之前每次去移動辦理業務，看着營業廳的那些業務員坐在電腦旁啪啪啪幾下就把事情給辦好了，覺得當移動營業員特別的好，感覺她們的工作特別的簡單，特別的輕鬆，只需要坐在電腦旁簡單的操作幾下就好了。
可是，當有朝一日自己有幸成了一名移動營業員，才發現原來這份工作遠沒有自己想的那麼簡單。而移動營業員也不是自己想的，只是簡單的給客戶交交費，改改套餐就完事的。也沒自己想的那麼輕鬆。
剛開始的時候，我覺得交費，開戶什麼的都挺簡單的。去大移動廳學習了幾天，也覺得她們操作的都挺簡單的。可是，當自己上了手，才發現真的是學海無涯，學無止盡。
每個來店裡的顧客，辦理的業務都不一樣。有的改套餐，有的辦業務，有的語音，有的寬帶，有的開戶，有的銷戶，而且每個顧客遇到的問題也不一樣，有的是身份證沒實名制，我的事身份證下有黑名單，反正遇到各種各樣的問題都不是用同一種辦法就可以解決的，更何況，任何一個小問題都能把自己難住。雖然平時做筆記挺勤快的，但是寫在本本上跟電腦上一步一步操作起來，還是有區別的。
真的是應了那句話，隔山如隔行。更何況之前，隔着一台電腦的距離看移動營業員這個職位，這麼是感覺自己有些自大了。在移動廳上班半個月了，感覺自己每天都在學習新東西，雖然每天都能遇上不同的問題，但是每次解決問題之後，都覺得自己又學到了新東西，又有了新的收穫。每當這個時候，就覺得自己真的是懂得太少了，而要學習的東西太多太多了。
真的是每一行都有很深的學問，需要自己更加的努力，更加的用心去學習。我相信，慢慢的累積下去，自己一定會收穫到更多！