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縣電信分公司農村統包管理考核辦法

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  為了更進一步地深化農村統包渠道的建設,充分調動農村統包員工的積極性,確保2005年全面完成上級下達的各項量收計劃,特制定本辦法。

  2005年農村統包酬金採取計件與KPI績效考核相結合的方式,並對2004年所有實行准統包的單位採取與統包單位相同的考核辦法,全部列為正式的農村統包管理,農村統包責任人需與縣分公司經理簽定統包績效合同。

  一、計件酬金的計算方法:

  1、業務受理酬金:辦理新裝、移機、開辦增值業務、開辦程控新業務、過戶、改號業務,每件核發酬金2元。

  2、線路代維酬金:每條用戶線路(ADSL寬帶與捆綁電話合算一條)每月核發0.6元。

  3、設備代維費:每個無人職守光接點核發維護費100元。

  4、固定電話、寬帶業務發展酬金:每凈增一戶核發20元(乙類寬帶按照包月值/90元計算)。

  5、欠費買斷酬金:按照當月應收欠費的2.5%核發酬金,要求當月到帳數與打印的發票金額相等,相差部分從統包酬金中抵扣,扣完為止。

  二、KPI主要考核指標

  1、業務收入佔30%;

  2、營銷成本佔5%;

  3、維護成本佔5%;

  4、固話、寬帶發展量(寬帶不折算)佔30%;

  5、欠費率佔30%。

  具體考核辦法及扣分辦法見附件(農村統包績效合同)。

  三、統包酬金的計算公式:

  計件酬金中欠費買斷部分的60%+剩餘的計件酬金×KPI分值/100+差異補貼—勞務工基本工資—其他扣款。

  四、本管理考核辦法自二00五年六月一日開始試行。

  附件:農村統包績效合同

  ***電信分公司

  二00五年六月一日