12月7日和9日，我有機會跟隨公司領導去來安、肥西供電公司學習考察其“創一流”工作，兩次行程感悟良多。
在兩地，我們都分別受到了公司領導友好熱情的接待，並得以全面接觸到他們的“創一流”材料，詳細了解到MIS系統的主要流程和應用經驗。通過廣泛的交流，我個人有幾點較深的感受：
首先就是他們非常注重“創一流”的宣傳力度。對內表現在對員工們進行“創一流”意義的深入宣傳，充分發掘員工們投身“創一流”工作的積極性；對外則表現在“創一流”氛圍的積極營造上，整齊劃一的布局，隨處可見的標語宣傳牌。來安公司專門定做了“創一流”文件夾，而肥西公司則在大廳正堂用一塊巨大的宣傳牌詳細列出全年主要的工作業績以及明年工作目標，並輔以宣傳照片。
其次是員工們的工作熱情很高。在與來安公司員工的交談中，我了解到，該公司通過全員下崗、全員競聘的方式，實現了定員定編，一個蘿蔔一個坑，給員工們上了發條，有效地解決了長期困擾他們的職責不清、人浮於事的難題。步入來安公司，最直觀的感受就是員工們的工作節奏緊張而不紊亂，有一種積極向上的工作熱忱。
三是細節處透露出的人性化管理。在肥西公司調度班的牆上掛着一塊大牌子，上面是調度班團隊願景和安全理念；而每個調度員在自己的辦公桌上都擺放着一張印有自己照片的願景板，上面寫着每個員工自身的學習、工作、個人願景、座右銘和自我描述，這樣就從整齊劃一的共性中突出了個性。在班組動態管理欄上有每月一星的評選，調動了員工的工作積極性。在班組榮譽欄里羅列着該班組獲得的各項榮譽獎章、證書，提高了員工們的集體榮譽感。在兩個公司的辦公樓里，都建有面積不小的健身房，各類健身器材齊全；肥西公司更建有圖書室、棋牌室和球藝室，供員工在工作之餘休憩和健身，充分體現了“以人為本，勞逸結合”的管理理念。
四是全力加強MIS系統的建設，極大地提高了工作效率。在來安公司，我們在總經辦詳細考察了其辦公MIS的流程和應用中的一些問題，並與信息中心主任甘玉進行了詳談，在肥西公司，主要了解了其生產MIS方面的情況。通過這些深入考察，可以看出：MIS系統不是一朝一夕就可建成的，各個公司要結合自身的特點來建設，沒有統一的模板可套。據來安公司甘主任介紹，其MIS系統從着手準備到初步完善用了半年，而要想成熟運轉至少還需要半年，且維護工作量相當大。我以為，我們公司的MIS系統也應量體裁衣，產品只是提供了一個平台，運用和磨合則需要我們從上至下的共同協作。MIS系統就是信息化的流水線，建成以後，公司從領導到員工就象流水線上的一道道工序，任何一個環節卡住了，下一個環節就只能等待，整個工作流程就無法合環。在這套系統實現高效運轉之前，我們可能要經歷較長時間的人機磨合期；但這套系統建成之後，確實可以在很大程度上解決工作效率不高、運作成本居高不下的難題。
通過學習和交流，我們看到了在“創一流”工作中和兄弟公司存在的差距，拓寬了工作思路，提高了危機意識；同時也感到鼓舞的是，在前幾個月的“創一流”工作中，我們公司已經取得了相當可喜的成績，某些方面並不比兄弟公司遜色。“海納百川，有容乃大”。只要我們虛心學習兄弟公司的成功經驗，取人之長補己之短，銳意進取，就一定能夠把我們公司鍛造成為“一強三優”的一流供電公司！