“三優兩滿意”機關科室標準

　　“三優兩滿意”機關科室標準

　　“三優兩滿意”：即優良的作風、優質的服務、優美的環境；顧客滿意，基層滿意

　　“三優兩滿意”機關科室作用：發揮好三個作用、強化四種觀念，達到五項要求，做到“六個不讓”。即：

　　三個作用：一是參謀作用。摸透上下兩情，接通上下兩線，把“兩情”、“兩線”有機地結合起來，產生符合我處實際的決策措施。做到當領導意向尚處朦朧階段時，積極協助領導理清思路；當領導意向漸趨明朗時，及時拿出工作預案；當決策付諸實施時，及時跟蹤反饋，為它打上一個圓滿的句號。二是協調作用。做到對上講負責，對下講服務，對旁講協作；對內講團結，對外講形象，努力保證我處各項工作的高效運轉。三是督查作用。要真正使我處的每一個決策，每一個指示，領導交辦的每一件事情，按時優質高效地做到件件有落實，事事有迴音。

　　四種觀念：一是政治觀念。要講政治，始終堅持正確的政治方向，具有堅定的政治立場，嚴格的政治紀律和嚴謹的工作作風。二是勤奮敬業的觀念。要一腔熱情，敬崗愛業，恪盡職守，積極主動地履行職責，從敬業中獲得動力、煥發乾勁。三是創造性工作的觀念。要緊跟時代步伐，解放思想，勇於創造，敢於創新，充分發揮自己的主觀能動性，不斷開創工作的新局面。四是爭先創優觀念。要以思想的高境界，工作的高效率、高質量、高水平、爭先創優、奪標爭冠，創出精品工作，在我處各項工作中起模範帶頭作用。

　　五項要求：即在工作態度上，滿腔熱忱；在工作質量上，一絲不苟；在工作節奏上，雷厲風行；在工作紀律上，嚴明嚴格；在工作環境上，優美整潔。

　　六個不讓：不讓領導安排的工作在我手裡延誤，不讓正在運行的批件在我手裡中斷，不讓正在辦理的文件在我手裡積壓，不讓各種差錯在我這裡發生，不讓來機關辦事的同志在我這裡受到冷落，不讓機關的形象在我這裡受到影響。