文章標題：口腔科醫生假如我是病人演講稿-手持仁術胸懷仁心
救死扶傷闖險關，艱辛歷盡志未殘。
矢志從醫不言悔，一朝為病更知難。
他日還我強健體，再度懸壺百姓間。
這是非典時期，一位喜歡以詩言志的醫學專家，在病床上倍受非典折磨時留下的詩句，一曲撼擊心靈的醫學箴言。當時，這位專家不僅是治病救人的英雄，同時也不幸的充當了病人的角色，但正是這角色的轉換，讓他體味到了為病時的艱難，同時更加堅定了他日後康復，再度懸壺的決心。
今天，我演講的題目就是：
手持仁術胸懷仁心
治病救人是醫生的天職，病患永遠是我們臨床醫療工作中的主題，如何為患者提供優質、高效的醫療服務自然也就成為醫院工作的重中之重。我們醫院順應時代潮流，從就醫環境、服務質量、後勤保障等各個方面着手，一直在為使病友們得到更稱心、更滿意的醫療服務進行着不懈的努力。然而，隨着人民生活水平的日益提高，法律意識的日益增強，以及多種社會觀念的變化對醫療行業的衝擊，醫患關係變得越發緊張起來，面對越來越多的醫療投訴、醫療糾紛甚至是醫療官司，為醫者大多都在慨嘆：“現如今的病人真是越來越難飼侯啊！行醫難，難於上青天那！”而為病者亦振振有辭：“現在的醫院大都唯利是圖，根本不顧百姓死活！”有時候不經意聽到這樣的議論，身為醫者，我們會覺得委屈，甚至是心涼。但慨嘆之餘，我們是否應當學會換位思考、將心比心，急病人之所急，痛病人之所痛，這樣是否更能體會到患者的心理，更能打破彼此之間無謂的誤解與隔膜，從而改善醫患關係呢？從患者的角度來說，身患疾病，他們都有着共同的願望，希望得到好的醫治，儘快恢復健康。假如我是病人，我又會怎麼想呢？
假如我是病人，面對無情的病魔，忍受病痛的折磨，渴望着白色窗帘外陽光燦爛的天空。病，讓我虛弱；痛，讓我無助；焦躁，讓我彷徨；煎熬，讓我憔悴。醫生，是我唯一的依靠，是我重獲健康的希望。每一次，幫我處理傷口時，希望您不只是把它當作一個傷口來醫治，因為它牽連着的是一顆跳動的心；每一天，到我病床前時，希望您不只是在病歷上的潦潦幾字，因為您一句噓寒問暖的話語、一句貼心關懷的鼓勵，是我繼續與病魔抗爭的動力。因為醫學的博大精深，可能有時因為醫學知識的欠缺而造成誤解，可能有時會出現不理解甚至不理智的情況，可能有時因病痛難忍而大發脾氣，但這全源於一顆渴望健康的心、一份急於求助的期盼！
通過這樣的換位思考，令我體會到將心比心地為病人着想，從心出發地改進我們的服務質量，是改善醫患關係的重要途徑。當然，病人有千百種，我們的服務也不能千篇一律，傳統的生物醫學模式也正在向生物、心理、社會醫學模式轉變。只要我們一心為病人着想，以優質的服務，現代化的診療手段，還患者們健康的體魄；以和善友好的態度，親人般的微笑和關懷給病友們心靈的慰藉，相信所有的病人都能滿意而歸，那時候，和諧融洽的醫患關係就不再是一句空言了。
前不久，醫院組織觀看過一部醫學錄像《醫德醫風警示錄》，相信在座的許多同行也都看過。身為一名從業不久的醫師，當中講述的種種劣跡讓我為之目瞪口呆：互相包庇大吃回扣；明目張胆索要紅包；為求獎金亂開處方；暗立名目多收費用；無錢求醫棄之路旁。正是這少數人，嚴重影響着醫者的信譽。雖然這只是醫療行業中的少數現象，但一旦傳到群眾當中，足以引起一場軒然大波，人們對醫生的信任度也必定大為下降。“非典”時期醫患關係曾一度變得非常融洽，尋其根由，那時因為在突如其來的災難面前，萬眾一心，我們醫務人員無畏死亡的威脅，衝鋒陷陣，把一個個重病患者從死亡線上拉了回來，人們被醫務工作者表現出的大無畏精神所深深折服。但隨着時間的推移，這種感動被慢慢淡忘了。難道沒有災難的威脅，我們治病救人的心情就變了嗎？答案當然是否定的。只是在和平時期，這種大無畏精神被某些表面的東西所掩蓋了。在這樣的環境下，能夠重塑良好的醫院形象，才是最具有意義的。
口腔科作為一個特殊的醫技性科室，在門診工作當中，有着自己的特點，大多患者就診時間長，就診時恐懼心理重，他們對服務質量的要求自然更高。面對這些難題，我們進行了一系列的努力：改善候診及就診環境，注重術前談話知情同意，開展無痛治療，使用先進器械縮短就診時間，舉辦學術活動提高診治水平，取得了良好的效果。記得有一個股骨頭骨折的患者，牙痛就診時不能坐上牙椅，我們就特地為其找來硬板凳，為免患者移動之苦，我們的醫生站立進行治療，護士拿杯為她接口水。最後，解決牙痛之苦的患者滿懷感激之情滿意而歸。這樣的事迹不勝枚舉，相信不久的將來，口腔科必將迎來醫患雙贏的良好局面。
醫院管理年活動轟轟烈烈開展一年有餘，提出了以病人為中心，提高醫療服務質量的主題。常言道：醫者無畏，不怕病魔難驅的我們，又怎麼會懼怕管理年活動提