讓愛灑滿耀州
——讀《郵差弗雷德》有感
項維平
閑暇時間，有幸拜讀了《郵差弗雷德》一書，書中講述了一個其貌不揚、普普通通的郵遞員"弗雷德",在平凡的崗位上，用勤、真、細的工作態度和奉獻精神，詮釋價值，書寫人生。讀畢，感悟深、收穫大。
使命為先。曾子說："士不可以不弘毅，任重而道遠".工作本身沒有貴賤之分，但對待工作的態度卻有高低之別，無論多麼普通的工作，只要具備強烈的責任感和使命感，擁有不甘平凡、追求卓越的態度，就會在平凡的崗位上做出不平凡的業績。在大部分人眼裡，送郵件只不過是件枯燥乏味的職業，是從一個投遞點到下一個投遞點的不斷重複而已，而"弗雷德"把其當作一種使命，把工作看成是實現人生目標、完善自我的過程。他帶着感恩之心與施人以禮、待人友善、不計個人得失的態度去工作，最終得到認可。馬丁·路德·金曾說："如果一個人是個掃馬路的環衛工人，那麼他打掃起街道來就應該像米開朗基羅作畫，像貝多芬譜曲，像莎士比亞賦詩一樣。"說到使命，不由想起了耀州聖賢藥王孫思邈，他不但醫術精湛，而且醫德高尚，他為醫不仕，不慕名利，三辭御請，立志濟世救人，被後世尊稱為"醫聖",歷代稱頌，盛名不衰。有了使命感才會真正懂得人生的意義與價值。
目標為綱。古人講："志之所趨，無遠勿屆；志之所向，無堅不入。"有目標的人，再遙遠的地方也能達到，再堅固的東西也能突破。對於"弗雷德"而言，他把做有意義的事情當成人生信條，作為奮鬥目標，工作不僅是為了謀生，更是為了實現人生價值。耀州先賢喬世寧，獨醉於詩文著述，潛心研究文史，為編撰《耀州志》，翻閱大量的歷史資料，常年在鄉間尋訪考證，最終完成《耀州志》12卷（該書被譽為明代陝西名志之一）。無論崗位多麼普通、多麼平凡，都應樹立一個正確的目標，目標不但能指引方向，並且會提供強大的動力。
細節為要。老子曾說："天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。""弗雷德"成功的一個重要因素，就是注重細節。他會根據客戶的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞，如果發現客戶經常出差不在家，就會替客戶保管郵件，以免郵件堆的太高，讓小偷發現客戶常不在家。他從不起眼的小事着手，在細節上不斷創新，根據不同的客戶需求和愛好提供個性化的服務，設身處地把客戶的事情當成自己的事情去做，比起其他郵遞員，他更用心、更富有創意，這都源於在工作中對細節的把握。北宋山水畫大師範寬，以沉雄渾重的筆墨寫意山水，為後世留下不朽名作，這離不開他對大自然四季變化和豐美景色細節的深入觀察。把細小的事情做到極致就是最大的成功。
堅持為貴。蘇軾有句名言，"古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。"一個人的理想再遠大，目標再明確，也需要一招一式地抓、一件一件地干，只有腳踏實地、一步一個腳印，才能把理想變為現實。"弗雷德"的成功就是在於實、在於恆，他不求更多回報，只為心中承諾，充分利用好每一天，即便別人不知道他做了什麼，他也從未停止腳步，沒有放棄。大書法家柳公權發奮練字，學顏體的清勁豐肥，學歐體的開朗方潤，學字畫湯的奔騰豪放，學宮院體的娟秀嫵媚，寫盡八缸水，硯染澇池黑，成為美談。"千里之行，始於足下",既然有了目標、有了定位，就要付諸於行動，堅持不懈，持之以恆。
在現實生活中，也許有人認為"弗雷德"與周圍環境格格不入，不被人接受，每個人都會嘗試去改變他，可是最後往往都會被他改變，因為這樣的人身上蘊含著不可估量的正能量，一旦被激發出來，誰也不能阻止他走向成功。也許有人還會問，我們身邊到底有沒有這樣的人，答案是肯定的。
2011年，我到耀州工作，就被這裡悠久的歷史文化深深震撼，耀州人的勤勞、善良、智慧、淳樸更讓我深感觸動。近年來，身邊更是湧現了一大批"弗雷德"式的人物，像72歲老人趙秀梅，把官兵當成自己的孩子，從1985年開鞋店以來，她一直秉承："凡軍人軍屬前來購物的一律按進價銷售，子弟兵來買鞋贈送鞋墊。"鞋墊雖然不值錢，卻是老人的一份心意，平日里自己的衣服縫縫補補地穿，每年"八一"、春節慰問官兵的手套、襪子、毛巾、鞋子等都是最好、最新的，她店鋪里經營的不僅是商品，更是愛心，她用一雙雙鞋墊鋪就着擁軍情，她就是"弗雷德";還有石柱鎮殘疾醫生李文強，他雖然身體殘疾，卻在平凡的村醫崗位上，20餘年如一日，用弱小的身體肩負着光明村700餘名群眾的醫療衛生重擔，他用藥"只開對的，不開貴的",處處為群眾考慮，惟願一生"懸壺濟父老",他就是"弗雷德";再如，小小飯盒傳遞人間大愛的西古庄村148戶村民，用一個普通飯盒輪流為五保老人送飯，照料老人生活起居，一句問候，一碗熱飯，一刻陪伴，驅走的不僅是老人身體的嚴寒，溫暖的更是老人的心，這些村民身上所彰顯出的淳樸善良、不求回報、樂於奉獻的品質和"弗雷德"精神是一致的，他們就是我們身邊的"弗雷德".
正如作者在書中所說的那樣，"弗雷德"精神中最重要的就是愛別人，講的就是奉獻精神，我們身邊的"弗雷德"還有很多，像全國優秀教師王衛民、王家砭村"12·17"助人為樂先進群體們……，他們默默付出，用心做着簡單而平凡的工作，他們所做的都是"有意義的事情",因此是不平凡的。今年3、4月份，我區發現了幾例患重病兒童，急需救命錢。病魔無情，人間有愛。從區委書記楊宏偉同志、區長張大軍同志等區級領導到一般幹部，都獻出了濃濃真愛。同時，也建立起了"救急難"備用金長效機制，把耀州民生保障"安全網"織得更密更牢。自己分管的民生民計工作平凡普通，但再小的事都關乎群眾切身利益，對困難群眾、殘疾人、老年人等弱勢群眾，更要像"弗雷德"那樣，做到關懷更精細、服務更精良、救助更精準。
對黨員幹部來說，奉獻體現在日常的為群眾服務當中，特別是在全區轉型發展的關鍵時期，我們要像"弗雷德"一樣，深入開展以"四有、四訪、四解、四送"為主要內容的服務零距離"訪民意、解民困、送溫暖"黨旗領航奔小康活動，在平凡的崗位上，以追求卓越的態度，用心實幹，多做"有意義的事情",做到哪裡有困難，哪裡就有我們公僕的身影，讓大愛灑滿耀州。（作者系耀州區政府副區長）
讀《郵差弗雷德》有感 標籤：郵差弗雷德