(二)市場定位及開發
1、市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業培訓為先導為公司初期主要業務,附帶部分股票專業技術培訓,股票專業技術培訓和就業培訓配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業生或准畢業生,以經濟相關專業為突破口,挖掘畢業生中有意向從事金融行業的人,或者對金融業有興趣的人群(2)主線:公司前期發展不確定因素較多,選擇的群體應當是就業情況不是很理想的院校,這是順應需求容量的做法,因此目標的客戶群體應當是2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點可以是在二本、三本院校,學生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識,這是我們首要考慮的群體。
2、市場開發戰略
2.1就業培訓主要以會議營銷和網絡書刊等宣傳載體進行,具體構想如下:
2.1.1會議營銷:這是公司市場戰略重點,流程如下:確定目標院校→制定開發策略→目標院校的聯繫洽談→營銷報告會的準備→會議營銷的實施→完成營銷目標確定目標院校:經過公司討論和資源載體整體確定目標學校,主要考慮包括學校人數、學生整體素質、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發策略:確定開發突破口、確定聯繫對象、洽談方式等策略,聯繫對象的首要標準為有能力完成報告會的組織召集工作,如院系領導、就業辦、就業老師、學生會協會主席等目標院校的聯繫洽談:由公司負責人進行聯繫和洽談工作,確定報告會的時間、地點、預計人數、對象、形勢等具體事項,營銷報告會準備:主要是確定主講人和內容,製作修改課件並通過公司討論會議營銷的實施:同時進行就業培訓和股票專業培訓的引導,公司做好相關準備,現場報名、意向報名、聯繫方式的收集等,會議營銷要達到預期效果並進行評估
2.1.2網絡書刊等宣傳載體主要包括學校的報刊、校園網站等進行宣傳。同時可在校園招聘招生代表,設置招生點,制定具體的招生代表薪酬結構,可採取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數量。
2.2股票專業技術培訓本項業務除了和就業培訓同時宣傳外,在公司現有學員中積極引導和發展,公司準備好相關的培訓課程課件。
(三)公司運營
1、公司組織框架總經理(一名)原則上由公司法人擔任,或有公司股東任命,全面負責公司運營,制定公司整體策略和具體事項的實施副總經理(一名)由公司股東擔任,或有公司股東任命,和總經理共同負責公司運營,制定公司整體策略和具體事項的實施:對外招聘,協助公司負責人做好市場拓展工作兼任公司總經理助理(一名)人力資源工作:各項對外工作找財務公司替代,公司內部的賬務由副總經理兼財務(一名)任:由公司負責人兼任,全面管理培訓事項。制定具體的培訓培訓總監(一名)課程和製作培訓課件:參與公司培訓課件的製作和具體培訓的實施,視情況而定培訓講師(若干)人選2、公司基本管理制度由公司經營層討論具體管理辦法,包括薪酬、公司權益分配、日常管理制度等,具體細節討論通過後形成公司文件
(四)公司初期各項營業目標
1、解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業培訓業務穩定運營,各項培訓課程體系成熟,兼備較強的實用性,在重慶各金融機構有一定的知名度,達成廣泛的長期合作協議,力爭在用人單位有一定口碑。
2、營業收入目標
2.1公司自成立產生各項營業費用為起點,爭取2月內實現第一筆收入。
2.2具體營業收入目標,經公司運營層討論制定。
三、公司中期發展戰略
(一)公司業務擴容在經過初期運營達到目標后,可將公司主要業務多元化,公司業務框架如下:
1、就業培訓
2、學生市場操盤手培訓
3、社會股民培訓
4、證券、期貨經紀
5、委託理財
(二)公司運營構想公司成立三大業務板塊,分設部門,各部門由部門總經理全面負責,公司主要負責人統籌公司全面工作
1、培訓業務部
1.1就業培訓延續公司初期運營模式
1.2學生市場操盤手培訓延續公司初期運營模式
1.3社會股民培訓由於重慶主城區這項業務有較成熟公司掌控,於我公司上不具備較強的市場競爭能力,二、三線城市正在發展起來,股民群體日益擴大,而且普遍缺乏系統專業的知識,並且收到各金融機構干擾較小,對金融培訓不容易出現抵觸和麻痹心理。因此主要業務拓展發展二、三線城市,一公司性質通過各區縣銀行合作進行宣傳、課程試講,主要依託銀行的客戶資源和客戶召集能力進行,視情況可在當地設立臨時的授課點或者長期授課點,
2、經紀代理業務部在公司有一定財力情況下,組成專門的此項業務部門,重點通過電話營銷和培訓會網絡等方式進行證券、期貨公司的客戶代理開發,與證券期貨公司達成居間協議,由公司統一指導運營。以目前的市場情況看,應該以期貨公司居間業務為重點。
一是期貨公司市場拓展能力嚴重不足,能給出較大比例的返佣。
二是期貨市場呈現趨勢性發展,有較為明確的潛在群體,由於專業性較強,以公司能力更能加大對客戶的影響力。
3、委託理財部此項業務存在一定監管風險,對該部門的定位是客戶在精不在多。可由公司擔保承擔一部分客戶風險,交易人員制定嚴格的風險控制體系和操作體系,公司專人負責管理和運作。並制定一套完善的管理運作體系!
1集團公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經營橫向業務展開的需要。
2打通供應鏈縱向業務展開的需要,
3多地區多形式在經營空間上拓展的需要,
4擴大經營規模形成壟斷整個市場的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴大經營,而與此同時,通過集團管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團公司根本目的是為了適應經營規模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風險。明白了上述集團公司存在的意義之後,我們就知道了集團公司的一般經營方式必然是:網絡或耗散式的經營模式,即每一個組分是獨立的(尤,組分之間的關聯是通過集團預設的管理協議關係其是財務上是獨立的)或者是動態的由規則確定的鬆散合約關係來建立的,但是他們都是在集團的旗幟下為完成集團的共同使命而緊密合作的,即他們之間應該具有共同的規則和價值觀。而要對以上的組織形式進行管理,基於我們對管理的理解,我們認為集團公司的管理必然需要通過以下幾項工作進行展開。
一:提出集團統一的理念、目標、價值觀。
二:明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構。
三:確定由集團統一實施的職責功能,並付諸實施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,並且協調他們之間的關聯關係。
五:實施內部監察,建立優勝劣汰制度。
六:調配相關資源,尤其是優化人力和資金資源。
七:統籌以上各項工作。
也就是說集團公司的任務不是具體的業務實施,而是管理任務,當然這裡的管理已不是對人的管理,而是對公司的管理,對組織的管理。在制定集團統一的理念、目標、價值觀方面,集團領導應該反覆拷問自己我們集團靠什麼生存,靠什麼比其他企業、集團做得更好?我們的理念是什麼?目標在哪裡?需要怎樣的核心價值?然後明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團的經營者,參與者,現有客戶,潛在客戶,及非相關人員,讓社會所有的力量來監督集團實現這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團價值觀深入到每一個集團成員是集團凝聚力的最大體現,讓集團的價值觀深入到社會的每一個角落是集團品牌的最大升值。集團經營第一步就是集團理念、目標、價值觀的確立,集團經營的核心永遠是集團品牌的樹立。
在明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構方面。確立了集團經營的理念、目標、價值觀以後,公司的經營方向基本已經確定,接下來的任務就是將經營方向進一步明確,然後確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團公司的核心競爭力以便在市場上佔據不敗之地,而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細一點,因為它管理的已經不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業了,投資回報會相對比較穩定,並且也是子公司應該為母公司承擔的職責。也就是說,集團公司在考慮盈利模式時,這,而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經不單純是金錢上的“利”,集團應該更多地應該考慮的是:怎樣適應市場變化的需要,怎樣提升集團的核心競爭力,怎樣為子公司創造條件以便他們能好地經營,切記集團公司的使命是:優化管理,擴大經營,佔領市場。只要真正贏得了市場,金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實現盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結構框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團統一實施的職責功能,並付諸實施方面。集團公司的職責功能應該並不多,只有那一些根據盈利模式決定的需要統一管理的部分需要在集團公司內進行組織和實施,並且我認為如果是具體的業務領域的工作的話,就應該獨立出去,以便簡化管理,例如連鎖店集團的統一倉儲管理,配送功能應該作為普通業務功能由專業子公司負責運營,而集團公司主要職責是管理。一般而言集團公司的日常職責有,經營策劃、品牌推廣、公共關係、投融資管理、人事管理、子公司監察、應急處理部門等少數幾個部門。當然集團公司的功能職責根據行業的不同,習慣的不同還是會有很大的分別的,但是原則上還是從簡,以及以管理任務為主進行設置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協調它們之間的關係方面。由於集團公司將各業務職能分攤到各子公司去完成,為了實現集團公司的整體目標,各子公司必須協同配合,但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標為考核依據,因此當這樣的協調工作會影響到各子公司各自的盈利目標達成時,各子公司會站在各自的立場上採取判斷,而不是集團利益最大化的立場上進行判斷,因此集團公司始終應該強化子公司之間的協調,並建立起相應的制度讓協作雙方都得益,尤其是對下游企業做出的貢獻應該以明確的形式予以補助,使得他們更加願意以集團利益最大化進行判斷和採取行動,而這離不開日常的子公司間密切溝通與協作。在實施內部監察,建立優勝劣汰制度方面。除了集團公司需要制定相應的制度規範和協調各子公司的日常工作之外,公司更應該建立起獨立的,第三方審查制度,以加強對子公司的監管。集團公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團公司必須由經營策劃部門制定一系列的子公司運營規範體系,以便對子公司的行為進行監控。同時這樣的監控必須落到實處,成為考核子公司業績的重要指標。切記集團公司的生存不單單是利潤的盈餘,更是企業理念的貫徹,如果某一子公司違背集團公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤,從長遠看一定是會危害集團公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨立判斷能力的第三方企業運營監察必不可少。它是保障集團理念得到貫徹的機制保證。
在調配相關資源,尤其是優化人力、資金資源方面。集團公司的存在在一定程度上就是為了發揮管理的優勢,以最大限度地發揮資源優勢,而這裡的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面。集團公司應該為其子公司在資金提供與人才培養儲備上提供必要的支援。
最後就是統籌管理上了。集團公司的管理整合是一件錯中複雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時地果斷決策、謹密執行。另外集團公司往往分散經營,在這樣的物理條件下,快捷正確的信息系統也是集團公司整合各種要素的必要工具。這裡還要強調的是,越是大型的集團公司,它面臨的外部環境將越不確定,所以應變外部環境變化的能力是集團公司必不可少的能力,這一方面體現在前端的經營規劃與策劃,以及良好的公共關係與社會形象的建立,也同時體現在對突發事件的應變能力上,功能健全的集團公司都應該具有一定的風險應對能力,綜合以上各個要素靈活應對各種環境風險,以求企業能長盛不衰,和社會及自然和諧相處。