案例：姚先生在武昌某廣告公司工作5年多，業務上是一把好手。但因與上司長期不和，姚先生忍無可忍，終於選擇了跳槽。
在朋友的推薦下，姚先生面試了好幾家企業。無一例外地，招聘人員都問到了跳槽的原因。剛開始，姚先生直言相告，卻都沒能應聘成功。朋友打探后告訴姚先生，對方覺得他業務能力不錯，但“與上司不和”這一點，卻一票否決了姚先生——與領導關係都搞不好，可見不會處理人際關係。
於是，姚先生吸取教訓，將離職原因改為“收入太低”，可應聘的幾家單位卻仍不敢要他。朋友打聽后告訴姚先生，對方怕被他當作“過渡”單位，一有更好的單位挖牆腳，就可能會再次跳槽。
姚先生頭疼地說：“‘為什麼跳槽’真是個難解的謎，怎麼回答，都有可能被招聘單位抓‘小辮子’。”
指導：盡量淡化敏感答案，不給招聘人員留下猜測的餘地。
曾有調查表明，目前在面試中常見的離職原因包括：人際關係不好處理、收入不合期望、與上司相處不好、工作壓力大等。但從企業招聘方來看，這些原因都或多或少包含求職者本身的因素，可能影響將來的工作發揮，如與同事及客戶的人際關係、薪水問題、不能承受競爭等。因此不建議採用此類原因。
推薦：盡量採用與工作能力關係不大、能為人所理解的離職原因，如為符合職業生涯規劃、上班太遠影響工作、充電、休假、生病等。
注意：避免敏感答案，並不意味着欺騙，如招聘人員問及細節問題，應如實回答。否則求職者的誠信度可能大打折扣，成功可能性更小。