國稅局工作經驗交流材料
突出特色全面踐行推動國稅文化建設再上新台階
國稅文化理念和國稅行為準則是機關文化的核心部分，也是共創和諧稅收的必要條件。博興縣國稅局高度重視國稅文化理念體系建設，結合自身實際，突出特色，狠抓學習宣傳，狠抓貫徹落實，營造良好的學習氣氛，引導幹部職工學習踐行國稅行為準則，推動國稅文化建設再上新台階。具體做法如下。
一精心組織，加強學習教育，國稅先進文化理念深入人心。
成立黨組書記、局長任主任的品行管理工作委員會，抽調政工、監察、辦公室人員組成文化建設辦公室，具體負責文化建設的日常工作。明確了委員會成員責任，做到分工明確，監督落實到位。一是召開動員大會。##月##日，委員會召開全體中層副職以上幹部大會，深刻闡述了學習踐行國稅文化理念和行為準則的重要意義，統一廣大幹部職工的思想認識，進一步激發了大家參與學習實踐的熱情。二是突出內容特色。近年來，縣國稅局“以學習張群榜樣，以品行管理為品牌、以孝和文化為標誌”紮實推進機關文化建設，優秀共產黨員張群事迹完全符合“國稅政治、道德、業務、生活與領導行為準則”，品性管理也完全符合“忠誠，法治，盡責，創新，和諧，發展”國稅核心價值觀，孝和文化講教育延伸至家庭生活，要求黨員幹部在家孝敬父母，在外忠於職守，做一個對家庭和事業負責任的優秀國稅人，有利於推動家庭成員參與廉政建設，也完全符合廉政理念和生活理念。縣國稅局因地制宜，將自身機關文化特色內容納入國稅文化理念體系，使國稅文化理念建設更加生動具體。三是組織多樣化學習活動。除了全局、部門和基層單位組織集體學習外，還採用多種方式：開展國稅文化理念與行為準則背誦活動，引導黨員幹部將內容熟記於心；開展主題演講比賽和徵文大賽，促進幹部結合自身工作實際深刻理解內涵實質；開展小組式有獎競答，推動學習氛圍提高；組織學習與經驗交流會，展示個人學習成果；組織知識測試，檢驗學習成果等。一系列的學習活動，使國稅文化理念和行為準則深入人心。
二廣泛宣傳，營造氛圍，國稅文化理念影響深遠。
首先，充分利用各種載體進行大面積宣傳，在辦公樓前、辦公樓內張貼文化理念與行為準則經典名句，利用黑板報、宣傳欄、網站、新聞媒體等進行宣傳，讓理念與準則內容隨處可見，使黨員幹部隨時接受國稅文化熏陶，形成潛移默化的效果。其次，注重對外宣傳，在辦稅服務廳設置專欄，在工業園區、街道、車站等懸挂條幅，開展“給企業與社會各界一封信”活動，讓社會各界為我局更好踐行文化價值觀提建議，將國稅文化送到廣大企業以及工商、人大、政協等部門，爭取廣大納稅人和社會各界的贊同、信任和支持，進一步營造良好的稅收環境。
同時，創新宣傳方式，各單位組建國稅文化與行為準則宣講團，結合學習心得體會以及部門先進人物事迹相互宣傳，提高了宣傳效果；在縣局網站開設“國稅文化體系與準則體系論壇”，交流學習成果，進一步調動黨員幹部參與的積極性；製作宣傳課件，下發到國稅各部門單位，送進企業工廠，並且在縣電視台大做公益廣告，在黃金時段重點電視劇播放期間設置流動宣傳字幕極力擴大影響面；結合依法納稅與保護納稅人合法權益內容，與中小學聯合開展聯誼活動，派出代表為學生舉行專題講座，使國稅文化理念家家盡知。目前，國稅理念人人影響深遠，黨員幹部自覺踐行，縣域社會人人了解，樹立了國稅機關良好的公眾形象。
三認真踐行，落實到位，國稅隊伍面貌煥然一新。
1、建章立制，將兩個體系內容融入日常管理。
要真正踐行國稅文化理念和行為準則必須體現在日常管理工作之中，引導黨員幹部以核心價值觀衡量自身行為，自覺遵守行為規範，使國稅文化理念真正起到引領功能與約束作用。我局對各部門的制度進行全面梳理，將兩個體系內容有機地融合到規章之中，使抽象的理念變為指導幹部為行動具體指針，推動日常管理水平不斷提升。比如，在將國稅生活行為準則中“文明和諧、健康向上”內涵，延伸成以下內容：不酗酒，不進娛樂場所，不大吃大喝，不奢侈浪費，不嬌慣子女；要珍愛家庭，要孝敬父母，要培養子女，要勤儉節約，要寬容待人；並將此內容充實進“黨員幹部廉潔從政規範”。再如，結合“始於納稅人需求、基於納稅人滿意、終於納稅人遵從”的服務理念，重新修訂納稅人服務條款，增加了多項“定期調查納稅人需求與滿意度”等多項內容，把文化理念演變成具體的管理與服務措施。同時黨組、政工、紀檢等部門加大監督力度，重點檢查新增制度內容執行情況，確保國稅幹部身體力行實踐文化理念。
2、活動實踐，將兩個體系內容融入隊伍建設。
只有通過具體的實踐活動才能使先進理念內化於心、外化於形，進一步激發乾部職工的積極性和主動性，發揮其激勵功能。我局將先進文化理念與實踐活動相結合，與機關形象建設相結合，與隊伍建設相結合，促進了各項事業健康發展。一是大規模開展崗位練兵比武活動，讓黨員幹部在創先爭優中體驗國稅文化的魅力，不斷提高幹部隊伍的政治素質和業務素質；二是大力開展文明示範崗、文明窗口、先進科室、文明家庭評比活動，激勵黨員幹部主動遵從核心價值觀與行為準則的要求，樹立創建和諧稅收的局面，樹立愛崗敬業、嚴格執法、熱情服務、優質高效的良好形象；三是開展個人考評活動，內部採取“個人自評、同事互評、下級測評、上級評價、綜合評定，縣局審核”的程序，依據制定的考核標準，採取無記名投票的方式進行；外部要求社會監督員、企業人員等提意見，同時充分利用納稅服務熱線、電子信箱、意見箱等途徑，搜集信息，將反映出來的問題及時反饋到部門和黨員幹部個人，督促其及時改進工作，發揚優點，使其工作生活、一言一行切實符合先進文化理念的基本要求。
四領導帶頭，全員參與，先進理念彰顯成效。
我局班子成員以身作則，部門領導率先垂範，積極踐行先進理念，自覺遵守行為準則，努力推動稅收征管、納稅服務、內控預防、國稅文化建設再上一個新台階。全體幹部積極跟進，立足崗位，從我做起，爭創佳績，積極建功立業，取得明顯成效。在四川汶川發生大地震期間，全局幹部職工發揚“一方有難、八方支援”的團隊精神，伸出慷慨的援助之手，為災區人民捐款捐物4萬多元，人均捐款數額在全市國稅系統位列第一；系統內二十多名幹部職工主動與市內23名貧困學生結成幫扶對子，資助困難學生完成學業；黨員幹部舒大力在路遇他人發生車禍、眾人圍觀、無人救助時，主動搶救遭遇車禍的受傷人員，得到群眾的一致好評；國稅幹部劉耀華帶着500元現金和部分衣物乘車百里去陽信看望獲得“全國百名優秀母親”榮譽稱號的李金鳳老人，被傳為佳話。**年以來，全縣國稅系統稅收執法正確率達到99.9%，名列全市國稅系統第一名，系統連續十二年保持了違法違紀案件的“零發案率”，連續十年在全縣行風評議中保持免評或第一名，縣局連年被授予“省級文明單位”、“省級文明示範點”、“全省黨員教育先進單位”等榮譽稱號。