春節元旦動員會講話稿
2008年是中國零售企業和外資零售企業在市場上將展開多角度多領域角逐，這一年是分公司成立后迎來的第一個商家必爭的黃金季節，是實現集團未來發展非常關鍵的一年，同時又是對我們全體員工業務素質、服務技能的一次大考核，也是對我們改革成果的一次大檢閱，俗話說“兵馬未動，糧草先行”。提早準備，周密部署，不打無準備之仗。我們要從以下幾個方面為兩節銷售工作做好充分準備。
一、要充分認識搞好“兩節”供應的重要意義版權所有
元旦、春節是我國的傳統佳節，特別是春節，是老百姓最重視的節日，合家團圓，舉國同慶，為來年祈福，成為百姓生活中不可少的重要內容，逛商場、買年貨、吃團圓飯、集中消費也已經成為老百姓節日期間的傳統習俗。因此各門店要抓住元旦、春節市場“峰期”黃金時段，以新的思想觀念、新的經營理念、新的營銷方式，以及舒適的購物環境，便民的服務措施，優良的服務質量，認真做好兩大節日市場供應的各項工作，積極開展各種形式的勞動競賽活動，起好步開好局。
二、認清形勢，做好“兩節”動員
根據04年兩節經營業績客觀地確定了05年銷售目標。指標任務分配下去后，門店要層層召開動員會，將兩節銷售指標分解下達，把指標具體落實到每個班組、每個員工身上，要求天天盯着計劃走，細節不落空。
要在全體員工中開展“優勝杯”活動，在服務、銷售、奉獻、安全等方面開展勞動競賽。強調：“兩節”銷售任務在全年銷售工作中所佔有的極其重要的地位，大家要拓展經營思路，增強風險意識、競爭意識。各支部要召開全體黨員會，開展“一個支部，一座堡壘；一名黨員，一面旗幟”“黨員、團員、積極份子班后奉獻1小時”等多種形式活動，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。發揚“敢於吃苦、樂於奉獻”的精神，力爭打好節供這一仗，為全年銷售創開門紅。
三、要千方百計組織好貨源，確保商品豐富，貨源充足。
這就要求各門店在組織貨源上要有工作計劃，配合採購中心制定備貨計劃。要充分發揮各自優勢，廣開渠道，增加貨源，加大儲備，特別是要組織好節令、時令商品，以及與老百姓生活密切相關的糧、油、肉、禽、蛋、水產品、豆製品、蔬菜、水果等生活必需品，做到商品豐富，貨源充足，各種商品不斷檔、不脫銷。同時，要關注市場消費結構的變化，不斷開闢新的消費熱點，滿足不同層次的消費需求。
四、大造促銷聲勢，整合營銷陣容。
各門店要充分把握商機，開展各類有聲勢、有特色的促銷活動，在“送qq車”大型營銷活動基礎上，元旦春節再次策劃力推“大手筆”的營銷活動，為節日市場營銷注入催化劑，製造“火爆”，吸納客流、提升人氣、促進銷售。1-2月份必保銷售實現萬元，力爭突破元大關，既向集團呈交一份收穫碩果的答卷，又為全年的經營工作奠定堅實的基礎。(促銷活動方案尚在制定中，將儘快印發至各個門店)
五、要不斷改進服務，提高服務質量
市場競爭日益激烈的今天，提高服務質量，搞好優質服務是商業競爭的主要手段，只有做好這項工作，企業才能有旺盛的生命力。各門店要將“誠信服務”作為一項重要工作來抓，要進一步提高服務質量，改進服務措施，要規範經營環境，對賣場的堆頭端價的規範、通道的清理、包裝箱的收斂、環境衛生的保持、運輸車輛的調配、顧客購物工具的添置、停車場泊車位的增加等等事宜，要分別提出具體的要求。其次，合理調配人員，後勤人員要有計劃、有重點地支援一線。另外合理安排使用促銷員。兩節也是各生產廠家必爭的黃金季節，各廠家除給予必要的活動促銷支持外，紛紛派駐促銷員，一旦服務出現問題，勢必會出現不良效果，所以我們要對促銷員給予更多的培訓，充分發揮促銷員的作用。
六、要高度重視，並切實加強安全經營和食品衛生安全
元旦、春節人流較為集中，相對容易造成安全隱患。各門店要把安全經營作為一項重要工作擺上議事日程，加強對防火器材、用電安全、安保制度等方面的檢查，要開展元旦、春節的節日安全自查，查問題、查隱患、抓整改、抓責任落實；要防火、防盜、防爆、防投毒，發現問題及時整改。要嚴格執行《食品衛生法》，嚴把進貨質量關，食品超市要特別注重熟食、現場加工食品等質量安全，對不符合質量標準和衛生條件的堅決予以清退。版權所有
七、要加強領導，強化工作責任，搞好工作的督促檢查
要切實加強領導，做好兩大節日的供應工作，對市場的供需情況要加強調研，出現重大情況及時上報，要加強元旦、春節期間的領導值班制，落實相關責任。集中精力，全力以赴，深入對節日安全、供應等工作進行綜合檢查。讓我們團結協作，共同做好各項工作。
總之大家要全力以赴，做到商品質量讓顧客放心，商品價格讓顧客動心，促銷活動讓顧客開心，售後服務讓顧客順心。
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