為了認真實踐“三個代表”重要思想,配合保持共產黨員先進性教育活動,把**的效能革命不斷推向深入,根據上級要求,結合我局、辦的工作實際,特制定2005年深化機關“效能革命”工作方案。
2006年深化機關“效能革命”的總體要求是:以加強執政能力建設為重點,以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,以推動*、房改各項重點工作的順利完成為目的,做到思想不松、工作不停、力度不減,把機關“效能革命”向縱深推進,切實轉變機關職能,轉變工作作風,提高辦事效率,提高服務水平,促進我區經濟社會又快又好良性發展。在此總體要求下,今年我局、辦繼續深化“效能革命”着重要抓好以下幾個方面工作:
一、結合黨員先進性教育活動,提高黨員和全體幹部職工的思想素質和能力。
我們要以先進性教育活動為契機,強調理論武裝的重要性,組織全體黨員和幹部職工認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,引導和幫助黨員幹部把握新形勢,掌握新知識。同時,要以*業務知識、法律政策和操作技能學習為基礎,提高*幹部職工履行職責的素質和能力。學習的組織主要以中心組理論學習、黨支部學習、各學習組學習等形式,還要採取自學、問題調研、在職進修、參加短期業務培訓形式,以提高幹部職工理論水平、工作能力和服務技能,為我局辦繼續深化“效能革命”提供素質和能力條件。
二、積極抓好重點工作,提高工作效率,打造服務水平。
今年我局辦在開展房地產綜合行政管理、實施住房制度改革等常規工作的基礎上,結合深化“效能革命”的要求,重點要抓好以下業務工作:
1、經濟適用房建設。*經濟適用房工程和*經濟適用房工程要進場施工並達到要求的建設進度,*經濟適用房項目要抓好計劃落實、選址、方案設計等前期工作。
2、*鎮產權總登記。*鎮是我局開展房產權登記的最後一個覆蓋區域,該鎮群眾要求辦理產權證呼聲強烈,我局3月下旬開始在該鎮*村設點現場受理登記和發證,方便當地群眾,視工作進度要向**等村逐漸鋪開。
3、危險房屋跟蹤監管。在去年全區開展危房普查的基礎上,根據已排查出來的危險房屋檔案資料,建立健全危房跟蹤監管制度,在汛期與颱風季節,通知當地鎮村組織和住戶採取安全防範措施。
4、及時處理群眾投訴。對群眾通過來信(包括上級機關轉辦的來信)、來電、來訪的投訴,各相關科室要及時調查,作出處理意見,答覆投訴人,在法律和政策許可的範圍內盡量維護群眾的合法權益。做到提高辦事效率,不使群眾跑冤枉路。
5、產權檔案電腦數據備份。目前我局產權檔案電腦數據管理僅有1台總服務器,1個數據資料庫,這不符合科學管理的要求。今年我局將建立產權檔案電腦資料備份數據庫,以確保產權產籍電腦數據管理安全運行,保護產權人及相關權利人的合法權益。
三、嚴格執行效能監管各項制度,進一步規範工作行為。
1、嚴格執行勞動紀律。嚴肅上下班考勤制度,糾正少數員工提前下班現象,將下午簽到時間統一控制在規定的下班時間到點以後,確保在崗率,不發生個別員工提前下班而耽誤群眾辦事的現象。
2、樹立窗口良好形象。各辦事窗口應進一步提高服務質量,改善服務態度,熱情接待群眾,實行首問負責制,一次性告知等制度,政務公開,亮相辦公,使用文明用語,窗口環境整潔。
3、嚴格兌現辦事承諾制。為了方便群眾,各辦事窗口均實行辦事承諾制,承諾兌現率達到95%以上。房產測繪預約后7天內到現場丈量,產權初始登記15個工作日辦結髮證,房產交易3個工作日辦畢,房產評估隨到即辦,住房公積金貸款5 天辦結(非組合貸款),公積金提取當天辦畢
4、繼續執行“效能革命”有關禁令。繼續不折不扣地執行省、市推出的“四條禁令”和省委下發的《*省影響機關效能行為責任追究辦法(試行)》、* “效能革命”“五條禁令”以及本局辦“十個不準”工作制度,以嚴明的工作紀律來規範工作行為。
四、完善“效能革命”各項制度,自覺接受監督。
結合先進性教育活動,針對查找到的問題,建立和完善長效管理機制,如建立健全失職責任追究制等制度。廣泛徵求意見,接受上級部門、社會各界和廣大群眾的監督。具體做法是,向有關單位,服務對象發放徵求意見表,徵求意見與建設。召開部分人大代表,政協委員和行風監督員會議,聽取意見,接受監督;接受區政協等上級部門的民主評議。做到“效能革命”各項制度落實到位,自覺接受來自各方面的監督。
“效能革命”是一項系統工作,也是一項長期而艱巨的任務,沒有時間限制,各工作部門、各單位務必統一思想,加強領導,根據本工作方案和局、辦的相關工作制度,精心組織實施,真正抓出成效,樹立*服務品牌,創造出一流的工作業績。