高爾夫球會實習心得體會
這次在觀瀾湖高爾夫球會的實習對我來說是一個很大的考驗。我的實習崗位是一名球童，球童每天的工作量和運動量是很大的。在打球旺季，球童有時候要一對二的服務，有時候一天要連出幾場，有時候常常顧不上吃午飯，餓着肚子出場服務是常有的事。‘三更燈火五更眠’ “戴月拖包歸”也許是對球童一個生動的寫照，有時，球童面對突如其來的狂風暴雨，我們的首要任務就是要保護好客人的球包；面對如火如茶的酷夏，即使是汗濕衣背也要咬着牙堅持認真的完成服務，我們依然要為客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到會所，然後頂着烈日走場地，幾乎每天都累到飯都吃不下。腦袋總是一個念頭就是放棄，真的很想很想···但是我不但沒有，反而咬牙堅持了下來！呵—— 兩個月後，我已經能夠適應下來了。對我來說，這是一種學習，一種改變，更是一種突破！
球童是一份複雜而又細膩的工作。我們需要把18個洞的3000多畝近7000碼的高爾夫球場牢記心中。一花一草皆相思，一枝一葉總關情，這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要牢牢記住每個洞的總碼數，標準桿數，障礙區信息及球道區信息等，細化起來就包括；每個洞的T台數及每個TEE台對應的總碼數，沙坑數目及從TEE台到和過沙坑的距離，到或過水障礙的距離。球道兩旁有沒有OB樁，藍樁 以及哪裡有長草，哪裡有隱蔽障礙物等等。
對於高爾夫的口語學習也是非常重要的，如英語，韓語，日語等多種語言。我很重視對英語口語和高爾夫專業英語的學習。此外，由於球場韓國客人比較多，我也加緊學習韓語並逐步掌握，能夠在球場上進行簡單的對話。通過這一年的實習，我覺得球童工作首先要技能要過硬，對於服務禮儀，球場概況。其次更要善於溝通。通過接觸許許多多形形色色的客人之後，也逐漸學習處理各種人際關係，看待各種問題。我相信這些寶貴的財富將會永遠伴隨我的人生！
--駱安安