2小時品牌素養讀後感（一）
其實每月都會看點書，但是真正拿起筆來正式的寫心得這還是頭一回，但是仍然願意這麼做是因為自己也意識到，有些大著作如果總是走馬觀花式的看一遍，很難真正沉澱下來一些東西。另外，月會時已經當著同仁的面公眾承諾本月至少看4本書，作為其中的一項目標總要寫下些文字來才能證明自己真正有在執行，作為公司的高階主管，我更該以身作則！同時也希望把自己看書過程中得到的一些也許稚嫩片面的心得和個人理解寫下來並且公諸出來能夠讓同仁也略微有一些啟發和收穫！
《2小時》是全球最頂尖的營銷戰略專家，定位之父特勞特先生的中國合伙人鄧德隆先生所著。本書主要是說新時代的經營，不再是圍繞滿足顧客需求展開，而是圍繞在顧客心智中建立定位展開。企業與企業之間的競爭，是一場爭奪顧客有限心智資源的競爭，具體來說就是定位的概念：讓品牌在顧客的心智階梯中佔據有利的位置，使品牌成為某個類別或者某種特性的代表品牌。當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就是說這個品牌佔據了這個定位。
任何成功的品牌都佔有一塊心智資源，比方說你買牙膏，在你的潛意識中就會出現一個牙膏類別的品牌階梯，通俗的說出現一張購物單，在這個單上，你可能列出了高露潔、佳潔士、中華、草珊瑚等品牌，他們自上而下有序排列。這種階梯存在於我們的潛意識裡，每個人對每一品類產品都隱含着一個這樣的階梯。雖然你渾然無覺，但是實際上是這個單子在潛意識中為你圈定了購物的地圖，指引、規範着你的購物行為，並決定你是否接受新的產品信息。例如你想喝水，就可能會有樂百氏、哇哈哈、農夫山泉這樣一個階梯；買感冒藥就會有芬必得、泰諾等等。
隨着市場的成熟和穩定，人們往往只記住兩個品牌，在其中選擇一個就夠了。比如說可樂業是可口可樂與百事可樂，膠捲業是柯達和富士，飛機製造是波音和空中客車，運動鞋是耐克和銳步，等等。居於第三位以下的品牌將因為消費者心智階梯中的弱勢地位，需要不斷促銷才能改變選擇排序，因而生存艱難。
自己做這行六七年的經歷下來，期間還是有很多的感觸和體會的，鄧先生書中所述的論點非常有道理。目前我們中介行業也是群雄割據，各守一方。但是隨着市場的慢慢轉變，未來必將會產生數一數二的龍頭企業，壟斷這個市場上絕大部分的成交量。所以如果說從現在起的三年內可能是我們邦創把握機會，加快建設和成長的最佳時機，未來進入這個行業的門檻將會越來越高、越來越難。
書中還提到：真正的營銷高手是不需要工廠的，他們玩的是一場智力遊戲，比如耐克、戴爾，他們只要控制了消費者頭腦中的心智資源就行，然後在全球尋找成本最低、服務最好的公司來為其製造。
以前在巨大的市場需求拉動的環境下，企業家做好一個很好的管理者就行了，但到了高度競爭的時代，企業家首先得是一個競爭戰略專家。企業家一定要弄清楚，你所在的領域中顧客的心智資源有什麼特點？他是如何分佈的？競爭對手已擁有何種心智資源？企業家能夠搶佔何種心智資源？如何去搶佔？
有了定位，確定了心智資源以後，不但能幫助及時的銷售，更重要的是從此才算踏上了品牌積累之路。不過這的確是一條崎嶇而艱難的道路，所以明確定位只是一個起點，只是探明了水源，想真正擁有心智資源，還需要一個艱難的挖井過程。這個過程倒的確需要更好的管理、更好的團隊與更大的投入。有意思的是，一旦你佔有了心智資源，成就某個行業的領導者之後，卻恰恰可以吸引到更多一流的人才，建立一流的團隊。佔有定位優勢的公司，顧客將拉動企業成長，不需要特別的管理天才也能夠駕馭。
書中介紹了品牌定位的三種方法：
第一種方法：搶先佔位法，在任何一個品類裡面，都存在着有價值的階梯，當這些階梯空置着沒有品牌佔據時，你可以一馬當先去開拓這個領域，搶先佔有這個資源。比如高露潔比佳潔士搶先佔領中國市場的"防蛀"階梯，就贏得了持久優勢。
第二種方法：關聯定位法，顧客購買某類產品是受到心智階梯的指引，那麼當他想到第一選擇的時候，因為我和第一產生了關聯，他就能馬上聯想到我的品牌。比如說七喜，一直宣揚自己是"非可樂",當人們想喝飲料的時候，第一個馬上會想到可樂，然後有一個說自己是"非可樂"的品牌和可樂靠在一起，那就是七喜。"非可樂"的定位使七喜一舉成為飲料業第三品牌。
第三種方法：為競爭對手重新定位，當有價值的地皮已經被人家牢牢地圈住了，通過攻擊對手的弱點，把它擠開、推到，然後把這個地皮和產權拿到手。比如當泰諾進入頭疼葯市場的時候，消費者心裡第一個想到的是阿司匹林。於是泰諾攻擊阿司匹林可以導致胃腸道毛細血管的微量出血，就從這一點攻入，把阿司匹林替換掉，成了領帶品牌。
需要指出的是，從品牌戰略原理上來說，公關是建立品牌最強有力的手段。李陽的瘋狂英語沒做廣告就打響了一個強勢品牌，同樣的新東方也是如此。該書最後例舉了王老吉整個品牌成功的戰略歷程。
其實我想大到一個國家，一個企業，小到我們每一個單獨的個人都有一個定位的問題。就像所有中國人跨欄就會想到劉翔，籃球就會想到姚明。每個人在有限的時間和精力里一定要先在某一個領域成為最棒的，那他的品牌就建立起來了，當一個人品牌成功的建立以後那麼他的經濟效益一定是最好的，姚明和劉翔的廣告收入就不得了。很難設想劉翔覺得自己百米跨欄還可以，在跨欄還有跨出冠軍來就又去做短跑或者長跑，這樣的話今天還會不會有這個奧運冠軍、聞名於世的顯赫地位？
我們身邊也有這樣鮮活的例子，當我們當中誰有客戶要買西郊林茵湖畔，需要找房源、帶看或者想要了解行情等遇到困難的時候你會想到誰？必然第一個想到大學長現章，這就建立了林茵湖畔和現章之間的對接和定位。大家看到了現章的業績就一直在公司處在領先的位置。同樣海平做安盛等也有這樣的一些特長（不過要保持千萬不要弱化）。個人感覺成功就是做減法，不要一上來就貪大求全，先用心去發現一塊有價值的心智資源（地皮），然後通過自己的努力搶佔這塊心智資源，如果當我們身邊的每一個同仁都能夠把自己責任的樓盤經營到位的時候，成為整個公司、甚至整個徐涇所有同業中最強的時候，那麼他個人的業績一定不會差，而且當大家都把個人的優勢整合在一起的時候，整個公司放大出來的威力將會是多麼的驚人！何愁屆時不是徐涇霸主？當在顧客心目中已經把"別墅置業"和"邦創"劃上等號的時候，你還會覺得賣一套別墅難嗎？還會有人需要每天像現在這樣這樣忙碌和疲憊嗎？
我真心希望每個人一定要把自己當初認領和承諾的責任樓盤真的用心去精耕到位，這是公司對你們的要求，也應該是你自己對自己最起碼的定位和要求。當然前期是會有一個艱難、痛苦和挫折的過程，我相信大學長當初也一樣。事無艱難哪來人傑？但是只要你下行決心一定要成為這個樓盤的專家，一定要解決一切面臨的問題的時候，你就一定會有方法！
另外在看書的過程中一個全新的非常好的主意已經出現在我的腦海里，出於暫時還不完善的原因暫時不予公開。也許局限於我們的規模和目前的現狀暫時還不能投入到我們的實踐經營中來，但是我相信很快總會有一天，這個點子應該會有它發揮巨大功效，建功立業的一天！
最後祝邦創的每一位兄弟姐妹開心充實，快樂成長，一起實現心中的理想！加油，邦創必勝！
2小時品牌素養讀後感（二）
《2小時品牌素養》詳解了定位對一個品牌的重要性，沒有好的戰略方向和定位，一個就很難長久地發展。書中還舉例了很多事例來證明道理，其中的我不多說，我只想談談業務員的定位——業務員的品牌之路。
P公司曾經有一位很厲害的業務員J,在某一方面他做得很成功，贏得了很多領導和老闆的認可，他在P公司基本上是成功的，起碼他已經打響了自己的"品牌",包括那些未見過其人的人都能耳熟這個"品牌".可惜的是這個"品牌"定位不好，很快倒閉了，離開了P公司。領導問我和我的同事，在業務方面有沒有信心超過他？我心裡想：在某一方面超過他是沒有問題的，但是我不想以他為目標更不會定位為他這樣的標準，一個失敗的"品牌"不值得我是重複和學習更多的東西。如果定位這樣低，那麼理想也未必太低了吧。沒有長遠的計劃，是很難做出業績的。雖然我現在在業務品牌之路上做的遠遠不夠，也許我們總監說的他那位26歲的部長是我可以學習並加以定位的榜樣。
其實J也有值得我們學習的地方，再失敗的公司也有它可以借鑒的地方。如J的拚命精神、對自己行業的專業、贏得了顧客的心智（得到了老闆及領導等的認可）等都可以拿來參考和實踐的。
最近有同事說要離開我們這一行，就是說，他們不想打造自己的業務品牌了，其實就是定位不好。品牌不是一兩天就可以打造出來的，同樣如果想干好業務這一行也不是一兩個月可以做到的。
那麼，怎麼做才算是成功的業務呢？又該如何定位呢？我想最成功的業務品牌有三點：第一、能做出業績，這種做出來的不是給你一塊已經做好的市場坐享其成，而是你在空白市場上做出一番天地，業務J就是這類的人；第二、在行業內做得響噹噹，名字如雷貫耳，不但你公司的人都知道你厲害，其他行業的人也知道你厲害。我在外面招商的時候，就聽到業務員J就是這種人；第三、做到能得到公司領導、老闆、經銷商及同事等人的認可，即是得到了顧客的心智的認可。如果一個業務員能做到以上三點，那麼他基本就是成功的，真正做到業務"品牌"了。以上三點是一個品牌業務員成功的必備素養，但還不是成功的保證，還必須要有一個成熟的人格和思想。我想，業務員最終沒有把自己的品牌樹立起來，與他自身有很大的關係。
成為一個成功的"品牌業務員"只是我理想道路中的一個小驛站而已。