小企業管理制度（一）
1、負責公司後勤事務的管理，並協調公司各部門的有效運行；
2、協助總經理做好公司總規劃，為總經理提供有效的意見或建議；
3、完成總經理交給的各項工作與任務；
4、制定公司各項規章制度，以規範公司管理，提高工作效率；
5、負責公司文件收發，人事檔案管理，相關客戶檔案管理；
6、負責公司郵件分發，電話接聽、紀錄及客戶接待；
7、負責協調公司與外部單位（政府、企業、事業單位）的關係；
8、規劃、指導、協調部門內人員的工作，使部門工作高效運行；
9、對員工及其他相關部門進行行政監督，並考核其的工作質量及數量；
10、根據公司實際情況引入適合可行的管理模式，使公司實現總體戰略目標；
11、負責公司人力資源的規劃，並進行人員招聘、面試、培訓、考核；
12、做好公司CIS的相關工作，並為其提供持續改進方法。
小企業管理制度（二）
1、協助企業領導做好聯絡方面的工作，並執行聯絡計劃；
2、負責企業的溝通與聯絡，並建立顧客綜合信息目錄或檔案；
3、負責建立企業與顧客良好的關係與信譽體系；
4、處理企業與顧客發生的危機與潛在的危機；
5、改進企業信譽保障體系，並參與制定企業社會活動、新聞及廣告傳播計劃；
6、負責有關市場溝通、聯絡、公關活動的策劃與監督實施；
7、經常向領導反饋有關聯絡活動結果，並對市場策略提供意見或建議；
8、提供顧客關係及渠道開拓的聯絡與公關支持；
9、進行聯絡與公關信息檔案的建立和管理；
10、完成企業領導交給的其它工作。
小企業管理制度（三）
1、全面負責公司市場的管理與規劃；
2、協助綜合辦制定市場部及市場管理的相關制度及條例；
3、組織市場部其它人員建立好市場交易與管理方面的檔案；
4、對下屬人員進行工作指導，並監督和考核其的工作質量及數量；
5、建立交易客戶的檔案系統和回訪系統並進行管理；
6、收集同行交易市場潛在客戶信息並進行建檔管理；
7、分析全國交易市場戰略規劃、產品供需信息、國家宏觀政策及准入制度；
8、協助總經理的工作並為總經理做好參謀和助手；
9、管理市場部工作人員並監督管理制度的執行情況；
10、編製與擴大市場交易額有關的廣告宣傳與計劃；
11、調查競爭對手與消費顧客的情況，並分析宏觀經濟與微觀經濟發展情況及顧客消費趨向與水平，為總經理提供決策支持；
12、完成公司和上級領導交給的其它工作。