常說禮貌用語，是一個人具備良好品德的表現之一。當然，也會使人與人之間的溝通更為簡單。我們要做到禮貌用語常掛嘴邊，這樣，生活的氛圍才會更和睦、輕鬆。
在汽車來往的大街上，難免會有一點小碰撞。一位駕駛麵包車的車主，看到紅燈后，就急忙剎車，停了下來。這位麵包車車主是一位女士，車停下來后，她感到車身發生了震動。於是，她下了車，看看是何原因造成的震動。女士繞到車尾一看：原來是一輛轎車碰到了自己的車。見此情景，她臉色大變，怒火燃起，，似乎要發話了。
這輛轎車的主人是個小夥子，見狀就急忙跳下車。那位女士見轎車車主下車了，，就三步並作兩步走地跑上前去，怒視着那小夥子，準備大吵一場。但話還沒說出口，小夥子就以"迅雷不及掩耳"之速，主動向那位女士道了歉："對不起，車開太快了，不小心碰到你了。"那位女士愣住了，她沒料到那小夥子竟會說這樣的話，再回頭看看自己的車，也沒什麼大礙，便說："噢，沒……沒關係，你以後小心點就是了。"
小夥子還想說些什麼，這時，綠燈亮了，那位女士就上了自己的車，開走了；於是，小夥子也走了。
就這麼一個"對不起"，短短時間內平息了一場唇槍舌戰，可見，它是多麼了不起呀！因此，我們要做到禮貌待人，會講文明用語，讓不愉快永遠消失。
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