身邊黨員故事演講
時刻把顧客放在心上在我們身邊,有一位默默無聞的優秀黨員,他在平凡的崗位上,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,恪盡職守,帶領員工積極爭創一流的成績,受到了員工們普遍的尊敬;在我們基層加油站,有一位傾情奉獻社會的基層幹部,他急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需,時刻把客戶放在心上,維護公司的
良好形象,積極為鮮艷的黨旗增光添彩!這個人是誰?他就是我們**站的站長**同志!
有一件小事,至今讓我難以忘懷,每當想起,心情就久久不能平靜。去年冬天的一個下午,李站長在加油站便利店清理櫃檯時,突然發現一張加油卡。“有可能是顧客不慎遺忘的!說不定失主正在着急呢!”想到這裡,李站長的心立刻緊張起來,他趕忙環顧營業廳,但是此時天色已晚,大廳空無一人;接着急急忙忙跑出便利店,大聲地問我們加油人員:“這是誰的加油卡呀?你們知道嗎?”當時我正在給一輛汽車加油,趕忙說:“當時加油的人很多,沒有注意到是誰遺失的!”其他同事也都說不知道。
確信無疑,是顧客遺失的!他立刻與發卡部門取得聯繫,很快查找到失主的聯繫方式和單位地址,並電話叮囑失主前來認領。第二天,失主前來認領油卡,經過核對身份證及相關信息,確認無誤后,才把油卡交給對方。原來,失主那天匆忙離開,也想不起加油卡丟失在哪裡,或者藏在家裡的哪個角落裡,連續尋找幾天未果,正準備掛失呢。取回失而復得的油卡后,失主萬分感激,他緊緊握住李站長的手說:“我找了好幾天了,都不抱有希望了,要不是你,我卡里預存的6000元油費有可能被提空,因為我設的密碼只是4個零。真的謝謝你!”他千恩萬謝,而李站長卻謙虛地說:“這是我們應該做的,你今後一定要小心保管好東西”。我時常想,是什麼動力讓他那樣執着地為顧客服務?後來我找到了答案,那就是那種對事業的忠誠和一個黨員的責任感!
一滴水可以折射太陽的光輝,一件小事可以反映出基層黨員的優秀品質;我們公司正是有了這樣一群時刻把顧客利益放在心上的優秀黨員,我們##石化公司的才擁有了龐大而穩固的客戶群,才得以健康、快速、可持續發展。“桃李不言下自成蹊”,情系顧客,默默奉獻的李剛同志已經實際行動為我們創先爭優樹立了示範榜樣,讓我們倡導、學習這種“時刻把顧客放在心上”的精神吧!
謝謝!