文章標題：國稅局開展效能建設活動的彙報材料
自全市各級機關開展以“兩提高一降低”的效能建設活動以來，我局認真部署，加強制度建設，規範機關管理，堅持依法行政，強化監督制約，轉變工作作風，提高工作效能，從五方面入手，着力打造“學習型”“服務型”“法治型”“節約型”及“陽光型”國稅機關形象。
一、從提高素質入手，着力打造“學習型”機關。一是加強人才庫的建設，以案例分析會為平台，促進人員實戰能力和業務水平的提高，及時將工作的新觀念、新知識、新業務培訓到位；二是緊密結合學習貫徹黨章和社會主義“榮辱觀”教育，認真開展“學黨章知榮辱樹新風促和諧”學習教育活動，通過各種形式的學習活動，振奮幹部精神，提升幹部士氣；三是充分利用成果，提高效率。
二、從作風提效入手，着力打造“服務型”。一是加強考勤工作。嚴格執行考勤制度(平時簽到、會議簽到)，有專人負責，做到上班有簽到、請假有手續、外出明去向，不定期對考勤情況進行檢查並通報，確保工作人員在崗在位；二是切實做好涉稅舉報中心的工作，充分認識舉報管理工作的重要性，加強服務意識，做到熱情接待、仔細詢問、認真記錄，遇到有情緒的舉報人時，保持平和冷靜，積極主動地與其進行溝通交流；對一些舉報線索不清的，文章版權歸作者所有!及時提醒其提供相關的資料；在案件查結后，及時將結果反饋給舉報人，認真落實舉報案件的獎勵兌現工作，並虛心聽取舉報人對工作的意見和建議；三是充分利用各種媒體和形式廣泛開展稅收宣傳和教育，公布涉稅舉報電話，設立舉報箱，公開舉報受理和處理程序、獎勵辦法等，急納稅人所急，做納稅人所需，做到服務群眾，面向基層。
三、從規範入手，着力打造“法治型”。一是將出台一系列的基礎管理制度，如《公文制度》、《印章使用制度》、《網站管理制度》等，對《局務會議制度》、《科室工作報告制度》、《用車管理制度》等增加新的內容；二是全面深化和完善行政執法責任制，促進依法辦事，加強執法監督和行政監察，根據本單位實際，制定懲防體系，確保幹部嚴格按照法定權限和程序行使權力、履行職能；三是將重新修訂目標崗位責任制，將四個環節的工作指標細化分解落實到每個崗位，增強了考核的可操作性和公正性，並將個人考核與科室考核合理結合起來，充分激發乾部的工作積極性；四是認真執行《進度實施一覽表》制度，對工作實行動態監督和跟蹤，每月及時上報市局，加強上下溝通，形成合力，降低行政執法成本，達到提效提質的目的。
四、從節支促效入手，着力打造“節約型”。一是進一步加強，財務管理，嚴格控制一般性支出，努力降低行政成本；二是嚴格執行公務接待標準，做到適度得體、簡便節約、熱情大方；三是嚴格控制會議數量，努力提高會議質量，倡導“開短會、開精會、開好會”，會前加強溝通協調，整合會議內容，會中重點突出，工作要求與實際結合緊密，會後適時通報落實情況；四是加強公務用車管理，嚴格執行公務用車有關規定和相關制度，形成良好的節約習慣，把厲行節約、反對浪費的理念貫穿於日常工作的各個方面。
五、從政務公開入手，着力打造“陽光型”。一是採取向納稅人發放《廉政建設反饋單》、與納稅人座談、走訪納稅戶等形式，聽取納稅人對人員的意見和建議，自覺接受納稅人監督，在稅企之間駕起溝通優質服務的橋樑。二是擬採取《聯繫卡》制度，在檢查人員下戶時向企業逐一發放聯繫卡，詳細告知其納稅人的權利義務，並公開執法的依據、職責、權限、程序等，增強稅務透明度；三是加大對納稅人的稅收業務指導和政策的宣傳力度，重視辦好專項檢查的查前輔導會，通過發放輔導資料，設立詢問電話，指派專人講解等形式使責成自查輔導落到實處，積極主動的聯繫納稅人，紮實地為納稅人做實事。
總之，通過“兩提高一降低”的效能建設活動，我局的工作效能得到提高，我們將一如既往地抓好這一項工作，為國稅事業做出新的貢獻。
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