我是XX派出所沿山河社區民警XX。2002年10月我從浙江省軍區裝備部某倉庫教導員轉業到西湖區公安分局當了一名普通的社區民警。經過一段時間的工作，使我深深感到公安工作的艱辛，曾經彷徨一時，但是18年軍旅生活所造就的干一行愛一行的軍人本色絕不能因為工作性質的改變而改變，新的環境、新的工作、新的起點，對我來說也是一種新的考驗，既然在社區民警這一崗位，就一定要把它干好。特別是學習了王法金的先進事迹后，我覺得自己有了目標、有了更高的追求，我要學習王法金同志的優秀品質、他的大局意識、他的敬業和創新精神……以群眾利益為我們的最高利益，以群眾滿意為我們的最高目標。現在，我根據自己在沿山河社區的工作實踐談一些粗淺的體會。 轉變觀念深入社區 如何干好社區民警的工作，通過一段時間的體會，我覺得是否有足夠的時間、充沛的精力投入到社區居民群眾中去是干好社區民警的關鍵。熟悉社區情況，掌握社區動態，了解社情民情只有深入社區才能實現。王法金同志曾經說過 “只有把自己的位置擺低了，老百姓才會把你看高；你沉下去了，老百姓的信任度就上升了。”於是我有空就到社區進行走訪，使老百姓產生一種好感和認同感。我所在的沿山河社區主要有杭大新村和沿山河新村及其他一些小散住宅組成，杭大新村以原杭州大學的退休教職工居住為主，沿山河新村則以省機關事務管理局的離退休職工居住為主。現在社會的一個基本特點就是老人與子女分開居住，精神生活比較孤單。這些老人平時除了自己的老伴外，沒有更多的人進行交流，有的甚至只有孤身一人。於是我就利用這個居住特點，在下社區的時候，經常上門找老人們拉家常、聊天，在拉家常、聊天中了解社區的情況，同時也使社區的居民認識我、熟悉我、認同我、相信我、支持我。另一方面對於社區組織的支部會、居民小組長會、文藝演出、老人活動及其他一些公益性活動，只要所里沒有安排其他任務，我都主動參加，并力所能及地幫助老人解決一些實際問題，主動與老人們一起參加一個節目、一個活動，使老人們對社區民警產生親近感。我想這樣做一方面能讓更多的社區群眾認識我、熟悉我，同時也提升了社區民警在社區中的地位和形象。我還針對有些住宅區上班族多的特點，採取彈性工作制，上班時間選擇有人的住戶了解熟悉情況，對上班時間沒人在家的住戶，採取推遲上班或利用雙休日登門上戶，通過這些工作方法。居民群眾普遍反映較好，認為現在的民警工作紮實，為今後的社區警務工作的順利展開打下較紮實的群眾基礎。 立足基礎抓防範 防範工作是公安基層基礎工作的重要組成部分，是派出所工作的重心，而派出所在新時期做好基層基礎工作的平台就是社區警務工作，做好社區警務工作離不開社區及轄區單位的配合和支持。因此我在抓防範工作的時候，注意處理好社區和轄區單位的關係：一是處理好社區警務與社區工作的關係。應該說這兩者是相輔相成、密不可分的，社區工作包含社區警務工作，社區警務工作是社區工作的重要組成部分，從某種意義上說社區警務工作在社區工作中有着舉足輕重的地位，試想如果一個社區經常發生案件，居民人心惶惶，社區其他工作即使搞得再好，也難以得到居民群眾的認可。因此，作為社區民警要主動將社區警務工作融入社區工作，主動與社區幹部協商問題，充分利用社區幹部的工作優勢，密切社區關係，力所能及地幫助社區解決一些實際問題，在更大程度上取得社區幹部的支持，做到主動溝通、及時配合、密切合作。同時要積极參加社區組織的各項活動，在參加活動中將社區警務工作的重要性潛移默化地融入社區工作，使社區幹部真正地從心底里認識到社區警務工作的重要性，繼而開展各項警務工作。比如，杭大新村的防範工作就是建立在這種融洽的合作關係上展開的。杭大新村從2002年開始實施拆遷工作，由於各種原因到現在都沒有拆遷成功，原來的25幢房子515戶住戶現尚有不足50戶住戶仍住在裡邊，整個新村有近4萬平方米，綠化面積達1萬多平方米，區域大、綠化面積較多、灌木較密、因為沒有經費來源，取消了一部分門衛值班室，到了晚上更象是一個荒廢的公園，人煙稀少。因此，不少不法分子乘虛而入，經常進去作案，曾一度案件高發。另外，杭大新村的25幢房子都是五、六十年代建造的磚木結構，極易引起火災。針對這一現狀，在社區的一個工作會議上我指出了杭大新村目前所面臨的嚴峻的消防、治安問題，並提出“只要杭大新村還有一戶住戶，我們就要對他負責”的觀點，得到了社區幹部的認同，社區主任沈菊華是杭大新村的住戶，與浙江大學的關係較好，於是我和沈菊華主任四次到浙大西溪校區管委會進行協調彙報，三次到浙大房產部反映情況，與有關領導進行溝通，甚至打電話向主管後勤的卜副校長彙報情況，最後終於取得了浙大的支持，獲得了一定的經費，重新安排了門衛，購買了滅火器材，聘請了兩名夜巡隊員從晚上12時到凌晨4時進行巡邏，有效地遏制了案件。二是處理好與轄區單位的關係。我社區除了杭大新村和沿山河新村外，還有杭大路46號、保叔路165號、西溪路24號、天目山路101號等小散住宅，這幾處住宅的防範工作的好壞，直接影響整個社區防範工作。大家都知道，防範工作除了做好宣傳發動工作外，還必須有一定的技防設施，而技防設施是要有一定經費做保障的，為此我主動到轄區單位進行走訪，協調與轄區單位的關係，充分利用轉業軍人這一身份（幾個單位的領導都曾經是軍人或轉業幹部），想方設法地取得他們的支持。目前已有華清飯店在保m路與天目山路口安裝監控器，第五干休所在西溪路與保叔路口安裝監控器，還與科貿飯店達成共識，落實天目山路101號監控探頭一隻。下一步我準備與省軍區、128醫院及證券公司等單位聯繫落實其他技防設施。 立足防範抓好服務 新時期社區警務工作的好壞很大程度上取決於服務社區工作的好壞，社區民警的服務理念應貫穿於整個社區警務工作的始終。2002年我在走訪中，得知沿山河新村8幢2單元101室有一個91歲老奶奶，孤身一人居住，於是我就上門了解情況。得知老人名叫陳水鶴，老太太有一個兒子，一個女兒， 1994年陳老太的老伴去世，1996年女兒去四川辦事一去不回，杳無音信，兒子1999年也因犯強姦罪被西湖區人民法院判處有期徒刑9年，現在喬司監獄接受勞動改造。短短几年陳老太便接連失去了3位親人，至今孤身一人居住，身患多種疾病，生活極其不便。掌握了這一情況后，我經常上門看望她，並與她拉家常，因為都是上虞人，鄉音難改，所以很快我們就無話不談，陳老太詳細地向我講述了她的情況，老人最大的願望就是在有生之年與兒子團聚。針對陳老太的情況，我一方面與社區幹部一起做好老人的思想工作，幫助老人解決一些實際生活困難，定期送上米、油等一些必需的生活用品，另一方面我與社區幹部商量以社區的名義向喬司監獄如實反映陳水鶴的家庭狀況。到沿山河社區后，我先後寫了3份報告送到喬司監獄，監獄領導看了我們的報告也非常重視，多次找其兒子談心，消除其老母親在家無人照顧的後顧之憂，並根據其現實表現，減刑二次共二年，再一方面，我積極向法院了解有關法律知識，當得知象陳老太兒子這種情況可以申請辦理假釋時，我又先後與喬司監獄獄改處、省監獄管理局及杭州市中級人民法院取得聯繫，進行溝通。目前此事正在辦理中。社區里的居民群眾聽說后紛紛談論，認為現在的社區民警真的很好，能熱心為老百姓解決實際困難。 群眾利益無小事。我牢牢抓住群眾工作這條主線，用心去做好。記得我剛到沿山河社區的時候，在走訪保m路165號李國忠家時，了解到其弟李國勤出國在外打工，妻子及女兒的戶口沒有解決好。按照李國勤的情況，其妻子及女兒的戶口早就應該解決，我就向李國勤的妻子姚堯了解情況，得知李國勤與其父母、兄弟有過矛盾，戶口落在兄弟家有了一定障礙，93年妻女戶口已從餘杭遷出，但因在杭州無法落戶，最終成了“袋兒戶口”，至今長達10年之久，給她們的生活帶來了極大的不便。於是我多次主動上門做李國忠的思想工作，經過幾次苦口婆心的勸說，終於使李國忠同意戶口掛靠。當我將辦好的戶口簿送到姚堯所租住的地方時，她感動得熱淚盈眶，十分感激地說：“我們已經10年沒有戶口了，經過幾任民警的努力，最後由你章警官給我解決，我太感動了！”第二天她遠在美國打工的丈夫李國勤也打來電話表示感謝，說如果有機會回來一定要來看看為他解決後顧之憂的好民警。 目前，保持黨員先進性教育正在我局深入開展中，我要把“三個代表”重要思想貫徹到實際行動中去，把先進性教育活動與學習王法金社區警務法結合起來，從身邊的點滴小事做起，推動社區警務工作的創新和發展，“群眾滿意，笑顏常在”是我——一名普通社區民警最大的心愿。