旅遊推廣策劃書(一)
一、簡介
武漢地處中部地區,位於長江中下游,為華中最大城市,是華中地區的金融中心、交通中心、文化中心。面積廣闊,水資源豐富,景區眾多,高校雲集,各種文化匯聚融合,是武漢的鮮明特徵,也正因為如此,武漢才具有深厚的文化底蘊。武漢在古時,也常常為歷代文人提及,唐朝詩人李白在此寫下“黃鶴樓中吹玉笛,江城五月落梅花”,因此武漢自古又稱“江城”。
之所以要為武漢寫旅遊廣告策劃,不僅因為武漢歷史悠久,而且它還是一個非常有潛力、正在崛起的城市,未來的旅遊市場十分廣闊。武漢在發展旅遊,吸引旅遊方面擁有的優勢:地理環境優越,交通方便;自然旅遊資源和人文旅遊資源豐富;經濟快速發展,消費市場廣闊。
“十一五”期末,武漢市將建設成為具有濱江濱湖特色的旅遊目的地、中部地區旅遊集散地和文明出行的旅遊客源地:接待海外遊客80萬人次,國內遊客7400萬次,旅遊總收入達500億元;到2015年,旅遊總收入達1000億元,把武漢市建設成為我國中部地區最大的商務會展型和都市休閑型旅遊城市,成為中部地區的旅遊中心城市。
二、市場調查
1.市場環境調查
人口地理環境:武漢地理環境優越,交通方便,河流眾多,商業繁榮,在中國經濟地理圈內,武漢處於優越的中心位置,被譽為中國經濟地理的“心臟”。正因為如此,武漢還是個人口眾多的城市,2011年末已達1000多萬,加上流動人口,已經突破1600餘萬。
消費環境:武漢是一座正在崛起的城市,經濟發展迅速,加上人口眾多,消費市場十分廣闊,但是與沿海地區相比,武漢的整體消費環境還是比較低的,主要是因為工資收入低,消費“有心無力”。近幾年來,高收入人群和高校旅遊以及外地遊客成為了旅遊的主力軍,拉動了武漢旅遊市場的整體發展。
資源環境:武漢旅遊資源豐富,風景名勝眾多,有東湖、黃鶴樓等着名的景點,而且高校雲集,人文資源深厚。
2.景點經營管理狀況調查:
武漢地區的旅遊景點在管理上比較分散,對資源的整合和深度開發能力有限;經營上,大部分景點都是單獨宣傳,沒有形成整體的競爭力。部分景區線路不合理,設施老舊不完善,處於“休眠”狀態。而且對景區發展沒有長期規劃,缺少吸引遊客的特色,相關保護措施不到位,急功近利。武漢是一座快速發展中的城市,或許是太看重GDP了,而忽視了旅遊資源的保護和開發,對於武漢來說,要進行旅遊推廣,就必須改變存在的不利因素,形成一條完善的旅遊服務產業鏈,從而推動經濟的更快發展。
3.旅遊產品和服務調查:
豐富的旅遊資源,卻沒有帶來相應的收益,這是什麼原因呢?首先是旅遊服務質量較差,行業服務意識缺乏,其次是旅遊產品單一,沒有特色,最後是社會風氣欠佳,沒有形成良好的服務氛圍。在一些景區,經常發生敲詐外地遊客的事件,甚至有些執法者,也是態度專橫,語言粗俗,這些都大大損害了武漢的城市形象,有礙武漢旅遊業的發展。
4.遊客需求調查
武漢地區的旅遊需求有很大的市場,一方面是因為武漢人口眾多,再加上大量的流動人口和學生群體,本地需求潛力巨大,另一方,武漢是中部最大的城市,也是國家歷史文化名城,高校雲集,因而知名度高,吸引了大量的外地遊客。每當周末和節假日,景區、公園以及高校校園人潮湧動,參觀遊玩的人絡繹不絕,如果有什麼節日或者是“五一”和“十一”黃金周,人數更多。隨着經濟的發展,收入水平的提高,武漢本地的需求量將會有更大的增長,而外地遊客的需求也將隨着高鐵等交通設施的新修,也將進一步提高。
三、市場前景預測
武漢的旅遊市場前景廣闊,隨着中部崛起的規劃和打造國家中心城市的大力實施,武漢在城市改造和文化建設上,都有了明顯的提高,依託着優越的地理位置和旅遊資源,以及相關制度的規範和服務水平的提高,武漢的旅遊業將不僅能收到本地人的歡迎,也將吸引更多的外地遊客,為旅遊業的發展注入新的活力,促進社會的和諧發展。
四、推廣策略
當前,武漢的旅遊市場的開發過程,需要繞着完善旅遊基礎設施,提高服務質量,改善旅遊消費環境;整合旅遊景點,打造旅遊品牌,增加體驗性旅遊項目;打破壁壘,聯合經營;進一步加大宣傳力度,增強武漢旅遊景點的知名度加強旅遊專業人才的培養,提高旅遊業工作者的整體素質;堅持可持續發展理念,做好長遠規劃,合理開發武漢旅遊資源等相關工作展開。
同時,我們還應該採取一些新的推廣策略,爭取將武漢的旅遊推向全國和世界。這些推廣策略主要有:
1)、旅遊產業的定位策略:首先是各個景區的定位,根據自身的條件和旅遊環境特質,選擇一個主打的方面發展和宣傳,而且還要有自身的特色;對於一個城市的旅遊定位,就是要在符合城市特徵的前提下,建設與其他地方不一樣的景點,主要還是突出城市的特色。例如以標誌性的景區為突破口,從而帶動其他景區的發展。
2)、旅遊廣告宣傳策略:這是一個比較常見的宣傳推廣策略,但是個人覺得武漢做的還有有些不夠,而且很多景區宣傳步調不一致,比較分散,應該多利用一些新媒體,比如在戶外媒體、網絡媒體、電視媒體上播放旅遊宣傳視頻,製作旅遊微電影等等。
3)、博客、論壇等互動平台的推廣:現在很多人喜歡寫博客,一些知名的博主和優秀的博客還會被推到博客首頁,曝光率十分高。對於景區,我們可以拍攝一些高質量的照片和視頻,配以優美抒情的文字,在新浪、網易等博客中發表,其他的一些論壇,如百度貼吧,也可以用類似的內容發布。這種推廣方式,不僅可以供大家欣賞,而且也是一個效果很好的宣傳,成本很低。
4)、體驗式活動推廣:景區可以通過舉辦一些免費的競技活動,邀請遊客參與,比如景區登山活動、划船比賽等等,最後再給一些獎勵,這樣,遊客不僅能體驗到歡樂,而且能為景區樹立良好的形象,對其他遊客的吸引力自然會大大增加。
5)、人文旅遊推廣:人文旅遊可以說是旅遊中的一個熱點,受到很多高知識和高收入人群的青睞,武漢擁有眾多的人文旅遊資源,如黃鶴樓、武漢大學、辛亥革命博物館和湖北省博物館等,人文旅遊推廣,就是綜合利用這些景點的歷史文化內涵,來作自我的介紹和形象展示,尤其要注重景點所具有的的文化氣息和時代特徵的結合。
6)、情感旅遊營銷:情感旅遊營銷就是利用旅遊的群體性來作切入點的,大部分的旅遊都是家人、朋友、同學組團去的,我們可以尋找符合遊客情感需求性的景點特徵,加以開發,這樣不僅能讓遊客的情感得到表現和抒發,還能讓景點的資源獲得更大程度的應用。
7)、大力開展旅遊節:隨着季節的變換,景區的風貌也會改變,我們可以利用不同季節的不同特色,來開展旅遊節活動,比如以櫻花為主的櫻花節,很多地方都會通過舉辦旅遊節來宣傳城市旅遊,武漢在這方面顯得不夠活躍,今後,可以多舉辦一些類似的活動。
8)、合理規劃旅遊路線:旅遊路線是遊客在考慮出行時的一個很重要方面,比如相關景點的距離、景區內容、遊玩時間,所以我們要根據遊客出行時間的不同,來合理的規劃旅遊路線,讓遊客在有限的時間裡,玩的好,玩的值,給遊客一個完美超值的享受,相信遊玩的人肯定會絡繹不絕。
9)、針對不同人群的宣傳策略:這個類似於市場調查,對不同階層、不同身份的旅遊人群進行需求分析,然後有針對性的制定宣傳策略。武漢的平均收入水平偏低,但是高收入和學生群體數量相當龐大,因此,要重點研究他們的需求,制定合適的旅遊內容和宣傳策略,同時也要注重對一般旅遊人群的宣傳方式。
五、結論