3、產品認知方面受廣告影響大。但在購買決策上，醫生、專家建議、導購員、營業員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為嬰幼兒奶粉還是以安全為主，對它的機能補充作用還認知不多。
4、江浙滬等沿海發達地區的消費人群尤其是中產階層對下一代健康安全意識比較強，在經濟上都有一定的基礎，消費者不受職業、文化程度、收入等方面的限制。進口乳製品就是由於廣大的消費人群炒作而價格一路飆升，一直居高不下。
5、江浙滬等沿海發達地區的消費人群比較迷信進口食品，尤其是嬰幼兒食品等，而對國產食品由於信譽等一系列問題而信任度不高。
6、影響消費者購買決策的主要因素：
1）產品功效：產品功效是消費者選擇產品時第一考慮的因素，是否有效、是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關注。六大品牌的奶粉風靡中國就在於推銷其產品功效的效果。
2）廣告宣傳：廣告是消費者了解產品的重要途徑，對消費者的購買行為有積極的引導作用。幾大品牌奶粉的宣傳已經是家喻戶曉，讓人形成真正的視覺感受了。
3）口碑宣傳：消費者身邊的親朋好友如有使用後效果好的例子，他們的介紹、推薦，對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。幾大進口品牌的奶粉促銷的很大成功在於親朋好友的介紹、推薦。其風靡中國就在於其立竿見影的口碑宣傳。
四、原裝進口奶粉在中國營銷的現狀
1、特福芬等原裝進口奶粉在中國近幾年來一直注重以高端商場直銷為主，在同類進口在灌裝產品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的宣傳直銷攻勢下，原裝進口奶粉的知曉率不高，中國的市場一直沒有發展壯大。
2、原裝進口奶粉的產品定位不精確，價格定位、原生態等處於模糊狀態。在宣傳資料上所包含的內容重複雜亂，包含的消費人群不確定，優勢表述不明確，使消費者處於迷茫中無所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳，就沒有鮮明獨特的賣點，也就無法形成品牌積累。而這些原裝進口的奶粉沒有在各類媒體做廣告宣傳，對產品推廣不利。
4、營銷手段單一。各地的銷售網點建設非常少，維護不到位，促銷活動少且沒有新意，以致幾年來品牌的知名度、美譽度、忠誠度都還是一片空白。
5、網絡營銷混亂。淘寶網等網購站點很多，價格混亂，假冒偽劣、魚目混珠，損害消費者利益，嚴重影響品牌聲譽。
6、如果我們已經意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心，以及建立知名品牌對引進奶粉長期發展、壯大的重要性，將對推廣品牌有建設性作用。
五、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優勢、劣勢、機會
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的優勢:
1）品牌在意大利認知度高。意大利一項統計數據顯示，意大利Neolatte嬰幼兒奶粉被大部分意大利人熟悉和知道，它是意大利最着名的奶粉品牌產品之一，以嬰幼兒健康安全為中心的服務理念，奠定了消費者對Neolatte嬰幼兒奶粉的品牌認知，並深得意大利消費者的信賴。中國國內一部分消費者通過各種途徑現已成為其長期消費者,該產品以安全性獲得良好品牌效應。
2）產品已形成系列化。目前已有不同階段的系列產品。針對不同的嬰幼兒成長階段要求有不同的品種，並不斷研製成功新的品種，致力於從純天然奶原中開發和研製高品質的消費者容易接受的嬰幼兒食品。
3）質量保證的純天然產品。意大利Neolatte嬰幼兒奶粉使用純天然奶源。公司嚴格要求供應商所提供奶源的品質。所有奶源的奶牛均生長在純天然草原，野生草場；對於奶源採集的質量和收穫時間被嚴格要求及監測。每批奶源交付前均在實驗室進行嚴格審查，以確保奶源絕對純粹，不受任何污染。
4）配方合理。Neolatte嬰幼兒奶粉含有的維他命、礦物質以及微量元素均為嬰幼兒成長所必需的，在體內可以很好地吸收可利用的營養，從而使其達到最佳營養效果。銷往中國的奶粉將根據中國嬰幼兒身體狀況進行單獨配方，以符合中國嬰幼兒成長需要，營養物質的生物利用度也因此而大大提高。
5）藥店銷售體現安全保證。在意大利，Neolatte嬰幼兒系列營養奶粉僅在藥店才能銷售，不上超市商店，讓人們感覺到更加安全可靠。產品包裝樸素，價值感強，在市場終端陳列中視覺衝擊力以真實性為強。但在國內銷售須有中文標誌，在包裝上仍然需要加強。
6）產品有效期較長，適合長線消費。意大利Neolatte嬰幼兒系列營養奶粉每日食用就可保證最佳的嬰幼兒成長的營養及維他命的供給。
7）中國合作公司要實力雄厚。中國總代理公司應是一家專業從事該類產品及相關服務的企業，要尋求擁有公司背景、運營模式和專業化團隊，其業務範圍涵蓋知名品牌代理、高新技術推廣等業務領域的合作夥伴。
8） 價格制定合理，易於消費者接受。尤其是中產階層的消費者易於接受。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的劣勢:
1）品牌影響的積累值很少。雖然在意大利，Neolatte嬰幼兒奶粉有較高的品牌知曉率，但在中國知道該品牌的人還是為數不多。
2）價格稍微偏高，且存在多種市場價格，如：網絡銷售價格不一且相差比較大。
3）傳統渠道營銷網點和人員缺乏、終端鋪點經驗太少，這些都亟需改進。
4）同類產品眾多，競爭更加激烈。
5）中國總代理還沒有一套行之有效的營銷策略，營銷隊伍建設亟需加強。
6）任何食品都有自己的生命周期，已有一些原裝進口品牌的奶粉運作市場多年而一直沒有大的發展，以致退出中國市場，這對產品的市場推廣也是一種壓力。
意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的機會:
1）產品自身過硬，品牌認知度高，人們對意大利的品牌容易接受，其他原裝品牌奶粉經過幾年的直銷積累了一定的經驗和客戶基礎，也已獲得消費者的認可。
2）隨着我國經濟的穩步增長，人們的收入增加，人們對下一代健康越來越重視，尤其是中產階級的人群隊伍逐漸擴大，健康安全意識增強，對各種健康食品的需要與日俱增。
3）在同類嬰幼兒奶粉系列產品中，進口奶粉眾多，競爭激烈，目前尚無領導品牌。他們的營銷方式也相對比較保守，終端維護單一，促銷方式欠新穎。
4）目前市場上有進口產品以國內灌裝為主，原裝進口相對較少，在同時具有純天然產品中，目前還沒有強勢知名品牌。
5）由於近幾年國內品牌的奶粉受一系列不良事件的影響，已經嚴重影響其在市場的競爭力。
六、意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷戰略
(一) 意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的定位策略：
1、品牌定位：塑造一個意大利知名品牌、全天然的、針對中高檔人群的全質服務化的品牌形象。以一個意大利醫學專家的形象幫助嬰幼兒健康成長，從而迅速樹立品牌。
2、功能定位：以純天然、健康、安全為主的嬰幼兒綠色奶粉。
3、人群定位：中高檔人群，重點定位在中產階層的消費者，尤其國家工作人員和企業家、白領階層，有自主權的家庭，有一定的經濟基礎。
4、區域定位：主攻浙江縣級以上城市市場。以杭州、寧波、溫州以及各地級市為主，力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開。全國市場以招商為主，重點針對沿海發達省市。
5、時段定位：致力於全天候銷售。重點針對節假日消費，特別注意春節、元旦、中秋國慶、端午以及兒童節等。
(二) 意大利Neolatte嬰幼兒奶粉營銷的溝通策略
1、傳播重點消費人群，先進行理性宣傳，再進行感性訴求。
2、直接溝通渠道：
1）建立在各城市的專賣店
2）藥店、超市的零售店員、櫃組長、經理
3）各政府機關、企事業單位的管理人員
5）各醫院的產科、小兒科等
6）網上銷售渠道
3、溝通整合策略：統一性、標準性
1）意大利原裝進口，知名品牌
2）100%的純天然的綠色食品
3）專門根據中國嬰幼兒成長特點進行配方，生物利用度高
4）以安全、健康為主
5）袋盒包裝，體現原裝進口，服用方便
4、終端：
1）專賣店要統一設計，要上檔次，開設在較適宜的區域。專賣店應成為該品牌的形象代言。雅培、安嬰兒等在各地級市都有其專賣店，裝修獨特統一，管理規範，宣傳到位，人員素質較高，品種較為齊全，值得借鑒。
2）進入藥店、超市者產品擺放爭取在櫃檯的黃金位置，一定要盡量同暢銷強勢品牌在一起，陳列要生動化，增加目擊率，造型要盡量完美。包裝要獨特醒目，讓人容易接受。
3）招貼畫、台卡、橫幅、產品形象燈箱、易拉寶、櫃檯宣傳彩頁、宣傳手冊等能上的盡量上，力求將終端的氛圍烘托得越來越好。剛開始進入一個地區的市場應有較大的廣告宣傳投入的魄力。
4）導購員要全面了解、熟悉產品知識，公司的基本情況，從吸引顧客注意、留住顧客介紹產品知識到說服顧客購買都要熟練形成一套有說服力的銷售理論。
5）營銷員要統一培訓，既有產品推銷能力，又要有面向政府工作人員和企事業白領階層的公關能力。
6）售後服務：專人跟蹤，收集資料，定期回訪、詢問使用情況，爭取客戶二次購買，負責消費者的投訴處理。尤其是要建立一批長期客戶，他們不但是我們產品的消費者，更是我們品牌的宣傳者。
7）網上銷售：建立統一的網上銷售渠道，開設網店，統一價格，統一平台，統一發貨。由於意大利Neolatte嬰幼兒奶粉的系列產品在中國總代理已經由我們公司全權負責，總公司有權申請有關網站關閉其他未經其授權的網店。