面試官詢問的刁鑽問題——以及如何巧妙地應付它們
你可能已經讀過求職方面的書,並在心裡反覆溫習了面試標準問題的答案。但是如果面試官提的是其他問題,一些你沒有想到的問題,這時該怎麼辦?這樣的問題可能是最難的,因為它們會表明你的思維的敏捷程度。它們可能非常有誘惑力,讓你戒備心全無,從而中了面試官的圈套,展現出自己的方方面面,包括你原本不打算暴露出來的某些個性。
1.“你最近讀了什麼書?”在應聘法院書記員的職位時,有三位聯邦法官問到我這個問題。我告訴他們我正在讀的小說的名字。有一名法官說從來沒有聽說過這本書,另一個說自己只讀蒙大拿州作家的書,第三個說知道這本書的作者,並在新聞方面與我有着同樣的興趣。——安妮·瑪麗,1999年4月23日
我們的建議:最好是從這個問題與這份工作之間有什麼關係的角度來考慮。談一些熱門的與法律有關的期刊或書籍要好於談自己正在讀的小說。雖然你也許會發現面試官與你有着同樣的文學方面的興趣,但是面試官問這個問題的目的其實是想知道你是否了解專業領域的最新發展狀況。
2.當我聽到“XX年後你希望自己是什麼狀況”這個問題時,我試圖用幽默的方式回答這個問題(比如,希望在彩票中獎後去熱帶地區生活),不過我想知道專業人士為什麼會提出這個問題。——蘇珊,1999年4月29日
我們的建議:你的直覺是正確的!他們到底想知道什麼?“五年以後,我希望自己仍在努力工作,而且能夠把工作做到最好。”這樣的答案會讓面試官覺得你工作努力,而且給自己設立了高標準。你也可以表示想繼續學習,為自己所從事的這個領域創造更大的價值。
3.我一直想知道的是,當那些老闆問“你的缺點是什麼”時,他們到底想聽到什麼。告訴他們你有愛吃巧克力這個缺點嗎?還是告訴他們你的缺點就是不肯告訴別人自己的缺點?你知道如何回答這樣的問題嗎?——芭芭拉,1999年4月30日
我們的建議:這是一個非常常見的問題。如果你說自己沒有缺點,那會顯得驕傲自大。如果你用幽默的方式回答這個問題,會顯得太輕浮。這是一個不好回答的問題,面試官想看你如何處理這樣的問題。談一個從其他角度來看是長處的缺點。千萬不要落入面試官的圈套,把對方視為母親、父親或是聽懺悔的神父,說一些關係到能否得到這個工作的重要內容!一種好的回答方式是:“我很難和不盡職盡責的人一起工作。我對自己的工作有很高的標準,我希望別人也給自己設立高標準。我正學着在為不公平的境遇氣惱之前,明確要求別人更投入地對待自己的工作。”還要指出自己怎樣克服這個缺點。
4.幾年來,我遇到了三個刁鑽的問題。可惜的是,我因沒有心理準備而未能給出令人滿意的答覆。
(1) 你的約會很多嗎?(問這個問題的是美國一家防務公司的一名女面試官。)
(2) 你今天為什麼來這裡?(一家投資銀行的面試官走進他的辦公室,看到我坐在那裡等他時所問的問題。)
(3)如果此時外面有一艘宇宙飛船着陸,你會走進去嗎?如果它可以去任何一個地方,你會要求它把你帶到哪裡?(一家投資銀行的面試官所問的問題。)——凱利,1999年5月3日
我們的建議:這幾個問題都具有挑戰性。雖然第一個問題看上去有點不同尋常,是一名女性向另一名女性提出的問題,但你仍需要認真作答,讓對方感到滿意。比較好的回答方式是:“如果你擔心我對私人生活的關注程度大於對工作的關注程度,那麼我想向你保證,我對工作非常投入。同樣,我努力保持平衡的生活,以各種各樣的方式充實我的業餘生活。”這既回答了面試官提出的問題,也沒有侵犯自己的隱私。
“你今天為什麼來這裡”這樣的問題給你提供了一個闡述自己對這份工作的熱情的機會。如果你不是從這句話的表面意思去看,那麼這就是一個刁鑽的問題。在接受面試時,很重要的一點是,讓自己輕鬆一點,不要分析每個問題到底是什麼意思。想方設法讓你的回答能夠拉近你與面試官之間的關係,並表明你作為這個職位的應聘者,有着自己的優勢。“我來這裡是要和你討論一下我應聘某某工作的問題。你願意聽我介紹一下自己的情況嗎?”(如果面試官那天面試的不止是應聘這個崗位的人,那麼他可能也會提這樣的問題。)
宇宙飛船這個問題問的是你有多大的冒險精神。要回答這個問題,需要根據你對自己所應聘的工作的了解好好組織自己的語言。假如這項工作要求你具有創新精神,那麼你可以說:“是的,我會上去,去見見曾經在這個星球上走過的那些最具有創新精神的人,問問他們最喜歡用什麼方式來讓自己儘可能保持創造力。”
5.你是願意做一個大池塘里的一條小魚,還是願意做一個小池塘里的一條大魚?一個小池塘里的一條大魚——那麼池塘就屬於我了,但是沒有什麼可讓我征服的。一個大池塘的一條小魚——這樣的話我就有很多成功的機會!!!——斯科特,1999年5月6日
我們的建議:聽起來你回答得不錯,但是你要隨機應變。如果你想在一個大型的財富500強企業覓得一個職位,那麼這個回答很合適。可是如果你是在一家規模不大的企業接受面試,那麼這樣的回答會讓人感覺你做這份工作有些屈才。這個問題沒有最佳答案——只有對於所應聘的工作及當時的情形來說最合適的答案。