篇二：淘寶開店心得
到6月13日，我們的淘寶小店開業整整一個月的時間，一個月里感覺很忙碌，在我為自己的工作忙碌同時又要負責小店的其他事宜，快遞、提取和訂貨、產品質量的把關、市場的調查……很多零零散散的小事情。其他的事情都是由我朋友dd在負責，他更辛苦，全身心的投入，經常工作到夜裡，看似簡單的事情做起來卻非常的艱難。
一個月的時間裡，我們的小店有了一點點的小成績，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客戶對dd的印象很好，他比較坦誠、為人和善，有耐心的解答、給了我很大的幫助，很是感謝。
淘寶上開店，原本以為很簡單，實際上當操作起來的時候是問題不斷。把一些想法變成現實很艱辛。不說人力上付出的，也不說進貨需要多少的資金，單說前期開店的準備上就有不少的開銷，開始是沒有想到的。店鋪的設計和製作是要花錢請人做的，如果沒有精心設計的門面，即使我們說破嘴皮是正品，可能都不會有人相信。包裝的紙箱、塑封膠、緩衝氣泡紙、店鋪的名片等、這些的包裝的費用差不多300元、旺鋪的店面一年要360元、圖片相冊上傳85元、還有拍照用的箱子也是300多元；為了開業增加一些吸引力，花了300多元買了一些小贈品……算一算1500多元。然後就是店鋪信用度問題，我的店堅決不賣假貨，但是剛開始店鋪本來就沒有信用度，所以對待每一位客戶和朋友的時候，都是在耐心的、真誠的解釋，從進貨渠道到的介紹到產品的質量保證，在到價格的優惠、禮品的贈送……每一個環節……直到今天60多個信用度，40多筆出售記錄，真是不容易啊。
最近的小店生意一般，有時可能一天有1-3單，有時什麼連個問的都沒有。對淘寶運作體質和淘友的心態越來越了解，也對一些店鋪的運營模式慢慢的了解，讓我很感慨。我自己進購的東西，往往比其他店鋪的賣家還要貴一倍。原因不是我弄不到便宜貨，是因為便宜的東西多數是b貨或者水貨，而且，正是因為一些商品存在產地不同，而讓假貨商有利可圖，很多淘寶的店主也被騙，更別提消費者。很多鑽石和皇冠的賣家，可謂是貨品琳琅滿目多到爆，便宜的跟不要錢一樣。其實呢？真假不用多說，買回來試試就知道了。
有的一些賣真貨的店可謂交易量慢慢下降，別說賺錢，就是連基本店鋪的維持都難，淘寶這個平台太好了，也太刺激了。當然不能否定，淘寶上還是有很多店主很好的，一直是正品真貨，也有良好的信譽度，他們的價格明顯要正常的多，看着也靠譜。
前些天，我一直認為我拿貨的渠道太貴，看人家的店鋪那麼高的信用度，那麼多的好評，而且銷售量誇張，價格也便宜。我自己連續夠買過3次東西，dd的幾個朋友也是在淘寶上買過幾次東西，這才知道，原來那麼多的問題，也給了我一定的信心。
先說我的購物體會，我買過雅詩蘭黛的7ml的anr修複眼霜，淘寶皇冠級賣家的，34元買入，而且店主強烈說明是真貨，而且是店鋪裡面對此產品真假對比。問他他說不賣假貨，有實體店，在天津紅橋區……實際上拿到東西的時候，我真以為是真品了，對比了很多點之後，知道味道的時候，我才確定他是假貨。跟我手上的雅詩蘭黛的7ml的貨味道完全不一樣，眼霜膏體的顏色也不一樣，但是驚奇的是確實真的太像了，除了瓶子包裝文字的清晰度和質感有區別外，瓶子的顏色深淺有些差異外，其他都一摸一樣，包括編號，底部磨砂的處理……事情的原委不多說，最後與賣家理論，他識相地退款了，沒有任何多餘地解釋與反駁（店主也是已經是心知肚明這是個什麼情況）。但是看看他此產品的銷售記錄，一個月銷售了90多件。唉……不知道多少人上當，而且看着還有第2次買的，第4次買的……消費者真的迷糊了嗎？只看便宜不看物品了嗎？我的進貨價要高出他的買貨價接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜問的人不多，很正常。我理解。
第2次購物經驗，澳大利亞的一款番茄面膜，1.9一張買的。他的銷售記錄更是誇張一個月賣出去了2百多片，我拿到的和一個朋友從澳洲帶回來的比較，差的太多了。1.9的這個印刷粗糙，封面番茄的顏色很需，字體。而且沒有拆封的情況下，摸摸面膜的位置形狀都不對，朋友給我的那個感覺面膜在包裝里是一個沒有凹凸的類似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很強，鼓癟抹的很是清楚……其他的別的東西不一一的細說。總之又是一個假貨。而這個店鋪是雙皇冠的信用度。
第3個賣家lamer，我的lamer賣145元，可以說我鎮店之寶了，當初就是因為我能拿到穩定的貨源，而且我自己用過覺得非常對得起這個價錢，所以才有信心開這個店。7ml的網上有很多廣州或者上海的賣家賣80、90的，我賣過一個加入消費者保障的一個賣家的lamer。買之前看他的銷售記錄是30天銷售了8個。拿到貨后，可想而知了。太不值得一提了，從手感到質感，我想一般人看看就知道了，如果沒有看過真的7ml海藍之謎，也許他們並不知道是怎麼樣的。希望一些買家在買之前去專櫃看看，聞聞味道，他的味道很特別，聞過一次就不會忘記。真的7ml的小盒子很精緻，大概31g的重量，瓶子的材質很好，做工一絲不苟，印刷也很好，字體很有質感。
在這一個月里，讓我最大的觸動就是這個網絡化妝品市場的假貨劣質貨如此猖獗！有幾次都灰心地不想再繼續了。在這個月里，除了以上舉例的三個假貨之外，還有很多很多不甚枚舉的例子，從網路三家店買來的Freeplus產品沒一個真貨，得知朋友家直接在生產SkinFood與TheFaceShop的B貨，在淘寶論壇發抵制假貨的帖子被刪……不親身深入這個化妝品市場，是不會真的體會這水游多深。但想想這個社會又有多少事情是能夠真正的非常如願和諧的呢？所以還是選擇堅持，只是我們不是站在黑暗面，我們做的不是見不得人的事，我們沒有理由該畏懼！至少我們對得起自己的良心！至少我們不會為了金錢利益而不顧自己的道德底線！不管再辛苦，再艱難，再費時費神，我們都要一遍一遍的檢查我們的貨是否是正品，每個品牌，每個商品，每個批次，即使是2元錢的國產面膜，即使是10元不到的查名一貓睫毛膏。我們不管產品貴賤，只要它有人愛戴，有好的口碑，我們都願意出售，但是我們的底線是絕不容忍假貨！
綜上所述，我對我們的店鋪不抱有能賺多少錢，能有什麼樣的信用度。我知道我永遠賣不過賣假貨的店鋪，看看他們的銷售記錄，我真是羨慕。呵呵一天上百筆。這也遠遠迎合了上淘寶“淘寶”的人，誰都希望便宜買到最合適的好貨，但是有時便宜不一定有好貨。不知道我們的店鋪能開多久，如果有一天不開了其實也還好，只能說我們不能適應“這時代的步伐”。
篇三：淘寶開店心得
偶是一名在校大學生，閑來無事，開了一家網店，摸索了三個多月，現在才把淘寶開店的一些東西搞清楚，現在給大家來晒晒的我的開店血淚史！
我的小店是2011年10月2號開的。怎麼開店呢？首先註冊個淘寶賬號，然後進行實名認證，順便熟悉一下淘寶規則，然後把開店的考試給過了，小店就開了。開店其實是很容易的，考試也很簡單，而且考試的答案在百度上就可以搜到的。
小店剛剛開張，我激動的一夜沒睡覺，但是突然發現，人家的店鋪怎麼那麼好看呢，我的店鋪都醜死了，怎麼弄的呢？我也不懂，有問題，上百度，去百度上一查，原來是要裝修的。裝修需要模板，但是我也沒有模板，於是在淘寶上掏了幾塊錢買了幾個模板，回來裝修，我買的是標準版的店鋪裝修模板，系統提示您的店鋪是扶植版店鋪，需要擴展到標準版才可以裝修。汗，標準版店鋪要一個月三十塊錢啊，唉，本着捨不得孩子套不着狼，捨不得老婆套不着流氓的至理名言，我心一橫，掏了我三十塊錢的血汗錢把店鋪升級到標準版。
好了，店鋪是標準版的了，該裝修了，我本來就是學習計算機的，裝修起來也上手快一點，但是發現怎麼裝修怎麼都沒人家的好看，後來才知道，其實裝修沒那麼麻煩，直接在淘寶的官方的裝修市場掏個50塊錢買個現成的模板就可以了，一次付款，終身使用，挺划算的，而且還好看一些，畢竟，人家是專業做模板的啊！這樣可以給自己節省好多時間的。想賺錢，首先要捨得花錢，不投資，哪來的回報，這個道理，我想大家都懂的！
對於新手，一鑽一下系統都送扶植版的旺鋪的，大家可以先用着扶植版的，在裝修市場買扶植版的裝修模板就30塊錢，等到了一鑽再提升到標準版也行，不然像我那樣，前期有些浪費的！其實我建議新手雖然可以直接在淘寶裝修市場買模板，但是最基本的店鋪裝修常識還是要懂的，因為後期發布寶貝，經常要在首頁添加圖片和鏈接，如果一點也不懂，以後可能會有好多地方不懂的。
店鋪裝修好了，該賣東西了，我想賣衣服，因為我們這邊有服裝批發市場，批發衣服都很便宜的。但是手裡面沒那麼多錢去買衣服啊，怎麼辦呢，後來才知道淘寶有分銷平台，我在裡面找了幾個供應商，把寶貝的數據包下載到自己店鋪裡面，上貨，然後天天激動的坐在電腦前，坐了一星期，沒一個人買，連有人在旺旺上諮詢都沒有，偶爾旺旺有提示，還都是刷鑽的在做廣告，我無語了。後來向別人請教，才知道，我的店鋪沒有信譽，人家哪裡敢買你的東西啊，就算你的衣服比人家的好，並且比人家的價格低，你沒信譽，人家都不會買你的。信譽，我第一次意識到信譽這麼重要。我以前只是偶爾在網上買點東西，信譽也沒怎麼注意，現在自己開店了，才知道光東西好事不行的，還要有信譽才行的。可是沒人買你的東西，怎麼有信譽呢？後來才知道，可以刷信譽的。
刷信譽，我想只要在淘寶上開過店的都應該知道刷信譽這個詞吧，呵呵！講刷信譽前，先說一下信譽吧，信譽，每成交一次，買家給賣家好評，賣家才能獲得一點信譽，如果給中評，不得信譽也不扣信譽，如果給差評，扣一點信譽。信譽分為虛擬信譽和實體信譽，虛擬信譽是賣的一些虛擬產品，比如話費，點卡，賣這些東西是得到的虛擬信譽；實體信譽就是賣的實體物品，比如衣服啦，鞋子啦，手機啦，飾品啦什麼的，賣這些東西獲得的是實體信譽。因為我想賣服裝，也就是實體的東西，所以我需要的是實體的信譽，下面就講一下怎麼刷實體信譽。
刷實體信譽，如果真正互相買的話，交易的時候是需要物流單號的，我想，大部分人都對這一點很無奈的，這也是淘寶的一種手段，你要是真是交易了的話，肯定要發貨啊，發貨才有物流單號啊，一鑽要251點信譽，也就是要251個物流單號，哪裡弄那麼多物流單號啊？？在這裡我想給大家推薦一樣東西，專門用來刷實體信譽的，那就是賣裝修模板。這個其實也是我偶然發現的，我發現賣模板雖然賣的是虛擬產品，但是得到的確實實體信譽，而且模板也無需物流，一般都是直接發到買家的郵箱裡面就可以了。然後我就激動了好久，把以前買的模板都整理一下，然後一個個發布寶貝，發布完寶貝以後，找同學來買，哈哈，一天交易個十幾次，沒幾天就三心了，我那個激動啊，哈哈，原來上鑽這麼容易啊。可是我沒激動半個月就哭了，因為有一天我剛登上旺旺，系統提示我虛假交易，扣了二十多點信譽，我的心那個疼啊，嗚嗚。後來在網上向別人請教，才知道刷鑽也是不是亂刷的，用模板刷是不錯，現在好多賣家剛開始都是賣模板的，因為他們要靠模板刷鑽，先賺了信譽再說。但是刷信譽一定要注意幾件事：1.不要在同一台電腦上交易，因為同一台電腦IP相同，淘寶很容易查到的。2.不要用大號刷，也就是你開店那個號，千萬不要用那個號刷，多申請幾個小號，全部用小號刷。3、小號每月盡量刷20次以下，每次6單，也就夠了4.不要貪多，信譽低的時候，每天刷一單，每單6件物品，也就是6點信譽就夠了，信譽高了每天多刷幾單。5多加幾個刷鑽的qq群，每天別刷太多，貴在堅持！我想照這樣下去，一般兩個月就能上鑽了，不要太着急刷的太多，淘寶其實是知道你刷鑽的，只要你別刷的太過分就行。槍打出頭鳥，刷的太厲害了，萬一被逮住了，扣信譽會讓你心疼死的，而且還有可能屏蔽你的店鋪。
鑽也有了，下面該賣東西了，我前面說過，我想賣服裝，但是手裡資金少，有這種情況的，可以去一些貨源網上找一些服裝代理，都是一件代發的，你只需要把他們的數據包傳上去就可以了，剩下的發貨什麼的都是你的上家管的。在這裡，我建議大家盡量不要找那些不交錢的代理，因為，不交錢的，大部分衣服質量不是太好，發貨速度也慢，客服也不怎麼樣，不然他們為什麼不讓交代理費啊？因為他們不如那些交代理費的上家好，如果再要錢，誰給他們做代理啊，這個道理我想誰都明白的。我當初就是看上一家網站，然後先自己買了一件毛衣，三天就到貨了，而且衣服價錢也合理，質量也不錯，後來我交了200塊錢的代理費，一直做的他們的代理。
好了，貨源也有了，數據包也上傳了，又是天天守着電腦等着生意來，但是生意一直還是不怎麼樣，店鋪的流量太低了，別人都不知道我的店鋪，也就是名聲還沒打出去，怎麼辦呢？經過一段時間的摸索，我總結了一些經驗，現在給大家分享一下：上鑽之後就可以賣東西了，但是還要學會怎麼推廣，怎麼讓別人知道你的店鋪，怎麼讓別人進到你的店鋪。1.每天堅持發布寶貝，盡量每天三個寶貝，上午十點到十一點一個，下兩點到三點一個，晚上8點到九點一個，至於為什麼要這個時間段發布寶貝，我就不多說了，做過淘寶的都應該知道。只有每天堅持發布寶貝，每天別人搜索的時候，都有可能看到你發布的衣服，才能進到你的店鋪裡面啊。2.做活動，秒殺啦，顯示折扣了，都可以，給賣家實惠，買家才會來買啊3.堅持每天在一些有名的論壇上發帖子，帖子裡面一定要寫上你的店鋪連接，好讓人家進到你的店鋪裡面！比如天涯，新浪，貓撲等等4.經常在淘寶的論壇發帖子，別光照抄人家的，盡量發一些精華帖，看帖回帖的人多了，順便就進到你的店鋪裡面了，說不定就給你帶來生意了！
最後我要說的，做淘寶貴在堅持，要是你想今天開店，明天就賺錢，那你就別開淘寶店了，做淘寶的都知道的，培養一個店鋪一般至少也要半年的時間。還有，
雖然是網上開店，但是也要誠信為本，如果發過去的寶貝真的有什麼質量問題，能給買家換貨就換，能退款就退款，沒賺到錢，但是賺到顧客的好口碑了，我想顧客以後還會來的，要是一次把買家坑死了，人家以後再也不來你的小店了，那你豈不損失更大了？做生意嘛，先做人，后做事！做人都不會，還做什麼事呢？
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