一、在總經理領導下，協調各部門的工作，協助總經理監督、檢查對各項方針、政策、上級批示和重要決定及各項規章制度的執行情況。
二、掌握市場動態，收集行業信息，為總經理決策提供諮詢，當好參謀。
三、安排總經理辦公會議，並負責檢查會議決定事項的執行情況。
四、按照總經理的意圖，組織起草綜合性的業務報告和起草、修改工作規劃、報告、總結、請示、通知等函件，並審查簽發前的文稿。
五、領導有關人員做好文件歸檔、收發、打字、接待、用車管理和印章管理工作。
六、開展調查研究，搞好企業的信息管理，做好綜合分析和統計工作，制定企業的規章制度和決定供總經理決策參考。
七、加強本部門的自身管理，抓好部門職工的政治、業務學習、考評等，提高工作效率。
八、協調、平衡各部門關係，發生矛盾時，應及時疏導，調查分析，明確責任，必要時報告總經理處理。
九、組織制定企業行文管理的各項規定，努力使公文管理規範化、科學化，提高辦事效率。
十、完成總經理臨時交辦的各項工作。