部門考核方案(一)
一、總則
為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核範圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間 複核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配製度執行
晉陞考核按公司內部晉陞制度執行
註:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事複核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門複核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門複核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
註:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去着眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,並專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考核約佔70%50%40%
能力考核約佔15%30%30%
態度考核約佔15%20%30%
員工考核總得分=業績分+能力分+態度分
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有一定通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商通過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,並作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85D95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,對比效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約佔本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約佔本部門(分公司)員工總數5%
註:考核列入極優秀或急需提高者,必須同時提供具體的事實依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。
3、間接主管複核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。
補充建議:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本着客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管可以進行複評,並向該員工的間接主管說明情況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,並完成“績效面談表”
當員工最後考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、建議該員工主管與員工進行面談,並完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
①特優員工:原則上崗位津貼上調一級
②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉陞處理
③中等員工:崗位津貼不作調整。
④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉陞處理
②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉陞處理。
③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。
②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20**年1月10日。
同方分公司總經理綜合考核量表
部門考核方案(二)
為加大人力資源開發力度,切實搞好績效管理,有效開展對員工的績效評價,結合礦業公司實際及06年績效考核的運行情況,特制定本方案。
一、基本原則
(一)分層考核原則。既實行車間主任(工段長)、業務主管與現場技術崗位、普通管理崗位上的各類專業人分開考核的原則,將車間主任與業務主管放在一個系列里考核,現場專業技術崗位與普通管理崗位上的各類專業人員放在一個系列里考核;
(二)突出業績原則。堅持以業績為主,其它考核因素為輔的原則,使員工對公司貢獻的大小成為考核成績優劣的決定性因素;
(三)指標量化原則。對於所有納入績效考核的指標要盡量量化,確定量化目標,進行量化考核;
(四)客觀公正原則。堅持考評方式與考評結果的客觀、公平、公開、公正;
(五)職責明確原則。明確員工自身的崗位職責,按照礦業公司下發的整體績效目標,層層分解組織績效目標和個人績效目標,責任落實到人,以責任目標為工作導向激勵和促進工作業績增長。
(六)責權利相一致原則。堅持考核結果與員工薪酬分配掛鈎。
二、考核範圍
1、受聘在礦業公司現場技術崗位、普通管理崗位上的各類專業人員及車間主任(工段長)和業務主管;
2、公司引進的大中專畢業生入礦當年不參加績效考核,第二年參加績效管理,但不參加其中的考核排名環節;
3、各單位可根據實際需要,按照逐級考核與下管一級的方法加大考核的深度和廣度,將班組長乃至全體員工納入考核之列。
三、管理周期
績效考核採用周期性循環管理方式,為了便於操作,礦業公司實行崗位職責目標按月考核與基本素質半年考核相結合的考核方式。
四、考核評估
績效考核共分為四個環節,分別為目標設定、督導平衡、員工考核、結果反饋。
1、目標設定
(1)單位目標確立:各單位要依據礦業公司下達的生產經營計劃確立各自的成本、利潤、產量、質量、安全等目標。
責任人:由各單位領導班子牽頭,礦業公司各龍頭部室參與協作。時間:每月月初。
(2)個人目標確立:員工個人目標包含自身的管理工作、相應的事務性計劃和主要業績指標,員工在設定目標時不能以指標代替管理工作,員工依據單位目標及職能和個人崗位職責確立各自的個人目標,專業相同或相近的員工在制定個人目標時,內容不得重複,要具體寫出各自承擔責任的業務部分,負責同一項目的,要分清主次,明確責任比例。個人目標確立后,由員工本人填寫《崗位職責目標設定評價表》。
責任人:由各單位負責人牽頭,員工個人和單位班子成員共同確立。時間:每月月初。
2、督導平衡
(1)目標調整:由於客觀條件發生變化或上級目標發生變化,單位目標、個人目標可以根據客觀實際進行適當調整。
負責人:由員工個人和單位班子成員共同確定。
時間:每個目標周期考核前。
(2)督導管理:由單位班子成員對員工的工作情況進行檢查,及時發現員工的問題、困難並提供指導性意見及必要的幫助,同時給予中肯的鼓勵,以激勵員工完成工作目標。
負責人:單位班子成員。時間:不定期。
3、員工考核
(1)日常考核:班子成員在進行督導管理的同時要對員工的目標完成情況、工作態度、工作能力、質量安全等考核要素進行收集記錄,同時給予必要、及時的表揚和批評。
負責人:班子成員。
(2)目標周期考核:班子成員在每個績效管理周期結束后,要對組織及員工進行考核,以檢查績效目標的完成情況。
負責人:單位領導班子成員。時間:每月月末。
方式:(1)月末目標周期結束時,由員工針對每個績效目標用《崗位職責目標設定評價表》進行自我評價,然後交由班子成員依據設定的目標對員工績效的完成情況進行逐一評價,同時由勞資人員針對員工的勤勉情況填寫《勤勉情況扣分表》,並填寫《崗位職責目標設定評價表》中本崗位管理達標扣分一項,最後由班子成員對考核結果進行匯總公示。(2)半年或年度目標周期結束時,除按上述要求進行操作外,領導班子成員還要組織員工對考核範圍內人員的《基本素質考核評價表》進行民主測評,實行員工自評、領導評價與民主評議相結合的方式,所佔比例為員工自評20%,領導評價20%,民主評議60%,合計為100分。
4、結果反饋
(1)獎懲反饋:按照每月績效考核的結果對員工進行獎金髮放。發放獎金係數=員工獎金係數×績效考核結果
負責人:單位勞資員。時間:以考核周期為準,按月發放。
(2)績效反饋:考核結束后,單位領導班子要及時把考核結果向員工反饋,並根據反映出來的情況幫助其進行調整。
五、考核計算方法
本次考核分為工作質量總體評價(定量)和勤勉情況(定性)兩個部分,其中工作質量總體評價總計為100分,勤勉情況為扣分項,其中工作質量總體評價=主管領導評分總分=100-[∑(工作效果扣分+工作時間扣分)+管理達標扣分],月度考核匯總表中的考核結果=(工作質量總體評價-勤勉情況)/100。
六、考核結果的使用
考核結果與員工月份薪酬、專業技術職務評審、年度評選先進、選拔突出人才和實施科技責任制等結合起來,做到獎罰分明,真正起到調動廣大專業技術人員積極性的作用。
1、員工月份獎金髮放以每月考核結果為依據。
考核結果均值在90%—100%之間的,發放獎金係數=員工獎金係數×100%;
考核結果均值在80%—90%(不含90%)之間的,發放獎金係數=員工獎金係數×90%;
考核結果均值在70%—80%(不含80%)之間的,發放獎金係數=員工獎金係數×80%;
考核結果均值在60%—70%(不含70%)之間的,發放獎金係數=員工獎金係數×70%;
考核結果均值在50%—60%(不含60%)之間的,發放獎金係數=員工獎金係數×60%;
考核結果均值在50%以下的,取消當月獎金。
2、為半年度考核和年度綜合考評提供原始依據,半年度考核和年度考核採用業績考核匯總平均與基本素質匯總平均的方式,二者所佔的比例為8:2。
3、年度考核被評為優秀的,可優先參加高一檔次專業技術職務或各種表彰激勵體系的評審,連續三年被評為優秀的,可優先考核聘任專業技術行政職務。
4、年度考核被評為優秀的專業技術人員,可優先外出考察、參加培訓以及職務晉級;年度考核被評為不稱職的,視情況低聘或解聘專業技術職務,考核連續兩年被評為不稱職的,解聘其專業技術和管理人員身份,安排到操作崗位工作。
5、末尾淘汰:依據礦業公司實際情況對車間主任、業務主管系列與現場專業技術人員、普通管理人員系列分別實行2%—5%的末尾淘汰比率。
七、相關說明
1、《勤勉情況扣分表》是因基本素質考核與員工業績考核不同步而設置的,若員工出現《勤勉情況扣分表》中的相應情形,除按員工獎懲辦法等有關規定執行外,在績效考核中也要有所體現,該表的扣分標準由各單位自行確定,該表在考核周期結束匯總時由單位勞資人員填寫。
2、《基本素質考核評價表》一年考核兩次,既半年考核與年度考核,該表各單位可根據自身實際進行修改。在評分時對於現場專業技術人員與普通管理人員的基本素質考核,各單位可根據實際加入業務主管(車間主任)考核項,既員工自評、領導評價、主管(車間主任)評價、民主評議四項對員工的基本素質進行考核。
3、因實行分層考核,要求各單位在每月8日前分別上報上一個月的業務主管(車間主任)考核匯總表以及現場專業技術人員、普通管理人員考核匯總表。
4、各單位、部室要將員工的《崗位職責目標設定評價表》及月度考核匯總表在本單位、部室內部進行公示,以便於本單位及礦山廣大員工互相監督,在公示月度考核匯總表時無須進行排序,只將每一位員工的工作質量總體評價和勤勉情況得分進行公示即可。但向人事部門上報的匯總結果要求進行排序。
5、月末考核結束后,各單位主管領導要以會議或非會議(單獨找員工談話)的方式將考核結果反饋給員工本人,在反饋過程中要本着對事不對人的原則,指出員工工作過程中的優缺點和不足,並幫助其改正。
本方案由板石礦業公司人事部負責解釋,並從下發之日起開始組織實施。