“微笑代表了友善、親切、禮貌與關懷，它不用花什麼力氣，就能使人渾身舒暢。”
小狗為什麼會成為人類的好友呢？它博得人類歡心的秘訣就是搖尾巴。每當看到主人時，它立刻猛搖尾巴，於是主人馬上產生愉快的聯想——它真善解人意。
人類沒有尾巴，但有一樣比搖尾巴更管用的東西，那就是“微笑”。
在美國，有一根電線斷了，電到了一個小孩的臉，雖然沒有致命，可是把左邊的臉頰燒壞了，因而引起了一場官司。
在法院里，原告的辯護律師要小孩把臉轉向陪審團笑一笑，結果只有右臉頰能笑，左臉頰因神經燒壞，根本笑不起來。
只花了12分鐘，陪審團就一致通過，小孩可獲得兩萬美元的賠償金，從此決定了微笑在法律上的價值。
假使微笑在喪失之後的價值是兩萬美元的話，那麼，在未喪失之前，一定比這更有價值。
世界上最了解微笑的真諦與價值的人，可能是希爾頓飯店的創辦人康拉德·希爾頓。他曾說：“如果我的旅館只有一流的設備，而沒有一流服務員的微笑的話，那就像一家永不見溫暖陽光的旅館，又有何情趣可言呢？”
微笑代表了友善、親切、禮貌與關懷。它不用花什麼力氣，就能使人渾身舒暢。只要你養成逢人就親切微笑的好習慣，保證你廣結善緣，事事順利成功。
如果你從來沒有笑過，也不知從何微笑起，不妨現在就去買一面鏡子，每天面對着鏡子勤加練習吧！