??一、深圳大學城隱藏的玄機
??
??兒子要去深圳哈工大研究生院讀研，老伴不放心，非得要一起去深圳，我當然也想順路到南方旅遊一番，於是8月24日一家三口登上了k56次列車。
??在車上苦熬了39個小時，26日才到廣州。69年我曾去過一次廣州，當時城市的面貌三十幾年後早已淡漠了。如今的廣州給我總的印象是喧鬧而有氣魄。到處是人流車輛，到處是聳立雲天的幾十層的高樓，但也隨處可見一些舊的建築，在這些高樓中間露出半個或大半個臉，有的黑乎乎的，有的灰禿禿的，就像一些滿臉皺紋的老夫人羞澀地擁擠在俊男靚女的隊列中，給人一種新舊雜陳的感覺。
??本來應該在廣州再呆一天，因兒子急着報道，第二天就去深圳。大學城位於深圳南山區北面西麗湖畔，從羅湖火車站坐地鐵到終點世界之窗，再坐20幾站公交才到。工大研究生院在大學城的南門，北面是清華，再北面是北大，城外是南開。大學城無疑是一座花園，北依秀麗的南山，南臨繁鬧的街市，一條小河在中間穿過。園裡綠草如茵，樹木蔥蘢，建有不少別緻的小橋亭閣。各大學的研究生院的建築群就錯落地聳立在花園之中，由數座宏偉的教學樓和直插雲天的生活樓組成，風格各異，自成體系。
??大學城的招待所設在北大，我們只好到北大那邊去住。27日是周日，學校不上班，什麼事也辦不了，我們就到世界之窗轉了轉，因門票太貴，沒有進去，在門口照了幾張像以做紀念。同廣州相比，深圳沒有一點舊的痕迹，街道寬闊，高樓林立，如果說廣州是傳統中有現代，深圳則完全是一座現代化的城市。
??在北大招待所住了兩宿，因為工大學生宿舍不足，借用南開的宿舍，兒子報道后，就住進了南開，我和老伴也就搬到南開對面的一家小旅館。這個地方叫塘朗村，是一個工業區，雖只有一條不十分寬的主要街道和幾條小街，但很繁華。有一家不小的商店，叫美康百貨，有一家郵局，有菜市場，還有不少飯店小吃店。有4路公交通過這裡。街上人來人往，十分熱鬧。早晨起來，可見打工仔成群結隊地匆匆走過，他們一律穿着天藍色的短袖工作服，一邊嘴裡嚼着乾巴巴的麵包、烙餅之類的早點，一邊匆匆趕到工廠去上班。他們年齡多數都很小，有的看上去只有十六七歲，完全還是些稚氣未脫的孩子。
??工大研究生院因為新生住宿距上課的地方較遠，為學子一人買了一台自行車。研究生們躬着背，昂着頭，快速地登着嶄新的小自行車，來往於工大和南開之間，神氣十足。
??深圳大學城始建於2000年，據說是深圳政府出錢，各大學出人出軟件建成的。深圳建設大學城決不是為了裝潢門面，同招商引資一樣，是為了“招才引技”。一是通過把清華、北大、哈工大這樣名牌大學的研究生院搬到家門口，為深圳招攬高科技人才，一是使深圳的一些高科技企業可以廉價地使用人才。一天我們去東門步行街坐車回來的時候，在南山區科技園附近上來許多人，一下子就把公交車擠得滿滿的。從他們的談話中知道都是大學城的研究生，在華為、中興等企業實習剛下班回來。他們談話的中心是累、緊張。兒子從上屆同學那裡得知，研究生們頭一年上文化課，第二年下去實習。先見習半年，接下來的一年就頂崗工作。從學子方面，是學以致用，在實踐中研究；在公司方面則是有了廉價的科技人才，因為公司只給學生們千多元的補助費，比招聘合算得多，而且不愁人才的來源，這一屆畢業了，下一屆又來了。此外，導師和研究生們研究的課題大都來自企業生產的實際，其研究成果反過來又應用於企業生產，促進了企業生產的發展。深圳大學城建設是現代企業和教育、科研結合的典範，是深圳市政府的明智之舉。
??當然，深圳建大學城自有其優勢：有足夠的經濟實力，有自身經濟發展對高科技人才的需求。前些年，各地曾掀起一股建大學城熱，其實有些不過是東施效顰、邯鄲學步而已。不根據自己的特點隨風而上的做法，在我國已經成了歷史的積習，其結果往往是勞民傷財。共6頁,當前第1頁1
本文作者：孔是非
??
??二、旅遊價格的混亂及人造景觀的亂建
??
??昨天兒子正式報到，今天無事，全家一起去游珠海。
??旅遊團只有34個人，導遊就去了5個，這30幾個人分屬於5家不同的旅行社。上了旅遊車后，一個導遊在收錢的時候偷偷和我說：“你的費用是最低的，不要和他們說。”接着，手機上也來了一條短信，記得是：“先生，你的旅遊費最低，不要互相交流，謝謝合作。”是旅行社發來的。我們的旅遊費確實每人只有40元，可加上三個景點的門票160元就是200元。老伴覺得還是不少，有點上當之感。說是不要交流，大家在一起熟了，不能不交流。我這才知道，同一個團的遊客的旅遊費確實差別很大。多數是除了門票外另交了100元，有的是140，一個老外竟花了160元。知道這些情況，老伴心裡也就平衡了，我們確實最低。但這種小便宜卻沒使我高興起來，使我不明白的是，同樣的景點，同樣的服務，為什麼會有不同的價位？旅遊價格的混亂仍然是使遊客對旅行社不信任的重要原因。02年去海南，我們每人花了500元，同團的其他人才只有350元。導遊解釋說我們是豪華團，實際上坐着同樣的車，吃着同樣的飯，住着同樣的旅館，直到離開海南也不知道我們豪華在哪裡。
??目前在旅遊市場激烈的競爭中，各旅行社可以說是八仙過海，各顯神通。有的盡量把價格拉低，以爭取遊客；有的則根據遊客的不同情況隨意報價，能唬就唬，能騙就騙，多賺一點是一點；有的則把交通、導遊等服務費同景點門票費分開，表面很低，實際上很高，用“朝三暮四”的手法來欺騙遊客。這種價格的不平衡，帶給遊客的是心理的不平橫。一個線路旅遊下來，得到的不是休閑、愉快，而是鬱悶、煩惱。
??珠海沒有深圳那樣的氣魄，建築風格也截然不同。沒有太多高層建築，沒有擁擠的人流車輛，顯得樸素而整潔。當地有一句話叫“購物在廣州，賺錢在深圳，生活在珠海”，可見珠海是比較適合人們居住的地方。
??一天遊了三個景點：登了一座叫景山的小山。在山上遠眺澳門，其實山腳下就是澳門林立的高樓。坐船游濠江。說是江，其實是海，是濠江的入海口，水面開闊平靜，兩座長橋把澳門的主島同另兩個小島連在一起。遠遠望去，跨海橋雄偉壯觀，修長的橋身，白凈的拱架，都令人想起美麗的少女裸身仰浮在大海之上。濠江把珠海和澳門隔開，因此也是澳門環島游。船上的解說員不停地介紹着：那是媽祖廟，那是何厚華辦公的地方，這是中葡友誼紀念碑……這天天氣很好，多數景物清晰可見。要說每人200元的旅遊費，價值也就在於不僅飽覽了濠江之美，而且坐船遠觀了一次澳門。
??至於第三個景點，遊了一個叫“圓明新園”的公園，假的清宮景物，水平不高的清廷故事歌舞表演，都不過是湊數而已。實際珠海既不是滿族人的發祥地，也不是清朝的都城重鎮，而是清朝統治鞭長莫及的地方，在這裡搞個圓明園實在有點牽強。近年來，隨着旅遊事業的發展，各地區為了增加旅遊產品，人造的景觀逐漸多了起來。要知道，人們喜歡的是真山真水，名勝古迹，即使建造一些景觀以為補充，也必須和本地的歷史風情相聯繫，不然就成了無源之水，無本之木，只能給人以虛假之感。張家界有土族風情園，畢竟湘西是土族居住的地方；秦皇島有秦皇入海處，畢竟傳說秦皇派人是從那裡入海尋仙找葯的；杭州有宋城，畢竟這裡曾是南宋的都城，而在珠海來個圓明新園就有點不倫不類了。而且門票高達100元。遊了這樣的景點，沒有一個遊客不感到吃虧上當的，如同美餐之後吃了一個蒼蠅，使珠城美景大打折扣。
??
??三、經濟發達地區人的素質咋還這樣低
??
??9月6日晚間離開深圳，坐卧鋪大巴去廈門。
??我第一次坐這種車。車上每排三個鋪，窄窄的，上下兩層，在鋪上坐不直身子。而且在兩個鋪之間又用木板加一個臨時鋪位。整個車顯得滿滿的，像一個牢房，沒有一點活動的空間。共6頁,當前第2頁2
本文作者：孔是非
??這是一家私人（或集體）汽車公司，售票處在羅湖火車站旁邊的一家小旅館里。買票的時候，售票的小老闆照顧我和老伴年紀大，給選了兩個好位置，可上車后卻完全不是那麼回事。從中間門上了車，我們的鋪位本來在前面，可小女乘務員擋在過道不讓過去，氣勢洶洶地讓我們先把鞋子脫掉。我脫掉了鞋，我好容易擠了過去，卻一時找不到自己的鋪位。老伴一再問乘務員：“哪個是第三排下？哪個是第三排下？”乘務員仍然木木地站在過道，沒有理睬我們。這時一個已經躺在廁所附近鋪位上的福建人高聲說：“什麼第三排、第四排？趕快找個鋪位躺下吧！一會什麼鋪位都沒有了。”於是我和老伴就在第二排趕緊佔了兩個鋪位，我靠近車廂，老伴在中間，邊上又來了一個女子，三個人擠在一起，連翻身都困難。老伴還非常感激那個福建人，說多虧他，不然我們就沒位置了。後來我終於看明白，那個福建人占的就是我們的鋪位。
??半夜，車突然停了下來。只聽小乘務員吵嚷：“到那個車上去，那個車早到。”有人問：“為什麼那個車早到？”小服務員答：“那個車是新車。”原來是車超員了，乘務員半夜把乘客叫醒，想動員幾個人到剛剛趕上來的一輛還沒滿員的大巴。使我生氣的是小乘務員看沒人過去，就過來動員我和老伴，我說：“你看我們倆都多大歲數了，你怎麼好意思折騰我們？”她走了，可一會又回來說：“中間的鋪要拆的，車超員了你們得負責任！”我氣憤地說：“是我讓你超員的嗎？我買的是超員的票嗎？拆了你得給找好地方！”經過乘務員的催促和哄騙，終於有幾個人到後面那輛車上去了，我的上鋪也空了。小乘務員第三次來到我身邊，讓我到上鋪去睡。我說：“你看我這年紀這身體能爬上去嗎？”好在睡在最邊上的那位女子看我們確實是兩位老年人，主動到後面去找個鋪位。老伴移到了她那個鋪位，中間的鋪位拆掉了，我和老伴中間有了一條窄窄的過道，不那樣擠了，總算舒服一些了。
??熬過了九個多小時，車總算到了廈門。下車的時候，老伴問司機：“這是車站嗎？”意思是說是不是終點站，但沒說明白。司機不客氣地回了一句：“你沒看見那些車嗎？不是車站能有車嗎？”下車的時候，經過窄窄的前門，我不小心碰倒了司機身邊的一塊擋板，只聽司機說：“連腿都沒學會走路。”我實在忍無可忍，回了句：“你們廈門人先學學怎麼說話！”司機愣愣地看了看我，不知嘟囔了句什麼。
??據說車不是廈門的，是漳州的。漳州是著名的僑鄉，是福建經濟較發達的地區，但這種發達的經濟和人的素質反差實在太大了。小乘務員個不算矮，身段苗條，穿着短裙，留着短髮，雖在夜裡看不清楚長相，但從整體輪廓看，走在大街上一定被看作是一位淑女。可素質實在太低了。像我這種年紀、這種身份，在公交車上總是有人讓座的，下火車的時候，乘務員總是上前攙扶一把。可在這種大巴上，不但得不到任何照顧，卻三番兩次受到折磨。也許欺我是個外地人？也許看我年老好欺負？車超員了，本來不是她的錯，說明情況，乘客會理解的，何必像哄小孩一樣欺騙顧客？還有那位搶佔別人鋪位的當地人，怎麼忍心欺騙兩位六十多歲的老人？司機是個大漢，屬於粗線條的一類，說話也像吃了搶葯一樣，開口就帶有火藥味。從深圳每天到廈門的人很多，坐火車要繞很大的彎，多數選擇坐卧鋪大巴，因此大巴就成了重要窗口，服務的質量直接影響到地區的形象。當地有關部門是否對司乘人員搞一點培訓，至少讓他們懂一點如何服務，學會幾句起碼的禮貌用語。
??我真不明白，在經濟發達的福建沿海地區，人的素質咋這樣低。經濟發展了，不等於文明程度提高了；有錢了，不等於就有了高的修養和素質。在經濟發展的同時，如何提高人的素質以及我們民族的文明程度，實在是應該認真研究的一個課題。
??
??四、是杞人憂天還是“怕得有理”共6頁,當前第3頁3
本文作者：孔是非
??
??火車沿着閩江行駛，鑽過一個山洞又一個山洞。閩江緩慢地靜靜地流淌，在夕陽的餘暉中江面波光鱗鱗，不時可見一小片綠色的漂浮物，大概是菱角之類的植物吧。有時也可見一隻機動船，黑黑的船身，似停在江中，看不出是在向哪個方向行駛。對岸的山巒起起伏伏地悠閑地向後退去，暮色中，泛着一種深綠。福建鐵路交通不是很發達，福州既是鐵路的終點，也是鐵路的起點。直到南平才分出三個岔：一個伸向浙江，一個伸向江西，一個回過頭來，連接廈門和泉州。閩北都是山區，沿着閩江修築這條把福建同內地聯繫起來的鐵路，大概省了不少開山鑿涵之工。
??9日上午9點多鐘到上海。天零星地飄着小雨，不但沒有了從深圳一路下來的暑熱，而且有點陰冷。我第一個想到的是趕快預定回哈爾濱的車票。計劃去蘇州、無錫各旅遊一天，再在上海轉一天，13日回去。可到了車站前面一個預售點，13日的沒有，14、15日的也沒有。只能先住下再說，於是離開車站去找旅店。剛走不遠，一個穿着舊鐵路制服的中年男人攔住了我們，要拉我們去鐵路旅館去住。我問：“能買到車票嗎？”他侃快地回答：“鐵路的，當然能買到了。”既然能買到車票，我們就跟着他走，走了不遠，又遇到一個四十多歲的矮個女子，男子說她是旅館服務員，把我們交給她，自己匆匆消失在人群中。後來我們知道這個女子叫李秀玲，過去是服務員，現在是下崗職工，靠着給車站附近的旅館、旅行社拉客人掙一點回扣。
??李秀玲馬上領我們去上海車站賓館，先在樓下的旅遊部聯繫蘇州、無錫兩日游的事，但要價每人560元，而且來去都是火車，很不方便。她又把我們領到另一家，說是鐵路旅行社的總部，辦公室倒很寬敞，可只有一男一女兩個年輕人辦公，開價500元，后降到480元。我說能不能450元？辦事員沒有同意，我就拉老伴向外走。其實我是想看看還有沒有迴旋的餘地。但那一男一女都冷冷的，毫無反應，既然如此，只能堅決離開了。
??李秀玲馬上又把我們領到了一個地方。這是一間賣煙酒的小店，年輕的女店主忙着打理顧客。在小店的左側對着外面擺着一張大辦公桌，一個年輕男子端坐在後面。我注意到外面門旁寫着“買票、旅遊”四個大字，是一家旅行社的辦事點無疑了。
??年輕人很熱情，讓我們把背包放在辦公桌上，坐在桌前已被雨淋濕了的椅子上休息。李秀玲跟那個年輕人說明旅遊費是450元，年輕人沒有說不行，告訴我們他們屬於豪鑫旅行社，並告訴我們第一天有汽車送到蘇州，晚間坐火車去無錫，在無錫住一宿，游完后再從無錫坐火車返回上海。價位低，又有車接送，還可以代買火車票，我當然滿意，立即就定了下來。於是他開始填寫旅遊業務聯繫單。我是有過幾次旅遊經歷的，自然格外謹慎，認真地看過了旅遊線路，仔細推敲單子上的每一句話，在無錫“住宿三星級酒店”也讓他添上“宿費已交”幾個字。看沒有什麼不明確的了，讓老伴掏出了900元旅遊費和200元車票預定費交給他，一切都算辦妥。我又開玩笑說：“可別騙我們，騙老年人是有罪的！”李秀玲說：“我怎麼能為了那麼幾百塊錢騙你們？”為了讓我們放心，拿出身份證讓我記下她的身份證號碼。年輕人把他們經理的名片給了我，讓我記下他的手機號，並試打一次看通不通。最後，年輕人叫來一輛麵包車，把我們送到不遠處意祥賓館住了下來。
??車票有了，旅遊也定下來了，事情辦得很順利，按道理可以安心休息，只等明天去蘇州了。可晚飯後回到房間，老伴突然不高興起來，埋怨我辦事太草率，說搞不好讓人家給騙了，1100元錢不是小數目，悔不該那樣放心地交給人家。開始我還比較鎮靜，覺得李揚（我是從單子上的簽名知道他的名字的）不像騙人的人。又反覆看了幾遍旅遊單子，覺得還算正規，上面所寫的條款也都清楚明白。又一想，壞人不是寫在臉上的，怎麼能確定那個年輕人不是和那個女的勾結起來騙人？現在什麼都可以造假，造幾張單據算什麼？而且那麼大的旅行社怎麼就那麼一張辦公桌？而且借用小商店的一小塊地方？明天把桌子一搬，牌子一撤，上哪找“豪鑫旅行社”去？我試着撥了李揚留下的電話號，通了，接電話的還真是李揚。我假意問明天幾點來車接，李揚讓我早點洗漱在房間里放心等着就是了。多少放心一點。但又一想，明天早晨打不通這個電話怎麼辦？我心裡也惶惑不安起來了。共6頁,當前第4頁4
本文作者：孔是非
??最不放心的是老伴。我安慰她，真被騙了就報警，反正是李揚打電話給意祥酒店的司機來接我們的，司機肯定認識李揚。是李秀玲送我們來意祥酒店的，還替我們講定了80元的房價，意祥櫃檯的服務員一定認識她。那家賣煙酒的小店也能找到，那個女店主肯定也認識李揚。真被騙了，就打110報警，李揚和那個叫李秀玲的女的肯定逃不掉。是安慰老伴，也是安慰自己。
??直到9點多鐘，司機打來了電話，通知明天7點20左右來旅店接我們，這才稍稍放下心來。
??事後想想這件事，似有杞人憂天之感。其實如今怕被騙真如狂人怕被吃掉一樣“怕得有理”，因為國人的聰明才智在如何騙人上的投入實在太多了。騙子是無處不在，手段不斷翻新，令人防不勝防。差不多每個外出的人都有過受騙上當的經歷。
??事實上，這次蘇州、無錫兩日游真的算很順利，不但每個環節都安排得十分周密，而且除了已交的每人450元旅遊費，沒再額外加收別的費用。11日坐火車回到上海的時候，豪鑫旅行社派人冒雨去車站接我們，叫來了麵包車把我們送到豪鑫賓館。李揚在賓館里等着我們，安排好我倆的住宿才離去。李揚真是個不錯的年輕人，長得帥氣，為人熱情，辦事利落，值得信賴。這裡我願意為他做一回廣告：豪鑫旅行社，李揚，聯繫電話021—26622018，哪位朋友有機會到上海周邊旅遊時可以找他。
??
??五、狗仗人勢與人仗狗勢
??
??9月10日是兩日游的第一天，中巴在上海轉悠了一個多小時才接齊了散住在不同賓館里的遊客，拉着我們去蘇州。
??我們的旅遊團很有特色。13個人：一對陝西人，男的身材魁梧，表面憨憨厚厚。妻子已年近五旬，一身年輕人打扮，白色的褲子，米黃色的襯衫，說話嬌聲嬌氣，還不時表演一回嬌氣，不是車坐得太累了，就是又要上廁所了。一對山西人，家在五台山下，男的是醫生，女的做什麼不得而知，個子都不高，看樣子都很老實。一個石家莊的男子，來上海出差的，很活躍，一路上都是他在說個不停。三個外國人，一對德國老夫妻和他們的翻譯，一個女孩，膚色微黑，看樣子不像歐州人，語言不通，一路上獨自一個人用數碼tv拍來拍去。還有兩個中年女子來自台灣。導遊是個年紀不大的瘦小的女孩，口齒還算流利，只是平翹舌不分。
??我是第二次來蘇州了。蘇州城白牆黑瓦的色調，富有民族特色的建築，像一幅幅淡雅的水墨畫，給人一種親切感。景點還是那幾個：獅子林、耦園、寒山寺、報恩寺。報恩寺據說是三國時孫權為報答母親的養育之恩而修，近年才修復開放。寺中有一座9層的高塔，登上第三層即可俯瞰蘇州城的全貌。樓梯很陡，我壯着膽子登上了第四層，老伴竟然登上了塔頂。坐船游運河和上次也稍有不同，上次只在運河遊了一段，這次卻從山塘游起。七里山塘是蘇州一條古街，又名白堤，是唐代大詩人白居易在蘇州的德政。有“上有天堂，下有蘇杭，杭州有西湖，蘇州有山塘”之說，可見山塘在蘇州景物中的地位。一條小河，兩岸是古色古香的臨河建築，迎面不時出現一座彎彎的小橋，展現的完全是“小橋、流水、人家”的江南水鄉的詩情畫意。導遊告訴我們，山塘兩邊的建築不準隨便拆毀，即使翻新，也必須按原樣建好。正是這種規定使山塘的民族文化特色得以保存。
??旅遊車在一家賣紫沙壺的商店停下來購物的時候，看見旁邊一家店鋪前長凳上站着兩隻大狗，一黑一黃，個頭很大，毛很長，頭上的長毛如同女人的披肩發，都遮住了眼睛和臉，算得上既威武又漂亮。店鋪的標牌似是什麼“牧羊犬交易中心”，可知這是兩隻牧羊犬。一男一女坐在那裡牽着狗，一會給狗餵食，一會撫摸狗的長毛。兩隻狗引起了遊客的好奇，從紫沙壺店出來的人都不由得駐足觀賞。我欣賞了一會大狗，又往屋裡看了看，見裡面擺滿了鐵籠子，每個籠子里一隻小狗，不時發出汪汪的叫聲，撲面而來的是一股腥臊氣。我有點噁心，於是急忙上了旅遊車。我剛坐下，就見那個牽狗的男子一邊破口大罵，一邊氣乎乎地直奔我們旅遊車來。我心裡一驚，有點忐忑，以為自己方才往屋裡窺探，是否有什麼不對。直到那個男子上了車門，才知道是奔醫生的妻子而來，是醫生的妻子方才給狗拍了照，據說使狗受了驚擾。醫生妻子就坐在我身後側面，嚇得縮在座位上一聲不敢吱。那個男子盛氣凌人，出口不遜，罵的話很難聽。我仗着自己的年紀，到車門擋住那個男子，賠不是，說好話，總算把他勸下了車，一邊嘴裡罵著一邊回到狗的位置上。共6頁,當前第5頁5
本文作者：孔是非
??購物的同團的旅客陸續回來了，聽說這件事後，都氣憤不已，不約而同地說出了一個成語：狗仗人勢。我更正為：人仗狗勢。“狗仗人勢”雖也是藉著某種勢力欺人，畢竟說明人比狗要高貴，可如今有的狗比人還有勢力。媒體不是報道過某某司機壓死了一條狗，不但要巨額賠償，還要給狗送葬嗎？不是報道過某某人因為被狗咬而打傷了狗，狗主人讓他給狗下跪嗎？金錢魔力的肆虐和寵物熱的泛濫使狗的價值不斷飆升，人的尊嚴不斷貶值。那個男子並不是狗的主人，充其量是和狗一起作廣告的，或者是飼養狗的，何以竟那樣盛氣凌人、不可一世？不就是仗着狗的身價嗎？似乎那兩條狗價值不菲，自己也立刻身價倍增，從而可以不把自己的同類放在眼裡，可以仗着狗勢去欺人。如果不是我攔住，他不只是罵幾句，很可能進車對醫生妻子進一步侮辱。其不知自己也不過是別人雇傭的另一種狗而已，且遠沒有那兩條狗的身價。
??現實生活中，這種仗着狗勢、牛勢，甚至貓勢、鼠勢去欺凌自己同類的大有人在。
共6頁,當前第6頁6
本文作者：孔是非