在現實生活中，我們會碰到一些事情，但是不同的人，對待這樣出現的問題，會有不同的方式。那麼，自然不同的處理方式，結局自然也是不一樣的了。這就是需要人的智慧，就是所謂的情商。
相信每個人都會遇到過這樣類似的情況，就是在吃飯的時候，正當被美食深深地陶醉的時候，突然發現碗里多了一個“不速之客”——一根頭髮，這個時候不同的人就會有不同的反應。有的人會選擇“啊”地大叫起來，有的人會選擇直接把這根頭髮撈出來，然後繼續吃，而有的人則會嫌太髒了，乾脆不吃了，或者直接倒掉……總之，會有很多的處理方式，只是不同的人處理起來自然不同罷了。那麼，結果自然也就不同了。
這不，有一次，爸爸媽媽帶我去飯店裡去吃飯。我們正津津有味地吃着的時候，突然，鄰桌的三口之家的一個小女孩“啊”地大叫起來。媽媽問道：“怎麼了？寶貝！”小女孩哭泣地說著：“媽媽，我的飯碗里有一根頭髮，我不吃了。”媽媽一看，果然飯碗里真的有一根頭髮。這位媽媽就不開心了。於是，她嚷嚷道：“服務員，怎麼你們的菜里有頭髮呢？這麼不講衛生的，這能吃嗎？”服務員一看，果真，有一根頭髮在裡面。於是，服務員忙道歉，還承諾換一盤菜。這件事情就這樣罷了。可是，這位小女孩卻不願意吃這個菜了。
還有一次，媽媽帶着和她的朋友一起遊樂園玩。到了中午的時候，本來我們已經說好去吃肯德基的。可是，這個時候，奶奶打電話來告訴媽媽午飯燒好了。媽媽想着，這樣也好，要不叫朋友一起去吃吧！於是，媽媽就邀請朋友一起到奶奶家裡去吃飯。正當大家都吃的很盡興的時候，媽媽的朋友的孩子，在碗里發現了一根頭髮，那個小朋友立馬就不高興了，大聲地說：“媽媽，這是什麼呀？我不吃飯了。”這個時候，我明顯地看到媽媽臉上的表情感到非常的不好意思，難得叫朋友來吃飯，沒想到會發生這種事情。媽媽看看那個小朋友，又看了看奶奶，心裡想着怎麼處理呢？就當媽媽不知道怎麼處理的時候，媽媽的朋友直接把她孩子的飯撥到自己的碗里，然後和孩子說沒事，又重新給他盛了一碗飯，接着讓他吃完。就因為這個舉動，媽媽說她一直都很感激那位朋友，是她的舉動化解了這副尷尬的局面。試想一下，當時一邊是朋友，一邊又是奶奶。畢竟奶奶花費了精力燒了這一桌子的菜，而且奶奶年紀也大了，這種事情也是正常的。如果那個小朋友吵鬧着，不要吃飯了，那多尷尬呀！而媽媽的朋友的這種做法，既平息了孩子的情緒，又給媽媽挽回了面子。
的確，同樣是一根頭髮絲的問題，不同的人處理問題的方式不一樣。那麼，結果就不一樣了。這就是同樣一件事情，不同的人用不同的做法，結局自然就不一樣了。