文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面，更是國家的臉面。
所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關係。
作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。
當我們身為遊客的時候，總是依着自己的興緻，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂塗；當我們是市民的時候，又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。
當我們和同學相處的時候，總會埋怨同學的“不拘小節”，無論是工作上還是生活上的說話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節”。
當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時候從不屑於說對不起；當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿於懷甚至拳腳相加；當我們是老人的時候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。
隨着社會的發展和進步，人們的精神需求層次和自我認知價值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當前的形勢下，禮儀已不是個別行業、個別社會層次的需求，而是全民所需。
火車跑得快，全憑車頭帶。在家裡，如果家長能夠帶好頭；在學校，如果師長能夠帶好頭；在單位，領導如果能夠帶好頭；在窗口單位，窗口工作人員如果能夠帶好頭……推而廣之，要在全中國推廣、普及文明禮儀，如果首都一千多萬人民能夠帶好這個頭；如果我們每個人都能從我做起，從現在做起……
毫不疑問，我們的文明禮儀推廣和普及工作，就會更加容易。那麼我們的精神文明建設，就會和物質文明建設一樣，取得飛速發展。我們十三億人民的精神面貌，必然會煥然一新，人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的社會氛圍中！
文明禮儀，強調的是“尊重為本”。
想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。
那些陋習，圖的是一時之快，丟的是自己的人格和尊嚴。 一個連自己都不尊重的人，別人還會尊重你嗎？
我的講話完了，謝謝大家！
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