怎樣使聽眾接受你的觀點
李慶生
我們在一些社交場合或是某些討論會上，常常要發表一些自己的主張、觀點和意見，同時也希望有更多的聽眾同意和接受自己的觀點。要做到這一點，除發言內容本身外，還需講究一點說話的藝術。
一、觀點不要絕對化
聽眾當然願意接受那些正確的、有道理的觀點和主張。然而，並不是演講者把自己的主張、觀點愈是說得完美無缺，聽眾就愈願意接受。這裡，存在着一系列複雜微妙的心理效應。國外有人對同一型號的汽車作了兩則廣告，一則廣告把汽車說得盡善盡美，無任何缺點。另一則廣告則在充分肯定該車優點的同時，指出尚有一兩處小毛病，如車門的內把手偏後了一點，用起來不那麼順手。結果發現，后一則廣告的效果明顯優於前者。這就告訴我們一條道理：絕對化的宣傳非但徒勞無益，甚至會事與願違。出現這一現象的心理機制是“逆反心理”，由於這一心理機制的作用，當聽眾聽到那些絕對化的宣傳時，懷疑感油然而生——果真如此嗎？不！世界上從來沒有絕對真理。既然如此，演講者為什麼要這樣做呢？大約是想欺騙我們吧！此時，可信度急劇下降，很難說這樣的演講能產生什麼積極效果。
二、要讓聽眾覺得你的宣傳是出自高尚的動機
這就是說，你所宣傳的觀點、主張不是為自己謀利益、撈好處，而是為聽眾、為廣大人民着想。如果你能使聽眾確信這一點，你講話的可信度將大為提高。即使你的觀點、主張聽眾一時還不能全盤接受，或者對某個方面尚有疑問也無妨。這是因為，當聽眾認為你是在為他着想時，演講者和聽眾就自動進入高度心理相容的狀態。在這種心理狀態下，即使演講內容從邏輯上和道理上尚有不足之處，也會引起聽眾的共鳴，產生巨大的感染力。可見，如果我們演講的內容是正確的，又是設身處地從聽眾的利益出發，演講效果勢必可以推進一步。
三、演講者的態度
態度在人際交往中的作用十分重要，應該說，怎麼強調也不過分。同一句話，用不同的態度來表達，效果截然不同。因此，演講者態度真摯、誠懇，對於提高演講的可信度至關重要。你的觀點、主張是正確的，態度卻是一副教訓人的模樣，好像聽眾都是文盲，而你是先知先覺的救世主，那麼你的演講註定要失敗。特別是在一些試圖改變聽眾思想、觀點的演講中，這顯得更加重要。假如你採用訓斥的態度來試圖改變別人的思想、觀點，唯一可能出現的結果，將是別人的思想、觀點非但不會改變，反而因此得到一次有力的強化，使得今後的工作做起來更加困難，演講結果與初衷正好相反。這實在是一件“賠了夫人又折兵”的蠢事。究其原因，是由於演講者惡劣的態度引起了聽者的反感，雙方產生了情緒上的對立，這反而使聽眾原來所持的思想、觀點塗上了一層情緒色彩。社會心理學的調查實驗業已證明，寓於濃郁情緒色彩的思想觀點改變起來特別困難。
四、演講時要充滿信心
這個道理是不難理解的。如果演講者說話時畏畏縮縮、瞻前顧後，該強調的地方模稜兩可，不敢旗幟鮮明、鋒芒畢露，一句話，對自已演講內容的正確性尚且顯得信心不足，卻要聽眾接受你的主張，也是辦不到的。誰願意相信一個連自己都不敢相信自己的人所宣傳的主張呢？
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