“百姓辦事零障礙，我該怎麼辦”心得體會

　　近日，我辦組織全體員工開展"辦事零障礙，我該怎麼辦"大討論活動。按照區委、區政府要求，以如何更好地服務百姓、服務經濟發展為中心，找差距、擺問題、訂措施。綜治辦全體人員對"辦事零障礙，我該怎麼辦"這一主題，積極進行了討論，並對照分析相關事例，結合部門和自己的工作實際我個人認為：

　　一、"辦事零障礙，我該怎麼辦"活動是今年市委市政府、市委機關工委、市作風辦開展的一個重頭戲，要認識到百姓辦事零障礙工程是黨執政為民的具體體現，是提高行政效能、優化服務質量、方便基層群眾辦事的有力舉措，把這個活動搞好，是群眾的需要，也是工作的需要，我們既是這個工程的受益者，也是這個工程的實施者。

　　二、要統一思想，不斷提高認識水平，從細微之處入手，不斷增強服務意識，提高服務水平。從細微之處着手給基層和群眾提供優質的服務，要時時、處處、事事都為基層和群眾着想，真正做到想基層和群眾之所想，急基層和群眾之所急，給基層和群眾辦事提供方便，

　　三、要以此項活動為契機迅速行動起來，轉變工作作風，提高工作效率，爭取在服務群眾、服務發展、服務民生、服務基層上取得新成效。作為一名入黨積極分子，服務群眾是我們的天職，群眾對我們的滿意程度，是檢驗我們工作成效的最高標準，也是共產黨員先進性的具體體現，要從思想深處克服門難進，臉難看，事難辦，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的官僚作風。要轉變作風，樹立新風正氣，切實做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，以實際行動維護黨的形象。真正做到傾聽群眾呼聲，關心群眾疾苦，為群眾辦實事，辦好事。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，只有這樣才能發揮好群眾優勢，才能使我們的各項工作取得進展，才能使黨的事業獲得取之不盡的力量源泉，才能進一步推動我辦社會經濟、科學又好又快地發展。

　　四、加大宣傳力度，努力營造優質服務的濃厚氛圍。在平時的工作中，要通過多種渠道，大力宣傳這次活動的目的和意義，大力宣傳"辦事零障礙，我該怎麼辦"的工作機制，大力宣傳各項政策制度，宣傳好優質服務的典型事例，充分發揮示範帶動作用，進一步激發工作熱情和活力。

　　綜治辦：羅濤

　　二Ｏ一二年五月十四日

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