在維多利亞商場的門口，一個衣衫襤褸，表情凄苦的殘疾人趴在地上，額頭前放着一隻碗，妻放上兩元錢，看見乞討者她總是這樣。沒想到，馬上就有三個乞討者圍了上來，一個伸出髒兮兮的手，一個遞上一個瓷缸子，一個拉住了妻的手提包，妻受了驚嚇一般叫一聲：“幹什麼？”逃出了包圍。這是我們經常見到的一幕。強制收容改為“自願受助”以來，街頭的流浪乞討人員並未減少，反而更多。 假如有人告訴你，在乞討人員中百分之八十都是職業乞討者時，你會不會吃驚？假如有人告訴你，有的乞討人員的殘疾是假的或手術所為時，你會不會吃驚？假如有人告訴你，幾年的乞討就可以使他們有車有房時，你會不會吃驚？假如有人告訴你，很多乞討人員的收入高於絕大多數農民工時，你會不會吃驚？假如有人告訴你，給乞討者的錢可能他要交給背後的黑道人員時，你會不會吃驚？當知道這些都是真的時候，你再向乞討者施捨時會不會猶豫？
——職業乞討拷問着人們的愛心。
如何面對職業乞討者？
有研究者說，乞討者的情況是複雜的。——有的是出於無奈，為生活所迫，沒有生計來源。其中以老人居多，沒有子女養老或者是子女不孝，在原本應該享受天倫之樂的年紀沿街乞討，風餐露宿，居無定所。——有的是求助，親人患重病，無力支付醫藥費，向社會求助。——有的當成職業，其中很多人具備勞動能力，之所以乞討是因為這個職業一天討到的錢，可以趕上普通人從事體力勞動幾天的收入，一旦從事乞討就很難收手，於是就成了職業乞討者。——極少數還有違法的，聚集成團伙、幫派，劃地分界，強討強要，甚至組織、欺騙、脅迫、利用未成年人、殘疾人乞討。
無論是哪一種類型，乞討者就是乞討者，當他們把手伸向你時，就決定了他弱者的地位，他們乞求同情、憐憫、幫助。明白了這一點，我們就有了面對職業乞討時處理的基本原則——尊重和同情。尊重他的人格，同情他的處境。
一般情況下我不會對街頭的乞討者施捨，因為我認為救助街頭乞討者是政府管理的責任，又搞不清楚誰是職業乞討者。我的捐款主要是突發災害后政府的號召、民間慈善組織、專項救助活動、身邊需要救助的人、對親戚朋友困難的救助……當我對一項專項救助活動捐款時，發起人對我發來如下信息：“捐款要量力而行，照顧好自己，不給家人和社會添麻煩是最大的慈善。”我認為他說的對。
面對職業乞討，給有給的道理，不給有不給的理由。但慈悲之心是不可缺的，憐憫之心是不可缺的，同情之心是不可缺的。面對職業乞討，施捨不施捨是你的自由。但施恩圖報的的想法是不應該有的；居高臨下的姿態是不應該有的；冷眼相向的目光是不應該有的；四處炫耀的舉動是不應該有的。施捨是人性的光輝，施捨是愛心的流淌，施捨是本質的再現，不要玷污了施捨的純潔和神聖。
施捨不施捨並不重要，重要的是心態。施捨人人都能做到——但施捨不圖報未必都能做到；施捨的同時尊重被施捨的人未必都能做到；懷一顆平常心施捨未必都能做到；認識到施捨的同時也在接受施捨未必都能做到。這是施捨的不同境界。
施捨的同時要感恩，因為上蒼給了你施捨的能力，更因為接受施捨的不是你。