**區社會管理中心工作制度
為切實履行區委區政府對機關工作人員的要求,加強中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設,提高辦事效率和服務質量,打造全區先進示範單位,特制定本工作制度。
1、全體中心工作人員必須嚴格遵守工作時間,按時上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不無故缺勤。上班時間:上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.
2、工作時間要儀錶端莊,統一着工裝,男士頭髮不蓋耳,不留鬍鬚;女士着淡妝,不濃妝艷抹。
3、嚴肅工作紀律,工作時間不得玩電腦遊戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻等。
4、端正工作態度,保持良好的精神狀態,工作時間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩;不得在辦公樓內吸煙、吃零食、亂扔臟物;愛護公共財物和辦公環境,保持辦公區域和餐廳衛生;無特殊公務接待,工作日中午不得飲酒。
5、規範窗口服務,對辦事人員熱情禮貌、耐心接待,不得推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作。
6、嚴格做好本職工作,對96715群眾利益訴求工作做到實時督察督辦;對社區網格員視頻信息輸入情況和手機24小時暢通進行隨時抽查。
7、高度重視迎檢工作,工作人員要按照迎檢責任分工各負其責,確保不出差錯。
8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監控輪班人員(註:不包括各委辦局派駐中心的工作人員),值班人員按照規定時間上下班,並做好相關記錄。
9、加強安保工作,保安要對進入中心的人員,嚴格詢問、登記,閑散人員不得入內;對中心外部環境及車輛的停放要實時監管;對中心內部要加強夜間巡邏,做好防火、防盜工作。
10、保潔員要對大廳公共區域隨時進行清掃,不留死角,確保乾淨整潔,同時負責花卉養護。
11、司機要管理保養好車輛,保持車輛清潔安全無事故。
12、視頻監控員要定期檢查維護系統設備,確保正常運行。
13、嚴肅請假制度,要事前請假事後銷假,凡請假一天以內,須向中心分管領導請假;超過一天須向中心主任請假;超過三天要形成書面材料,交由中心主任批准。
14、各單位派駐中心工作的工作人員,請假制度參照制度的第十三條執行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的,需由原單位的分管領導與中心主任溝通后,交由中心主任予以批准。
中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀律,情節輕微,首次違反給予訓誡和教育;兩次以上出現違紀行為,責令寫出書面檢查,並予通報批評;情節嚴重,給中心造成不良影響的,除責令做出書面檢查,予以通報批評外,本年度不予評優評先,績效考核不予獎勵;情節特別嚴重,將從重處理。
**區社會管理中心