企業戰略其實就是企業謀略,是對企業整體性、長期性、基本性問題的規劃,它以未來為基點,為適應環境變化、贏得競爭優勢和取得經營業績而做出的事關全局的選擇和行動。其所要解決的是“我們經營什麼以及如何在經營中獲勝”的問題。人力資源戰略是對企業戰略的一個有效支撐,其所要解決的是“人力資源對我們取勝有何作用”的問題。企業的薪酬戰略是公司人力資源戰略的分解和細化,薪酬戰略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業贏得並保持競爭優勢,其所要解決的是“整體薪酬制度如何幫助我們取勝”的問題。在中小民營企業中,制定有切實可行的企業戰略的公司很少,擁有符合企業戰略和企業現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。
(二)薪酬理念缺乏
薪酬理念明確了企業在薪酬管理方面所倡導的價值導向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司為什麼樣的行為和什麼樣的業績進行付酬。大多數民營企業不知道應該對何種價值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學歷和在企業的工作年限來進行價值分配,而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產生績效的真正關鍵因素,沒有引起足夠的重視。
(三)薪酬設計不科學
中小民營企業幾乎不做薪酬調查,即使做薪酬調查,調查範圍也很有限,只是很粗放地簡略觀察市場總體薪酬行情,其收集的數據缺乏真實可靠性,使得薪酬水平的確定缺乏科學性。此外,中小民營企業的職位評價體系不夠完善。管理者主觀設定職級職位,然後運用簡單的排序法排出員工等級,將同等級同類別的職位歸類歸檔確定薪酬等級。
(四)薪酬結構失衡
薪酬結構是由各種薪酬部分組成,這些薪酬部分一般可分為靜態薪酬(基本工資等)、動態薪酬(績效工資、獎金等)和人態工資(福利、津貼等)三類。薪酬結構失衡主要體現為兩種:第一種是薪酬結構的失衡。比如在很多中小民營企業中,福利這一薪酬要素往往沒有引起應有的重視。薪酬結構失衡會致使企業的薪酬體系在運行過程中缺乏足夠的靈活性,無法滿足多數員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長期激勵的組合效果產生影響。很多中小民營企業,將福利因素完全變成了保健因素,激勵效果差,自助福利的設計沒有引起重視。第二種是各類人員的薪酬單元組合比例失調,如固定工資比例過高,績效工資比例過低,導致薪酬的激勵作用無法有效發揮。
(五)薪酬政策不合理
中小民營企業薪酬對外缺乏競爭力受企業規模的限制,中小民營企業難以承受過高的薪酬成本,員工整體薪酬水平普遍低於市場水平,多數中小民營企業的薪酬政策不合理,薪酬分配不以員工對企業的重要性及其工作貢獻度為標準,而是簡單的以員工所處級別及工作內容為參考,造成中小民營企業薪酬管理對外競爭力不足加劇,企業陷入難以吸納和有效運用優秀人才的窘境。
(六)薪酬分配缺乏內部公平性
多數中小民營企業沒有完善的薪酬管理體系,員工的薪酬多半由老闆憑經驗及個人喜好在員工應聘時與之談判后確定,隨意性較大,從而造成企業員工薪酬標準的混亂。根據美國行為科學家亞當斯的公平理論,一個人的工作動機不僅受其所得報酬的絕對數目的影響,而且還受到相對報酬多少的影響。中小民營企業內部薪酬管理體系不規範,同工不同酬或同酬不同工現象嚴重,使員工產生不公平感,從而極大地挫傷了員工的工作積極性。尤其是中國勞動力充裕,一些中小民營企業主抱着三條腿的青蛙難找,兩條腿的人滿大街跑的心理,不肯糾正其薪酬管理理念,殊不知,這樣沒有制度保障單純以老闆喜好為導向的薪酬管理體系,最終只會使員工產生消極怠工工作不負責等對抗心理,從而影響企業正常工作的開展。
(七)薪酬管理激勵功能弱
中小民營企業形式上都實行績效工資制,但員工的薪酬實際上無法真正同員工的績效掛鈎,特別是知識型員工,因為缺少科學合理的績效評價標準而使他們的工作貢獻度無法得到準確的衡量,其薪酬自然沒辦法與他們的績效相匹配。績效評估的不準確會導致員工工作效率下降,薪酬激勵功能弱化。一些中小民營企業老闆難改一貫只注重物質資本,忽視人力資本的傳統觀念,認為員工付出的勞動由其所得薪酬補償,只要支付及時性的高薪酬就能吸引並留住人才,並沒有認識到人力資本巨大的增值潛力,從而導致其薪酬制度缺乏長期激勵機制來引導員工行為的長期化。
四、對策
(一)從戰略出發的薪酬管理
中小企業在設計薪酬時,要考慮薪酬管理對企業戰略目標的支持,考慮如何使企業通過薪酬管理體系來支撐企業的競爭戰略,獲得競爭優勢。使員工的努力和行為集中到幫助企業在市場的競爭和生存的方向上去,使員工和企業確立共同的價值觀和行為準則。建議企業在確立組織的公司戰略和業務單元戰略的基礎上,確定企業的人力資源戰略,而薪酬戰略則建立在人力資源戰略基礎之上,體現出作為人力資源系統子系統的薪酬系統是如何支持人力資源戰略實現的。在確立了薪酬戰略以後,必須將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,才可以完善戰略性薪酬體系的設計。通過完善設計有效地引導員工的態度和行為方式。
(二)建立以人為本的薪酬管理制度
人才是企業發展的核心要素,中小民營企業要留住人才,建立以人為本的薪酬管理理念和體系至關重要。以人為本的薪酬管理制度,是以員工的需求為出發點的。企業內員工的需求不盡相同,有的員工把獎金看得很重,有的員工特別是知識分子和管理幹部則更看重晉陞職務、尊重人格、授予職稱等。管理者要想取得很好的領導效果,使員工的激勵水平最大化,就必須以人本主義理念為根本,以員工為中心,了解他們多樣化的需求並做出積極的反應,建立以人為本的薪酬管理制度。
(三)制定合理的薪酬政策
公平是保證企業薪酬管理制度達到激勵目的的前提條件,而有競爭力的薪酬政策是企業在市場上吸引人才的重要手段。對於通過努力工作來獲得薪酬的員工來說,企業只有保證薪酬政策的公平性,才能使他們相信付出與相應的薪酬是對等的,否則會挫傷員工的工作積極性和主動性。公平並不等於平均,薪酬政策的公平,是指在同一企業中不同職務所獲得的薪酬應正比於各自的工作貢獻,只要比值一致就是公平,它允許企業內部薪酬分配適當拉開差距。對外競爭性的薪酬政策,並不是指提高企業整體薪酬水平,而是指將現有的薪酬成本進行合理分配,重要程度不同的工作崗位、知識結構工作能力不同的人員給企業帶來的效益是有差異的,可以賦予不同的薪酬分配權重,從而充分發揮薪酬的激勵效益。將企業的高級管理人員、高級技術人員等對企業貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上,以保證其具有市場競爭力;而對於一般崗位的員工,因為市場上供過於求,替代成本較低,可將薪酬水平定位在等於或低於市場薪酬水平,以約束企業的薪酬成本。
(四)實行公開透明的薪酬支付制度
科學的薪酬管理體系要求公平的薪酬制度,而公平的薪酬制度,其前提必須是企業高層能將薪酬分配信息準確地傳達給員工,使員工了解企業薪級制度和可以晉陞的職級,每一薪級的起薪點,最高的頂薪點等,減少員工不必要的猜測,保證員工的工作熱情。保密的薪酬支付制度只會使員工之間互相猜測,引發員工的不滿。實行公開透明的薪酬支付制度,讓員工了解這樣的信息,即薪酬高的人自有其高的道理,薪酬低的人也自有其不足之處。同時,企業在制定薪酬制度時,可以讓一定數量的員工代表參加。薪酬制度實施后,企業可以設立一個員工信箱,隨時解答員工在薪酬方面的疑問,確保企業薪酬制度的透明化。這樣,才能使企業員工體會到公平。
(五)設置以績效為導向的薪酬結構
企業薪酬結構的設計對企業員工的行為具有一定的導向作用,從而鼓勵員工產生企業需要的行為。薪酬具有保健和激勵兩大功能,剛性薪酬制會強化薪酬的保健功能,弱化薪酬的激勵功能,鼓勵員工出勤不出力。因此,中小民營企業薪酬結構設計時應設置績效工資,而且績效工資的比例隨着崗位級別、崗位所承擔責任的增加而增加,真正做到使企業各個級別員工的薪酬收入均與其工作績效掛鈎,並通過對員工工作績效的量化考核來確定績效工資的多少,充分發揮薪酬的正向激勵功能。
(六)合理拉開差距,更加註重公平
工資是薪酬的基本組成部分,應該體現效率優先,從而刺激員工之間的競爭性,提高工作效率。但在薪酬的其他組成部分,就更應該體現薪酬的公平性,從而給予員工安全感。
中小企業薪酬管理制度(二)
企業管理,薪酬管理可以激勵職工發展業績。那麼如何制定薪酬管理制度呢?現向你提供某公司的薪酬管理制度,希望助你了解有關的內容。
一、目的:貫徹以人為本,創造價值的發展理念;完善薪資管理制度,強化部門職能。
二、適用範圍:公司職員。
三、制訂標準:在原有薪資的基礎上,參照同行相關的薪資待遇而設定。
四、參照依據:原薪資標準、地方收入標準、市場行情收入標準。
五、薪資等級制度:
1、薪資構成:基本工資+項目津貼+獎金。
2、基礎工資:作為該員工從事工作的基礎保障收入,發放標準參照(薪資等級一覽表)。
3、等級劃分:分五個檔,每檔設二十五級。
(1)一檔(高管):正(副)總裁、事業部總經理、總裁助理;
(2)二檔(部門):總公司部門正(副)經理、事業部副總經理、項目經理、分公司正(副)總經理、銷售大區經理、事業部部門正(副)經理、高級專業人員;
(3)三檔(主管):總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門正(副)經理、設計師、省級業務主管、中級專業人員;
(4)四檔(主辦):分公司部門助理或主辦、車間主任、業務主辦、初級專業人員;
(5)五檔(職員):出納、會計、文員、銷售內勤、統計員、後勤管理員、設備管理員、倉管員、水電管理員、檢驗員、兌獎員、文員、駕駛員、接待員、工勤人員、工人;
(6)註:
A、凡未列入以上檔次者,其薪資標準另行制訂;
B、業務部助理在職權上高於大區經理,其薪資級別要比大區經理高;
C、公司與事業部、子公司是上下級隸屬關係,本薪資制度中,已將此關係考慮在內。
4、說明:
(1)二檔、三檔管理人員由本公司總裁任命為準。
(2)技師類員工原則上以三檔起薪,特殊人才可享受二檔或更高一級待遇。
5、工齡津貼:
(1)計算標準:以該員工進入公司滿一年後始計,第二年開始每滿一年每月20元。
(2)工齡工資以十年封頂,即工作滿十年後不再遞增計算工齡。
(3)工齡津貼統一在年終發放,凡在年終前離職人員(辭職、辭退、開除),均不發放。
6、學歷或職稱津貼:
(1)高中、中專生或取得(員)資格認證(能出具相關證書的)每月50元;
(2)大專生或取得(助理)資格認證(能出具相關證書的)每月100元;
(3)本科生或取得(師)資格認證(能出具相關證書的)每月150元;
(4)碩士生或取得(高級)資格認證(能出具相關證書的)每月200元;
(5)博士生或相關任職資格的(能出具相關證書的)每月300元;
(6)既取得學位又獲得資格認證的只能享受一項津貼,但在晉職同等條件下,優先考慮。
(7)所取得職稱資格認證必須與所從事的專業對口,方可享受該項津貼。
7、特許津貼:特別人才津貼由本公司總裁特批。
8、發放標準:
(1)凡新進員工須有三個月的試用期,因工作表現優秀或對公司有較大貢獻者,經部門上報,人力資源部核實,經審批后(根據公司人事管理權限而定)可縮短試用期;薪資發放依不同職務或工作而定;
(2)總裁助理試用期一檔一級起薪,任命后一級三檔;總公司部門經理、事業部副總經理試用期二檔十三級起薪,任命后二檔十七級;事業部部門經理、分公司副總經理試用期二檔十一級起薪,任命后二檔十五級起薪;總公司部門副理試用期二檔六級起薪,任命后二檔九級起薪;大區經理試用期二檔三級起薪,任命后二檔七級起薪;事業部部門副理試用期二檔三級起薪,任命后二檔九級起薪;
(3)省級A業務主管、分公司部門經理、設計師試用期三檔七級起薪,任命後由三檔十四級起薪;省級B業務主管試用期三檔四級起薪,任命后三檔九級起薪;總公司部門助理或主辦、總裁秘書、分公司部門副理試用期三檔四級起薪,任命后三檔七級起薪;
(4)車間主任試用期四檔五級起薪,任命后四檔十一級起薪;分公司部門助理或主辦試用期四檔十七級起薪,轉正後四檔二十三級起薪;
(5)文員、出納、倉管員、銷售內勤、檢驗員、統計員、廚師、司機、水電管理員試用期五檔八級起薪,轉正後五檔十五級起薪;保安員試用期五檔六級起薪,轉正後五檔十級起薪;食堂幫廚、綠化工、清潔工試用期五檔二級起薪,轉正後五檔六級起薪;
(6)新進員工試用期薪資定級將在原定薪資點基礎上考慮其工作經驗及其它技能而高套兩至三個級別。
(7)特殊情況經本公司總裁審批可高套級別。
(8)註:本薪資管理制度的制訂與發放,已綜合考慮各方面因素,並朝着以人為本管理的積極方向發展,為今後出台標準提供依據,因此,不會產生負面影響。
六、薪資考核:
(1)公司對各崗位分別進行考核。
(2)考核結果將分為差、不及格、及格、優良、優秀。
(3)其中優秀員工占公司全員的5%,優良員工占公司全員的5%,及格員工佔全員的60%,不及格員工佔全員的15%,差員工佔全員的5%。
(4)考核一次達優秀者將給予調薪三級,考核連續三次達優秀者,給予晉級一檔同級。全年考核達優秀者可晉陞職位。
(5)考核一次優良者將給予調薪一級,考核連續二次達優良者,給予調薪三級。全年考核優良者,給予調薪五級。
(6)考核及格者不加薪亦不減薪。
(7)考核一次不及格者給予降薪一級;接受公司相關職業培訓,考核連續二次不及格者,給予降薪三級;由人力資源部對其工作全面了解與評估,決定是否調職;全年考核不及格者,給予降職。無職位者以辭退論處。
(8)考核一次差者工資將給予降薪三級,並給予調職;考核連續二次差者或全年考核累計三次者以辭退論處。
(9)營銷人員另有規定獎懲標準的,不在此限。