常見的不良舉止
1、不當使用手機 手機是現代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現代化的通訊工具來展示現代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務繁忙,不得不將手機帶到社交場合,那麼你至少要做到以下幾點:將鈴聲降低,以免驚動他人。鈴響時,找安靜、人少的地方接聽,並控制自己說話的音量。如果在車裡、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡短,以免干擾別人。如果下次你的手機在響起的時候,有人在你旁邊,你必須道歉說:“對不起,請原諒”。然後走到一個不會影響他人的地方,把話講完在入座。如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會打回電話的,不要勉強接聽而影響別人。
2、隨便吐痰 吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾 隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。
4、當眾嚼口香糖 有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛生,那麼,我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴,不能發出聲音。並把嚼過的口香糖用紙包起來,扔到垃圾箱。
5、當眾挖鼻孔或掏耳朵 有些人,習慣用小指、鑰匙、牙籤、髮夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵,這是一個很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進餐或茶,這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常噁心。這是很不雅的舉動。
6、當眾撓頭皮 有些人頭皮屑多的人,往往在公眾場合忍不住頭皮發癢而撓起頭皮來,頓時皮屑飛揚四散,令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合,這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場合抖腿 有些人坐着時會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現,也不是優雅的行為。
8、當眾打哈欠 在交際場合,打哈欠給對方的感覺是:你對他不感興趣,表現出很不耐煩了。 因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟着說:“對不起”。
(二)不恰當的着裝
成功的職業女性應該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業女性的着裝常會出現以下問題:、
1、過分的時髦。現代女性熱愛流行的時裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求流行。流行也會左右着你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿易公司的女秘書在指甲上同時塗了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時,都給人一種厭惡的壓迫感,一個成功的職業女性對於流行的選擇必須有正確的判斷力,同時要切記:在辦公室里,主要表現工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣,應注意自己儀錶的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業女性的着裝應平淡樸素。 "
4、過分瀟洒型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿着可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿着。這樣會給人輕浮、不穩重的感覺。
日常禮貌用語
見面語
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關照”等
感謝語
“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜託了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
致歉語
打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等.接受對方致謝致歉時:“別客氣”、“不用謝”、“沒關係”、“請不要放在心上”等
告別語
“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風”、“請再來”等
忌用語
“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等
辦公室的進餐禮儀
在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長時間擺在桌子或茶几上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請同事代勞。客氣的請求易於被他人接受。
容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如查不想馬上扔掉,或者想等會兒再喝.把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物,會影響他人,最好食物掉在地上,要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的的事情。 有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里,這是很損害辦公環境和公司形象的。
在辦公室吃飯,拖延的時間不要太長。他人可能按時進入工作,也可能有性急的客人來訪,雙方都有點不好意思。在一個注重效率的公司,員工會自然形成吃飯的良好的習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時擦拭。
嘴裡含有食物時,不要貿然講話。他人嘴含食物時,最好等他咽完再對他講話。
會議加參者禮儀
會議參加者應衣着整潔,儀錶大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
一般與會禮儀
就一般與會人員來說,最基本的是要按時到會,遵守會議紀律。開會時要尊重會議主持人和發言人。當別人講話時,應認真傾聽,可以準備紙筆記錄下與自己工作相關的內容或要求。不要在別人發言時說話、隨意走動、打哈欠等,這是失禮的行為。會中盡量不離開會場,如果必須離開,要輕手輕腳,盡量不影響發言者和其他與會者,如果長時間離開或提前退場,應與會議組織者打招呼,說明理由,徵得同意后再離開。
在開會過程中,如果有討論,最好不要保持沉默,這會讓人感到你對工作或對單位漠不關心。想要發言時應先在心裡有個準備,用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發言應簡明、清楚、有條理,實事求是。反駁別人不要打斷對方,應等待對方講完再闡述自己的見解,別人反駁自己時要虛心聽取,不要急於爭辯。
會議發言人的禮儀
會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席台應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。
如何留下良好印象
如何在求職,交友.戀愛等人際關係場合給人留下良好印象 以下幾點可能會給你幫助.
(1)注意儀錶:人在無意中總把對方的服飾衣着,儀錶風貌同一個人的地位.身份.修養連在一起,故在不同的場合儀錶的得體,尤其在社交場合更應該打扮得有個性魅力,否則會給人粗俗.卑賤的印象.而且衣冠不整,皮鞋帶泥,領帶歪斜等.也是對人不敬的表現.
(2)注意談吐:一個人有沒有才氣最容易從講話中表現出來.在社交談吐時,要注意環境氣氛,決不要喧賓奪主,自說自話.風趣,幽默的言談給人以聽覺的享受和心靈的美感.
(3)注意行為舉止:行為動作是一個人內在氣質,修養的表現.男子的舉止要講究瀟洒,剛強.女子的舉止要注意優美,含蓄.在一般情況下,大方.隨和樂觀.熱情的人總受人歡迎;炫耀.粗魯或過於拘束的人則讓人生厭.
(4)介紹是人們社交活動中最初相識的一種形式,是進一步交往的基礎.我們應該注意這種禮儀.作自我介紹時,態度要謙虛,即使自己有一技之長或身居要職也不要誇耀自己,以免招來別人的反感.作為第三者介紹他人相識時,要先向雙方打一聲招呼:"請允許我介紹你們相識好嗎 "這樣被介紹的雙方有所準備.
介紹的程序是:先把幼者介紹給長者;先把下級介紹給上級;先把你熟悉的人介紹給不熟悉的人.介紹雙方時,要實事求是,簡單扼要.另外,無論為人介紹還是自我介紹,一般不介紹私人生活情況.
儀錶修飾的原則
一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質相適宜;要與自己的身份和職業協調統一,合乎和體現自己的身份特點和表現內在的素意。
二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協調一致。
三是要把握適度性,無論在修飾程度,還是飾品的數量和修飾技巧上,都要把握分寸,自然適度,追求雕而無痕的效果。
四是要適應TPO原則,就是要求儀錶修飾因時間(time)、地點(place)和場合(occasion)的變化而相應地變化。
現代辦公室禁忌
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺着化妝品、鏡子和靚照,還不明心裡偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。
2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家,以提高工作效率,打電話也好、傳真、複印也好,都要晝注意愛惜保護它們。給好友拔個電話聊聊近況本無可厚非,只是另在辦公室里聊天,以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是值得提醒小姐們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴裡萬萬不可嚼東西。至於好些以吸煙為享受的男士在公共場合也應注意尊重他人,不要隨意污染環境。
4 、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環佩叮噹、香氣逼人、暴露過多 ,或衣着不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞彙都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都該於不卑不亢,以禮相待,友好相處。
5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯後將餐具之類隨手一放。可下午上班后,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。
6、高聲喧嘩,旁若無人。有什麼話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環境。
7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品,事後又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養。至於用后不歸還原處,甚至經常忘記歸還的,就更低一檔。
8、偷聽別人講話。兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩隻耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且迴避一下的好。
9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落
白領儀態
從事辦公室工作的白領小姐,學會在各種場合扮好自己的形象,不僅僅是為了個人的美麗,也是為了維護公司的整體形象。有關白領小姐儀態有一些不成文的規範,還是注意為好。
先說髮型。要想扮靚,從頭做起。作為一位幹練的白領小姐,髮型上應力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花俏的髮型,還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見髮型和黑色之外的染髮更是不可輕易嘗試。不過,為了調劑單調、沉悶的工作氣氛,髮型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些髮帶、髮夾、發箍之類的花飾品。同時,一些保濕液,髮雕油,順發露,摩絲之類,就可成為你梳理時的得力助手,讓你有效率的做出各種髮型。
再說化妝。應以輕柔、優雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。畫眼線、塗口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點“睛”的,不過,不宜塗過多彩色眼影,口紅不可以塗得太鮮太亮。
第三說服裝。最好以大方、舒適,便於行動為要。當然,簡樸、利落感並不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領小姐的你,可以讓柔和的線條與幹練的敏銳感同時出現在你身上。款式上的選擇可以不必過於拘泥,顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類,而改選較為鮮明一點的寶藍、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班後有特別的應酬,需要做華麗摩登的打扮,辦公時間則應以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是,你穿着服裝的色彩雖然可以跳眼一點,但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個調色板,豐盛得像棵聖誕樹,醜化了形象,降低了品味。
最後說舉止。一個白領小姐的儀容服飾,無論多麼亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒”,所以必須對行為舉止有所規範。
注意你的化妝風範
對白領小姐而言,時常為其他同事所指責的是化妝公開化。有的當眾拿自己的芳容“開涮”,塗脂抹粉(這些都是應該在洗手間里完成的),有的上洗手間的時間過長,無論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個小時也無所顧忌,這種作法是不合適的。
注意護理頭髮
衣領及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應保持勤奮護理頭髮的好習慣,並選擇合適的洗髮精。
注意你的姿態
在辦公室脫鞋是儀態的大忌,如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾間的整潔。
坐下來不要蹺二郎腿,正確的坐姿應該兩腿併攏,雙腳並立或作相互交錯的傾斜。
保持微笑這是最最重要的儀態。行走時不可以額首凹胸,顯得無精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
注意打電話的姿勢
最好養成用左手拿話筒的習慣,右手空出來后隨時都可將對方所講的話或重要事項記下來,盡量站着聽電話,即使採取坐姿,
也要伸直上身,如此有助於語調的提高,精神集中,更能展現你高雅的神韻。通話時,如遇到不禮貌者也應該穩定情緒,
稍安勿躁,以禮相待。