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加盟店規章制度

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  加盟店規章制度

  一、經營守法:

  1、嚴格遵守國家法律法規,依法經營,照章納稅。

  2、嚴格遵守御得企業規章制度和價格統一政策。

  3、開店證照齊全,張掛上牆,接受當地行政和執法機關的監督檢查。

  二、經營禮儀:

  1、着裝:職業着裝,要求整潔、美觀、大方、得體.

  2、儀態:保持良好精神狀態,稍作修飾打扮。站勢正確,直腰、挺胸、抬頭,面帶微笑,富有親和力。

  3、語言:談話時,態度溫和,語氣和藹,保持微笑,用清楚、簡明的語言回答。避免使用方言或不禮貌的語言。

  4、行為:對消費者要熱情接待,遞交給消費者的產品、材料等應雙手奉上。對消費者提出的要求和意見,要迅速給與答覆,如在本職責範圍不能處理的,須及時向公司彙報,儘快給與答覆和解決。

  5、意識:樹立消費者至上的意識,關心消費者的生活及健康等。在消費者面前要避免說“不”、“沒有”等字眼,要設法為消費者提供熱情、周到、合理、滿意的服務。工作時間不得閑談、聊天,要禮貌用語,禮貌待人,嚴禁與消費者爭吵。嚴格作息時間,嚴禁假日關門外出。

  三、經營職責:

  1、維護、宣傳公司形象,如實宣導公司產品,正確引導消費大眾。合法經營。

  2、不以任何名義參與非法傳銷、賭博和迷信活動。

  3、不搞大型會議活動。需要開展新產品發布或產品知識講座等活動,必須先經公司同意,再得到當地有關部門批准後方可進行。

  4、未經公司許可不得以公司的名義在報紙、電視、報紙及互聯網上發布廣告。

  5、未經公司許可不得以公司的名義從事與公司經營無關的活動。

  6、在公司授權區域內要積極、認真、用心經營御得公司產品。

  7、加盟店有義務積極向公司提出經營合理化建議,介紹本加盟店好的經驗和方法。

  四、經營義務:

  1、每月將真實的銷售情況上報公司。不得瞞報、虛報。

  2、加盟店庫存量要充足,必須能隨時保證當地消費的需求。

  3、加強經營活動,提高服務意識,善於處理經營活動中的各種異常現象。

  4、保持與公司的信息暢通,隨時掌握公司動態,隨時反饋市場信息。

  五、經營紀律:

  1、不得利用加盟店經營之便,擅自纂改經營實況檔案,否則將嚴肅處理。

  2、未經公司批准,加盟店經營者不得私自拍賣或轉讓加盟店,更不許、也無權授權他人在其區域內易設分店。如有違約,公司視其情節嚴重程度,給與嚴肅處理並將處理結果通報全國加盟店,嚴重者給予罰款或取消加盟店資格。

  六、經營道德:

  1、不允許、不歡迎向他人借錢負債的人到本店進行消費。

  2、不主張為了消費而降低了家庭生活品質的人,到本店進行消費。

  3、不提倡對產品未能了解清楚,就開始超量消費。

  **企業

    2007年元月



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