??這個星期日，正巧輪到我在派出所值班。
??派出所的工作總是忙碌，平時大事小情的群眾瑣事總是不斷；摸查刑事案件線索，處理頻發的治安案件，調解民事糾紛，採集人口信息，管理重點人口，參與社區有關事務，配合有關部門執行公務及其它警務活動等；除了上述的例行公務外，還有隨時而來突然報警的各類案件、求助電話、辦理戶口和身份證的，諮詢和辦事的，絡繹不絕，少有休閑安靜的時候。
??群眾的事情無小事，工作在第一線的民警，完全處在“有警必接，有難必幫，有求必應”的狀態。是啊，現在的公安工作早已轉變作風，從管理型向服務型轉變，以服務群眾為大局，踐行為人民服務的公僕觀念，以群眾滿意為標準嘛。
??經過一周的工作疲勞，我心裡在暗暗的想，但願今天別多事，能安靜地休息片刻。從事公安工作幾十年了，養成了心理怪毛病，一聽到電話鈴聲響起，心裡就立刻緊張起來，因為電話的鈴聲就是報警，隨時可能發生突來的各類案件，立刻就要趕到現場工作，尤其是夜深人靜的時候。也難怪，派出所的值班365天從不間斷，每個民警每周至少要值班三次，每次都是24小時，成了一項經常性的不可忽略的主要工作，大概習慣總是由經常養成的吧。
??早晨8時，我和大波、小奎等其他民警，還有幾名協警人員，準時來所接班，上一班的值班民警把急於處理的事務交給下一班后，回家休息了，派出所出現了少有的寧靜。
??我正要打開電腦，查看網上逃犯信息，落實一項追逃任務。突然“嘟、嘟”的電話鈴聲響起，打破了所內暫短的寧靜。我拿起話筒接聽，是局指揮中心打來到，一個女的聲音顯示是非警務接線員打來的，他意思是說，有個報警的，舉報一賣菜刀的行騙，再問具體情況時，她說不清了，把舉報電話告訴了我們。我們只好再打電話詢問。小波和協警人員立即到現場將當事人傳到派出所，詢問得知：賣刀的是個50多歲聾啞人，10元錢一把菜刀，一居民買后說不是純鋼的，要求退錢，聾啞人與之發生爭執，事情就是這樣。經過一番連說帶比劃的調解，在所里聾啞人退了錢，拿回了退回的菜刀，一陣比劃手勢後走了。
??剛剛平息賣菜刀的風波，110警車呼叫而致。一個婦女領着一個男孩與一個賣小百的女人吵吵鬧鬧的走下來，110民警手拿着報警記錄本，還沒填寫轉警內容，就要值班民警簽字，當問起是什麼情況時，他說問他們就知道了。通過雙方爭吵得知：在商場買貨時，男孩的胳膊拄在欄柜上，把一塊玻璃壓開了一道裂縫，業主要求賠償40元錢，男孩和婦女也承認有責任但只答應賠償20元，雙方爭執不下，報告了110，然後110又直接轉到了屬地派出所。別看事小，處理起來難度不小，即使是法庭處理，應不應該賠，賠償數額多少？如果調停不能，也一時解決不了。我說：“別爭吵了，雙方各自讓步，我幫助你們調解一下。”在我的努力解釋相勸下，男孩主動同意給30元錢，業主也勉強同意了，雙方化解了激烈的爭吵，平息了火氣，各自仍有抱怨地走了。
??下午，兩位已經七十多歲的夫婦老人來派出所報案：昨天下午，老婦人去兒子家，當走到附近的衚衕時，看見一個40多歲的男人在找什麼東西，一個20多歲年輕人看見她走過來，就拉住她對哪個男人說，你丟的戒指找到了，說著手裡拿着一個嶄新錚黃的大戒指。年輕的說，這位老太太也看到了，也得給點好處。那歲數大男的說，行，應該，可是我沒帶錢，跟我到家取吧，家就在附近的三單元五樓。路上年輕人讓老太太那着戒指，又把她戴着的一對耳環摘下來，說方便一下，一會回來就走了。年歲大的走到樓下說，你先上樓吧，我已經用手機告訴了家人，你上去就會給你錢，然後也稱有事走了。老太太走到五樓，樓里人家根本不知怎回事，在仔細看戒指原來是銅製作的假金戒指，老太太這才知上當受騙了。本來不想報案了，可是老頭知道了，埋怨她不該貪圖便宜，主張並陪她來報告，認為即使抓不到壞人，也要讓別人注意，提高警惕防止上當。在我們作記錄的時候，兩個老夫人不斷地嘮嗑，語言相互挑逗，引起我們極大的興趣。老頭對我們說：“我是當年用一斗高粱把她換來的；那是1953年，我18歲，他19歲，我的父母沒了，別人認為我可憐，幫我把戶口改了，給了她家一斗高粱，就成家了。”他接着數落老太太：“這回你的耳環被騙走，就是貪圖小便宜。”老太太反駁說，“就你這老頭好，在家啥都說，年齡越大越說騷嗑，啥可恥話說啥。”“那怎是可恥那，家裡的小貓小狗還叫春那，我是人能不有要求嗎？”我們很羨慕的這對老夫妻的恩愛和諧，也看到了老年們的健康長壽和性生活的需求。倆個老人說著悄悄話，互相牽手的走了，我們也根據情況進行調查排查線索中。共2頁,當前第1頁1『作者：竹林雨聲』
??下午，來自居民小區的電話報警，先是報告公安局指揮中心，然後又轉到派出所。是一個沒有物業管理的居民小區，因樓內的自來水壓力不夠，水上不到三樓，因找了幾個有關部門解決，都沒人來管，只好要求派出所給予解決。派出去的民警前去查看，無能為力地返回了，因為要解決這個問題，涉及自來水公司、水管道的改造、城市改建統一規劃部門的批准、還有設備安裝等，實在是超出了派出所的現有能力。
??還有幾個間隔來辦理戶口身份證、詢問涉案辦理情況和其他事情的，一天的時間過去了。傍晚，巡邏車出動了，開始了夜間的轄區治安巡邏，這是派出所每天必須的例行公務，預防為主，保障轄區安全是派出所的重要任務。
??夜已經很深了，處理完一起歌廳打架的治安案件后，困意湧起，疲憊的我依歪在床頭睡著了。朦朧中我想到了整天忙忙碌碌的往事……“群眾的生活瑣事很多，雖小複雜，反覆無常，涉及範圍廣泛，與政府各職能部門密切相關；如果各部門的授權和責任都能明確規範，也許派出所的壓力會小些；如果不是非警務人員接警，或能當時問明情況，也許派出所不會再問案情，減少環節和節省時間，會自然提高效率；如果每個部門的單位，都能負責地直接為群眾辦事，也許不會上指下派或互相推委，最終落在最基層再也無法把事情推出去的派出所；這樣也許會加強政府各部門之間的合作，樹立政府及部門在群眾中的良好形象……”
??次日早晨，我在繁忙的車行轟隆和喇叭鳴叫的躁聲中醒來，天已經大亮，我迎着朝陽，呼吸新鮮空氣，活動着恢復體力的身軀，開始了新一天的工作。
共2頁,當前第2頁2『作者：竹林雨聲』