文章標題:信用社愛崗奉獻演講稿
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作為一名信合員工,面對客戶渴望的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神聖職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們深深的明白信合的發展與我們每個員工唇齒相依,榮辱與共。只有信合事業的穩步持續發展,業務蒸蒸日上,然後才有我們個人的成長與進步。信合的發展需要我們投身工作,勇挑重擔;信合的發展需要我們熱愛信合就象對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就象對待自己的親人一樣熱情。
首先,要從思想上認識到雙熱愛的重要性。
愛信合,愛客戶,這種愛是對信合的追求,是對客戶的一種態度,只有對信合有愛,才會產生對客戶的愛。對客戶的愛,就要了解客戶的心理狀態,了解客戶的所急所需,了解客戶的金融需求,我們新業務開發科雖說與客戶面對面交流、面對面服務的機會較少,但從來也沒有忘記過為客戶服務的使命。我們立足市場,結合實際,在經過廣泛的市場調研和論證分析后,適時的推出了代收網通、移動、鐵通話費、代收煤氣費、代理保險、代繳國稅稅款等中間業務。截止目前,全區信用社代理業務金額達5545萬元,實現代收代付類中間業務收入60餘萬元。今年以來,我們還提出了“一月一個新產品”的目標,截止目前共推出新產品10餘項,一系列產品的推出,一系列業務的開辦,目標只有一個:那就是為客戶提供最多方便,為信合創造最大效益。我們正在用實際行動踐行着諾言,當今世界挑戰與機遇並存,創新的路上我們一刻也不能停步,為了信合的發展,為了客戶的滿意,未來的路,我們任重而道遠。
其次,雙熱愛需要不斷學習,用豐富的知識做後盾。
“導彈發射”需要學習,“神六上天”需要學習,不學習,美國微軟公司不會成為行業龍頭,不學習,堯都信合不會有新的發展,培根說“讀詩使人聰慧,讀史使人明智,演算使人精密,哲理使人深刻,倫理學使人有修養,邏輯修辭使人善辨”。總之,掌握豐富的知識、擁有精湛的技能,除可從容應對瞬息的金融變化外,也可使自己受益匪淺。當然,空有理論知識也是不夠的,“玉不琢不成器”,只有將掌握的知識經過錘鍊後轉化為一種能力,那才是至關重要的。縱學到詩書萬卷,學富五車,但在遇到實際問題時,不會思考,不會分析,解決不了,這也是不可取的。只有注重知識和能力的結合,用豐富的知識,努力提升自身綜合能力,為信合獻計獻策,為客戶排憂解難,這才是對信合真正的熱愛,對客戶真正的熱情。
最後,雙熱愛需要腳踏實地,干好本職。
目前,我工作的主要職責是:審閱完善本部的各類合同,負責向銀監局申報新開辦的業務。在審閱合同時,我堅持從大處着眼,快速瀏覽合同的櫃架體系,看有沒有重要的合同要素遺失,如我在審閱《租用網通數字線路合同》時,發現線路開通后沒有涉及到適用期這一環節,在審閱《后督軟件合同》時,發現未涉及到軟件升級服務的範疇,在審閱《防雷設施安裝合同》時,發現對硬件設備的使用期未做約定等等,類似的問題在不同的合同中都有發生,這就需要我認真對待合同的每一環節,條條把關,款款審核。在申報新業務時也是如此,如我近期申報的單位協定存款業務,第一次申報,由於資料不全被駁回,於是我補充了《單位協定存款業務開辦可行性報告》、《新業務開發風險防範預案》等相關資料,第二次申報,由於資料中的部分詞句表述不準確被駁回,於是我虛心的進行了修改,第三次申報,由於市銀監分局需向省銀監局請示後方可給予答覆,於是我一天去市銀監分局詢問消息兩次,終於功夫不負有心人,在本月的11月6日該項業務獲得審批。審閱合同如此,審批業務如此,洽談業務如此,推廣業務也如此,無論是工作的哪個方面,哪個環節,哪個程序,它都需要我們用心去經營,用心去對待,都需要我們腳踏實地,盡心儘力,盡職盡責的去完成。
“永遠的追求——更進一步”這是一種敬業的精神,更是我工作的一種境界,我們經營的目標在和諧發展,“雙熱愛兩對待”是取勝的法寶,我的工作遠不如廣大的一線員工那麼偉大,有了他們的組織存款,才有了信合大廈牢固的根基,有了他們的營銷貸款,才有了信合大廈堅實的大梁。我雖不能成為根基與大梁,但我仍願投入十二分的工作熱情,讓責任在平凡的工作崗位上負起,讓真誠服務在客戶的心裡紮根,讓汗水在信合的大地上揮灑,讓人生的價值隨着信合的風采而飛揚。
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