石佐明是跑業務的，經常有一些應酬，這天，來了兩位南京的客人，是老客戶。以往他們來，石佐明都是請他們去酒樓吃飯，這一次他想換換方式，請他們去喝茶。這裡的茶葉很出名，而且茶樓林立，茶樓也是當地人們休閑娛樂、甚至洽談商務的好地方。石佐明陪客人去的紫藤茶樓是一間自助式茶樓，裡面不僅有各式茶點，還有許多風味小吃，不光能喝茶，連吃飯都可以在這裡對付了。茶樓里環境幽雅，大廳里有小橋流水，還有不知從哪裡傳出來的優雅的琴聲。大廳的四周還有三十多間各具特色的包廂，每間包廂都低垂着藍印花布的門帘，顯得別緻而又溫馨。石佐明他們進了十九號包廂，這間包廂的名字叫“蘭韻”。三人剛一坐下，門帘一掀，服務員就進來了。石佐明抬頭一看，見是一位二十來歲的姑娘，白嫩的肌膚，大大的眼睛，下巴上有一顆美人痣。她的頭髮梳得很光，扎了兩條辮子，系著紅頭繩，整個人就像一株清新脫俗的蘭花。姑娘微笑着說：“三位先生，我是這間包廂的服務員，現在你們是我的客人，我將儘力向你們提供最好的服務。”這以後她果然做得很好，還主動給他們端來茶點。兩位南京客人很滿意，興緻也很高，有時甚至還主動和姑娘開幾句玩笑。
很快又到了午餐時間，石佐明他們撤去茶點，換上了風味小吃和酥魚、滷雞爪和醬爆田螺等熟菜。這時，石佐明發現了一個嚴重的問題，那就是這家茶樓里沒有酒賣。有客自遠方來，沒酒招待怎麼能行？他讓客人稍待，自己出了茶樓，去附近超市買了兩瓶洋河大麴帶回包廂。三人斟好酒，正要推杯換盞，那位服務小姐進來了。她看見了他們碗里的酒，眉頭微微一皺說：“這裡不能喝酒！”石佐明說：“為什麼不能喝酒？你們事先又沒有說明。”
姑娘說：“茶樓是清靜高雅的地方，喝酒會破壞這裡的氣氛。再說我們早已對此有了公示。”她縴手一指，石佐明這才看到，牆上釘着一塊木牌，上面寫着謝絕酒水之類的話，只不過那塊木牌做得很精緻，他們以為是件裝飾品，誰也沒有去留意。不過石佐明卻不甘心就此罷休，他故意板著臉說：“規定是死的嘛，你這樣把顧客都得罪了，以後都不上你們這裡來了，你們老闆的生意就會受到影響。再說這一地區的職能部門我都有熟人，只要我去打個招呼，這茶樓就別想開下去。這個責任你擔得起嗎？”
誰知姑娘卻絲毫不為所動。石佐明見一招不行，便又換了一招，他從兜里掏出一張五十元的鈔票，塞到姑娘手裡說：“這點小意思你拿去花吧，這裡是十九號包廂，一九也就是要酒，怎麼能沒酒呢？這事你就睜一眼閉一眼算了，我們也盡量注意，絕不會連累你的。”對一個茶樓的服務小姐來說，五十元錢不是個小數目，肯定超過了她一天的工資，不可能對她沒有誘惑，所以石佐明認為，這一次一定能將她擺平。可是姑娘卻似乎連考慮都沒有考慮，隨手把錢放在桌上說：“請把錢收回去，不該得的錢，再多我都不會要的。”說這話時她雖然仍帶着微笑，但態度卻很堅決。
石佐明碰了一鼻子的灰，感覺訕訕的有些下不來台，他還想說什麼，這時，兩位南京客人說話了：“小石，算了吧。我們以茶代酒，也一樣能盡興的。”他們主動把酒撤了，繼續喝茶聊天，似乎絲毫沒影響情緒，生意也談成了，走的時候也很高興。不過石佐明總覺得這次在客戶面前很失面子，這都是那位服務小姐造成的，他決定要報復她一下。
一星期後，石佐明打聽到那位姑娘從白班翻到了夜班，這天晚上，他約了幾個朋友再次到了十九號包廂。姑娘還是扎了兩條辮子，系著紅頭繩。還是主動為他們端來茶點。她似乎沒有認出石佐明來，石佐明也正好裝得沒事一樣地喝茶聊天，好像他們真的是來喝茶的一樣。茶樓晚上營業到十二點，到了十一點時，石佐明他們開始行動了，他們從西服口袋裡把準備好的酒拿出來。這些酒都是小瓶裝的，每人身上放三四瓶根本就看不出來，但酒都是高度的。他們旋開瓶蓋，用嘴對着瓶嘴喝一大口，立刻又把酒瓶藏進口袋，這樣即使那位服務小姐經常進來續水添茶點，也發現不了他們在喝酒。到了臨打烊時，他們每個人都已喝得酒氣熏天了。這時姑娘也發覺了，着急地說：“茶樓是不能喝酒的，你們怎麼能這樣？”
石佐明說：“我們沒喝酒呀，你看見我們喝了？說話得要有證據。”
姑娘說：“沒喝酒怎麼會滿嘴酒臭？”
石佐明說：“哪來的滿嘴酒臭？我好像覺得是茶香，不信你可以過來聞聞。”姑娘當然不敢過來聞，也知道了他們在使壞，急得臉色緋紅，眼淚都快掉下來了。石佐明看看時機也已經成熟，他知道茶樓的老闆在打烊時都會站在門口恭送顧客，就帶着那幾個朋友出了十九號包廂，走到門口時，他們有意把滿嘴的酒氣往老闆的臉上噴。石佐明還故意大聲說：“今天喝得真痛快，十九號包廂的那位姑娘真夠意思，根本就不來管。”這時，他很清楚地看到，老闆的臉色陰沉了下來，兩條眉毛也幾乎蹙到了一起。石佐明暗暗得意，他知道這一來那位服務小姐一定會因為失責而挨罵了，說不定還會被扣工資。這樣他的目的也達到了，他覺得對這種不開竅的姑娘，就應該給她們一些教訓。
出了茶樓，石佐明送走了朋友，就想回家去。可是他卻沒有想到，剛才酒喝得太多太急，又沒什麼下酒菜，在茶樓里還好，到了外面被冷風一吹，酒勁上涌，便覺得有些天旋地轉起來。他強撐着走到路邊，在一家銀行的台階上坐下，想休息一會兒再走。誰知這一坐下就起不來了，渾身軟綿綿的，眼皮上就像是墜了兩塊鉛，沉重得睜不開。此時已是深夜，路上行人已很少，店鋪也都已關了門，夜寒卻越來越濃。石佐明暗暗着急，他知道如果就這樣睡去，到了明天非生一場大病不可，但卻偏偏就是起不來。
就在石佐明即將失去意識時，迷糊中他聽到一個清脆的聲音說：“先生，你不能睡在這裡。你告訴我住在哪裡，我送你回家。”石佐明不知道說話的是什麼人，只知道終於有人來幫助他了。他本能地掙扎了一下，說出了自己家的地址，之後就什麼都不知道了。石佐明做了一個夢，夢見自己掉進了河裡，水很冷，他努力想往岸上爬，卻總是爬不上來。後來有一個人把他拉上了岸，岸上撒滿了陽光，陽光照在身上，漸漸地他就不冷了，而且暖洋洋的非常舒服。石佐明醒來后發現自己躺在自家的床上，陽光穿過窗戶灑落在床前。他妻子見他醒了，數落說：“你昨晚幹什麼去了？喝得這麼醉。”
石佐明說：“我是怎麼回家的？”
他妻子說：“是一位姑娘打的把你送回來的，她說她是紫藤茶樓的服務員。”
石佐明心中一動，說：“那姑娘什麼長相？”
他妻子說：“白白的皮膚，大大的眼睛，噢，對了，下巴上還有一顆美人痣。”石佐明立刻就明白了，送他回家的是那位十九號包廂的服務小姐，一定是她下班後路過，見他醉倒在路旁，就把他送回了家。剛剛在這之前不久，石佐明還捉弄了她，而她卻不記前嫌，在他最需要的時候無私地向他提供了幫助。石佐明感到很慚愧，他覺得應該再去一趟茶樓，向那位姑娘道謝，也向她道歉。可是當天晚上他趕到紫藤茶樓時，十九號包廂的服務小姐卻已經換了個人。石佐明問：“昨晚在這裡的那位下巴上有顆美人痣的姑娘上什麼班？”
服務小姐說：“噢，先生你問的是若蘭吧？她因為縱容顧客喝酒，已經被老闆解僱了。”石佐明呆住了，又愧又悔。
十九號包廂的服務小姐 標籤：為人民服務