8年前初到德國時，人生地不熟，語言不通，文化背景完全不同，在國內幾個月內速成的德語更本不夠。在茫茫人海中的感覺如在海上的孤舟一葉。但為了生存只好藉著字典，口和手並用，滿世界的找德國人請教，最害怕的是冷冰冰的“不知道”和一張在國內常有的城市裡的人對民工的不屑的臉。但令我意外的是我從來也沒有碰到過一次這種情況。事隔多年後的今天，在上海的我每當回想起，當年在德時的冬天，空中飄着小雪，氣溫為零下20度，溫暖的電車中的我向其中的一位乘客問路，整車的人幫我指路，懂英語的走到我的身邊給我翻譯，當我下車回頭，仍見明亮車燈下的一車子的關懷的臉和一車子的指路的手。那一幕，似乎仍就在眼前，那一刻的感動和溫馨不僅使冬夜不再寒冷，而且教會我很多以前我從來沒有重視和要去做的。這就是真情關愛，一種不需要化很多力氣去做卻能令人感動一生的真情關愛。許多時候，真情關愛都被人們認為是一件要準備好多時候的大事，最好是捐助百萬給貧窮的山區幫助那裡的失學兒童，要不是下鄉到連水都沒有，人文環境很差的山區去助學。而這些離我們這些普通的醫護人員似乎很遠，因此談論真情關愛有時也變成了一種談論與己無關，高高掛起的關愛。可事實上，讓我一生難忘的關愛只在問路時的一個微笑，一句詳細的回答。是漢薩航班上一聲輕輕的問侯“太太，您的孩子要牛奶嗎？”。是實驗室中的同事認真的糾正我錯誤的德語發音。真情關愛有大有小，在大部分人和大部分時間中，它只是一個微笑，一句關心的話語，一次詳細的解答，一個電話諮詢。很大程度上它只是在我們身邊的一件舉手之勞，是我們每一位不費吹灰之力能作到但從來卻沒有重視過。假如我們每一位都能從現在重視起來，從每一件小事做起，展開大家的笑顏，那麼這世界就會到處充滿愛。
最近的報紙上有很多有趣的名詞，強勢群體和弱勢群體，出錢的“上帝”和服務者，如此關愛也很自然的有施與和被施與之分，施與者高高在上，洋洋自得，被施與者感激涕零。可是人一生下來之時，都是一樣的赤條條，人生應該是平等的。只不過因機遇，命運，以及自身的努力等等而成為了某種社會精英人物；或因病致貧，因某種原因下崗。但當人生之旅走完之時也都一樣啥也帶不走,不論是名和利。回想當年在德時曾很被他們在超市結帳時的對話所驚奇，“上帝”必會真誠的對收銀員說謝謝，謝謝你們給我們提供了豐富的物品，而收銀員也會同時說聲謝謝，謝謝你們光臨和購買我們的物品。那種平等互助而造就的和睦而溫暖的關係使雙方都同時享受到了購物的樂趣。如果說謝謝光臨這句話在我們這裡也經常能聽到的話，那麼來自於顧客上帝的真情感謝可真真少之又少。真情關愛何嘗不是同樣的哪？在我們的社會，更應該是人人平等的社會，在平等關係上的真情關愛，並不是某人或某團體的（主要是指目前 所謂的強勢群體）單方面的付出或單方面的施與，真情關愛永遠也是雙方面的。其實在我們的國家一直有“你敬我一尺，我報你以一丈”的文明古風。在人們給與他人以各種關愛時，也得到了感激，雖然感激的人也會以他所能及的方式給予回報，但感激本身就是最好的報答。同時人們自己也在這個過程中得到某種滿足和成就感。當然這裡談論的關愛是不記回報的關愛，帶任何功利色彩的“關愛”不包括在內。
目前有關醫學界的真情關愛的文章似乎都在去年的抗擊非典發表完了，讚美的詞也都用在了當時戰鬥在一線白衣天使身上了。這幾日我在網上查有關真情關愛的醫學界的文章真的是少之又少。真情關愛豈是有時段性，時空隔離性的。在非典的困難時期，被隔離的孤獨而恐懼的非典病人需要醫護人員乃至全社會的真情關愛，在非典已遠離我們的今天，在病床上飽受病痛折磨的病人也同樣需要我們醫護人員出自內心深處的自覺自愿的真情關愛，這種真情關愛應該是從病情到經濟到路途等等全方位的。這樣的病人也同樣需要來自全社會的全方位的從精神到物質的真情關愛。反過來說，長期戰鬥在一線的白衣戰士們，責任重，任務多，許多還是人到中年的上有老下有小的，也需要來自病人和病人家屬，以及全社會的真情關愛。關愛在人的社會中總是一直存在和被需要的，老人和孩子需要被關愛，婦女和弱者需要被關愛，社會的精英，或領導同志也需要被關愛，關愛是即沒有時間性，也沒有空間性，沒有範圍性，沒有大小性，沒有特定的對象性。
總之，真情關愛是一個博大的主題，要論這樣的一個題目，不是一時間能論得清楚的，該是慢慢的大家討論着來認識，來體會，來實踐。在最後的實踐中讓其慢慢的成為某種席以為常的東西，那麼我們的世界將會更美麗，生活在其中的人們將會感到更美好。
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