學習“八項規定”體會
中國共產黨中央政治局召開會議，審議中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫群眾的八項規定。會議強調，領導幹部特別是高級幹部作風如何，對黨風政風乃至整個社會風氣具有重要影響。抓作風建設，首先要從中央政治局做起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，以良好黨風帶動政風民風，真正贏得群眾信任和擁護。要下大決心改進作風，切實解決群眾反映強烈的問題，始終保持同人民群眾的血肉聯繫。
這八項規定是：“改進調查研究”、“切實改進會風”、“切實改進文風”、“規範出訪活動”、“改進警衛工作”、“改進新聞報道”、“嚴格文稿發表”、“厲行勤儉節約”，特別是“要精簡會議活動，切實改進會風，嚴格控制以中央名義召開的各類全國性會議和舉行的重大活動，
(心得體會 )不開泛泛部署工作和提要求的會，未經中央批准一律不出席各類剪綵、奠基活動和慶祝會、紀念會、表彰會、博覽會、研討會及各類論壇；提高會議實效，開短會、講短話，力戒空話、套話。”
作為一名局長，在以後的工作當中，如何落實好要做到中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫群眾的八項規定，要做好以下三點。
（１）改變工作態度
要做好工作，態度和本領缺一不可。本領是會幹的問題，態度是願乾的問題。態度是行動的先導，有什麼樣的態度，就必定有什麼樣的行動；態度是行動的方向，有什麼樣的態度，就可能有什麼樣的結果；態度是行動的示範，有什麼樣的態度，就定會有什麼樣的效應。因而在工作中，“門難進”、“臉難看”、“話難聽”、“事難辦”、“人難找”等生硬、冷淡、蠻橫、粗暴的工作態度和工作方法我堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真誠地做到不厭煩、不推託、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，群眾對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。
（２）提升服務質量
要做到這一點，首先是標準要公平。堅持依法依規辦事，嚴格標準，統一尺度，確保理解法規不偏差，宣傳法規不打折，執行法規不走樣，使群眾對法律法規的依據和標準瞭然於胸，打消群眾顧慮，贏得群眾支持。其次是過程要公開。堅持程序公開透明。嚴格遵循法律規定、法律程序。要維護群眾合法權利，落實法律賦予群眾的知情權，讓群眾全面了解執法的事實、執法的依據；要認真傾聽群眾的申訴、申辯，讓群眾充分發表自己的見解和意見；要給群眾以監督權，讓群眾能夠監督執法的過程，確保執法行為在陽光下正確運行，增強群眾對執法的信任感、認同感。
（３）轉變工作作風
身處一名局長，一定要有好的工作作風。努力做到以情服人，堅持以人為本，善於換位思考，設身處地為群眾着想，實事求是地研究和解決群眾困難。要學會深入群眾，在貼近群眾中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對群眾動之以情、曉之以理，群眾才能真正給予理解、積極支持。