苦練基本功,精細運作,強化執行力,務實進取 全面實現**科技公司二ОО六效益年 -**科技公司二ОО六年戰略發展規劃 第一部分 戰略背景分析 一、外部環境 ㈠、宏觀環境 1、世界經濟關係進一步改善,擁有和平的發展環境和穩定的政治局勢。 2、國家經濟進一步加速發展,民營經濟將成為社會發展的主體,企業的經營環境進一步改善。 3、十一五計劃如火如荼,政府部門信息化進度加快,充分利用IT業帶動各行業發展。 4、手工操作模式必然被電腦信息化所代替,這是發展潮流,也是歷史趨勢,同時也是歷史機遇。 ㈡、行業環境 1、市場分工明細化,需要專業的一流的營銷公司。 2、應用軟件行業正處於全面發展時期,各種應用軟件有待開發、完善。 3、目前河南應用軟件僅佔40%的市場份額,40億元的市場已被開發,還有200億元的市場尚未開發,市場潛力極大。 4、“產品開發、服務理念、創新意識”的競爭將是應用軟件營銷公司之間的競爭主題。 二、內部環境 ㈠、有利環境 1、公司擁有國內三大應用軟件之一的金蝶軟件,並且擁有最好的營銷、技術人員。 2、公司以硬件開發為基礎,充分利用實體成分,與軟件營銷形成了互相促進的效果。 3、公司遵循“以人為本”的經營理念,採用戰略人力資源的管理理念,已初步形成了學習、發展、團隊、協作的企業氛圍,為吸引和凝聚精英人才打造了基礎。 ㈡、劣勢環境 1、公司的市場網絡沒有建立起來,且沒有牢固的客戶群,客戶質量有待提高。 2、公司的各項制度仍不完善,執行力欠缺,特別是戰略指導、文化滲透、制度貫徹等方面急需加強。 3、公司沒有自己知識產權的產品,現有產品成本較高,運作資本頗受限制。 第二部分 目標體系定位 一、 總體目標(2006.1.1—2006.12.31) 二ОО六年公司以穩健的步子發展,通過全體員工的艱苦奮鬥,逐步做穩鄭州市場,同時達到省內市場10%的佔有率,為實現公司的國內十大應用軟件廠商之一的最終目標奠定物質基礎。這一階段主要是公司的資本原始積累階段。 ㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30): 以金蝶KIS系列為主打項目,輔以硬件開發,通過全體員工的努力奮鬥,做穩鄭州市場,逐步完成鄭州市應用軟件銷售龍頭企業的目標。 ㈡、發展階段(2006.7.1—2006.12.31): 以鄭州為圓心,以關係地為基點向省內各地開展業務。鞏固鄭州市場,對外擴展業務,逐步達到省內市場10%的佔有率。 二、具體目標 ㈠、起步階段(2006.1.1—2006.6.30): 1、資本擴張目標: ①購置汽車一部 ②電腦三台(包括筆記本) 2、經營規模目標: 公司固定資產達到80萬元 3、人力資源目標: ①培養骨幹5人 ②團隊規模達到30人以上。 其中,辦公、技術、業務人員比例為1:3:5 4、結構目標: 增設電話營銷部 5、產品目標: ①做到金蝶軟件一級代理 ②邦永河南總代理 6、事業目標: 尋求合作夥伴兩個 ㈡、發展階段(2006.7.1—2006.12.31): 1、資本擴張目標: ①購置汽車一部 ②購置房產一處 2、經營規模目標: 公司固定資產達到100萬元 3、人力資源目標: ①培養骨幹10人 ②團隊規模達到50人以上。 其中,辦公、技術、業務人員比例為1:3:5 4、結構目標: 增設客戶服務部、產品研發部 5、產品目標: ①開發房地產、物業管理應用軟件 ②硬件投資機箱、電源 6、事業目標: 尋求合作夥伴三個 第三部分 發展戰略 一、 戰略定位 繼續執行以硬件開發為基礎,全力發展應用軟件事業的快速發展戰略。在快速發展中保持穩健、良好的增長勢頭,以市場擴張、產業拉動和規模發展為目標,建立科學的戰略實施方案和戰略控制體系,加強資源配套體系和管理體系的建設,確保全年總體目標的實現。 二、 戰略思路 ㈠、以構建戰略聯盟為基點,擴大資本融合;提高技術降低產品成本。 ㈡、以信息化驅動現代化,完善現代企業運作制度,提高企業規模收益。 ㈢、以塑造文化為目標,加強企業文化建設,提高文化對員工行為的指導力。 第四部分 整體工作措施 一、 求真務實,加強市場網絡建設,實施精確化營銷 ㈠、構建戰略聯盟: 科技日新月異,信息化已成為企業提升競爭力的戰略武器。**科技將以絕對領先的產品質量與技術水準為基石,以一流的服務為後盾,構建**科技聯盟。大力發展聯盟夥伴的生態鏈,與合作夥伴共同營造一個良好的軟件產業發展環境。 ㈡、多元化經營方式: 1、以金蝶小單子起步,穩定公司資金,同時開展以下方式,多點經營: ①開發物業管理應用軟件 ②完善房地產行業的應用軟件 ③充分利用金蝶、用友等合作夥伴的有效信息選擇目標客戶 2、以金蝶的中間件、ERP實施,開發大客戶。示例如: ①中間件 黃委會 ②ERP實施 商都集團 ③商業職能 商業銀行 3、充分利用政府關係及社會關係全面開展業務。示例如: ①政府關係 沁陽:陳敬如 ;西平:王新強 ;登封:馬萬里等 ②社會關係 朋友、同學、親戚等 ③客戶關係 固定客戶群 ㈢、以集中優勢資源開發集中市場為原則,對重點市場進行細分 1、針對公司兩大產業的客戶群體建立起完善的客戶數據庫,有效利用客戶資源,加強客戶管理;同時精細劃分客戶群,把高端市場的大客戶群體和普通市場的一般客戶群體分級管理。 2、應用軟件以鄭州為中心,確定關係地為省內重點開發和促進市場,全面開發省內市場。同時,根據中心市場的確定,構建健康的銷售網絡。 3、重點市場上要重視營銷手段的精細化,特別是在吸引客戶、跟蹤客戶、維護客戶、銷售渠道、銷售促進等環節中採取個性化工作方法,運用業務拜訪、技術推廣會、銷售競賽等開展相對應的精確化業務活動。 二、 求實創新,關注市場動態,提高產品和服務質量 ㈠、根據市場變化,不斷挖掘產品賣點。業務員要堅持“勤聯繫、多拜訪”的工作方法,總結客戶使用產品的情況,不斷挖掘產品的市場銷售賣點,結合技術部門進行產品推廣,以最大限度地擴大產品的市場佔有率。 ㈡、根據市場需求,開發新產品。目前,房地產和物業管理方面的應用軟件還處於雛形階段,急切需要現代化的應用軟件管理模式。 ㈢、根據客戶需求,提供高質量的客戶服務。把客戶服務作為產品的組成部分,各部門要認真研究服務的內容,並着重強調服務深度和水平。實施以客戶為中心的標準化服務措施,定期開展培訓班、研討會等交流活動。 三、 苦練基本功,加強內部控制,實施人性化管理 ㈠、以提高執行力為核心,加強制度化、程序化、規範化管理 ㈡、以提高凝聚力為核心,加強人力資源管理 ㈢、以提高學習力為核心,加強企業文化管理 第五部分 目標診斷與考核 一、 目標負責人 公司總體目標管理由公司總經理辦公室負責。總經理辦公室在總經理的指導下認真做好各部門的目標組織、實施、協調、檢查和考核 工作。各部門目標的制定及管理由各部門經理負責,並按照此程序進行。 二、 組織診斷會議 這是確保公司目標實施的主要手段,即在總經理主持下,由總經理辦公室組織各部門針對本部門目標的實施情況進行考核。每季度進行一次診斷,及時發現問題,並及時解決存在的問題,制定下步整改計劃。 三、 總經理目標診斷會 總經理組織目標診斷,應在診斷前一周向各部門發出書面通知(由總經辦制定,總經理批准)。由各部門自行檢查對照,各部門經理要組織本部門員工廣泛調查、收集情況,形成書面報告,做好診斷前的準備工作。總經理目標診斷會由總經理、總經辦、財務部及各部門經理參加,根據方針目標執行情況逐項檢查工作效果。由部門經理彙報,並解答總經理及其他人員提出的問題。然後全體與會人員對於存在的薄弱環節,分析原因,研究對策,制定整改計劃,由總經理責成有關部門組織整改。 四、 評價及考核 根據目標實現的情況,對每條目標值給予評價及考核。參加人員對目標評估后,將完成情況分為甲、乙、丙、丁四級。甲級:超額完成目標。乙級:完成目標。丙級:完成目標75%(包括75%)以上,但尚未完成目標。丁級:完成目標75%以下。 五、 獎懲制度 對目標進行診斷評價,對甲級、乙級目標給予表彰和獎勵,並作為年終考評依據;對只達到丁級目標的要追究責任,認真分析原因,幫助糾正,並給予適當的處罰。 六、 附則 ㈠、要求: 各部門的目標應計劃要求進行定期檢查診斷,對存在的問題按職能分解,及時整改,妥善解決。 ㈡、印發通知: **科技公司2006年整體戰略發展規劃已經公司總經理辦公室討論通過,現予印發。望各部門以公司發展大局為重,緊跟公司發展步伐,認真學習文件精神,把握公司總體戰略目標和總體發展規劃,突出工作重點,理順工作關係,跟上公司發展速度,圍繞公司目標,腳踏實地的做好本質工作,確保全年目標任務的完成。