我們建設團隊，管理團隊，打造最強團隊。

　　"正因為大家都覺得做不成，這件事才具備更大價值"這便是我印象深刻的第二句話，霸氣十足！

　　"願做出海蛟龍，不做南河刀鰍"

　　印象很深的是在書中有講述東哥少年時的遊歷記，少年時的東哥在初中畢業后，懷揣着50元出門闖蕩。15歲以前的東哥，沒有出過遠門，沒有坐過火車、飛機，也沒有看到過高樓大廈。第一次到南京的東哥，就跟很多農村人進城一樣，被城市的風景震撼了。在那裡，他第一次吃方便麵，第一次露宿橋洞，第一次與江湖老頭學習…很多的第一次都發生在這次出遠門的經歷里，這一次的經理讓東哥開始意識到自己認識的意義。大江東去浪淘盡，生命就跟江水一樣到了海里就再也回不來了。所以為了我們這隻有一次的生命，要不能留遺憾，只有看過更多的風景，經歷過更多的事情，我們才能有更多的見解。當你看過外面的世界，你會發現同樣的事情不同的人做出來會有不同的效果，不一樣的成功。

　　作為勇敢的冒險夢想家，我們必須接受生活給我們的所有挑戰，而不是只接受我們所喜歡的那些。就像東哥那樣，無畏艱苦，勇往直前，收穫的多少與努力的程度掛鈎，人可以通過付出來獲得尊嚴與幸福。

　　這便是我閱讀完第一部分感觸最深的三句話，當然在書里還有關於東哥更多故事的講述，包括與員工、下屬發生的故事，包括自己的人生經歷，這些不是簡單的分享就能說得明白，道得清楚的。這其中的奧妙，需要我們靜下心來，融入書中，慢慢品讀。

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