文章標題：我為企業添光彩電變站演講稿
一座座現代化變電站宛如一顆顆閃亮的明珠鑲嵌在古老的贛鄱大地上；一條條筆直的銀線伸向天際，遍布城鎮田間；一排排整齊的電杆，構成天地間一道靚麗的風景線。隨着改革開放不斷發展，人們的生活水平的日益提高，生產生活中電的需求量越來越大，電已成為社會發展不可缺少的能源，而如今的電力企業也在以前所未有態勢向前飛速發展着，千千萬萬個電力工作者正用他們的辛勤勞動填寫着企業輝煌未來的答卷。在我們＊＊供電公司也有着這樣的一群人，他們默默無聞、無私奉獻，把光和熱播撒到千家萬戶……在我們的營業廳流行着這樣的一句話：“我微笑是為了您的微笑。”近年來，營業窗口不斷地提升服務理念，塑造服務形象。堅持與時俱進地改進服務措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化服務內涵，增強服務功能，拓展服務領域。營業窗口的每位員工都以“想客戶所想、急客戶所急”作為她們的座右銘，在服務中注重以誠待人，以情感人。今年7月的一天,有一位姓王老大爺來交電費，因其過了繳費時間，雖然他上月用電費用僅只11.5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他必須繳交1塊錢的電費違約金。在老人看來，電費才十幾塊錢，還要交1塊錢的違約金，簡直是不可思議。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，揚言要砸了營業廳。見此情景，收費員儘管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將老人扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營業規則》,一句一個“老伯”，和聲細氣地耐心跟他解釋“什麼是電費違約金？為什麼要收電費違約金？電費違約金如何計算？……”。終於，老大爺的情緒平靜下來了，不僅繳清了所有費用，還感動地握住收費員的手直賠不是，再三誇讚：“你們的服務態度真是好！”營業廳的姑娘們用她們的真心與熱情為客戶獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫軟的話語，還是一杯熱氣騰騰的茶水，都飽含着她們的深情與厚誼。要說營業廳是我們企業的形象，那兒檢修工區則是我們的主力軍，他們風裡來、雨里去，為的只是萬家明亮的燈火。我們的檢修工區是市級青年文明號，共有員工7人，平均年齡36歲，是一個年輕富有朝氣的團隊。他們每天重複着同樣的工作，晴天一身汗，雨天一身泥，單調乏味而且非常辛苦。不論白天黑夜，不論風霜雨雪，哪裡有故障，哪裡就有他們的身影。今年4月4日晚8點20分左右，＊＊縣突然遭受狂風暴雨的襲擊，造成變壓器損壞3台，220V線路倒桿5根，縣城1線斷線，全縣用電告急，面對險情，檢修工區立即制定搶修方案，兵分三路，一路趕赴變電站，一路搶修縣城1線，一路負責其他故障的清理，搶修人員冒着傾盆大雨，在應急燈的照耀下緊張有序地工作，一處搶修結束后又馬不停蹄地奔赴下另一個現場，就這樣，從當晚8點30分至第二天零晨1點20分，他們在雨中整整工作了5個多小時，終於恢復送電。雖然此時他們已是渾身濕透，但心裡卻是暖洋洋的，望着漆黑的夜幕中亮起的點點燈光，一種工作的自豪感油然而生。有一首詩中這樣寫道：我們裝接搶修，用熾烈的熱情點亮黑夜；我們掃障排險，把青春的汗水盡情揮灑；我們恪盡職守，讓安全之弦時刻緊繃；我們優質服務，將真誠和微笑播撒到千家萬戶。共和國的騰飛有我們奉獻的光熱，新世紀的大廈有我們增添的磚瓦。普通的崗位昂揚着奮發向上的精神，平凡的工作孕育着光榮和偉大。這就是一群樸實的電力人，他們在平凡的崗位上，用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情為浮供的發展增光添彩。非常幸運，我能站在他們的隊伍中間，和大家一道將自己青春和熱血融入到電力事業的強勁脈搏里。一位著名的教育家曾經說過：“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業上，並且做出成績，這樣生活才有價值，才有意義。”讓我們攜起手來，以建設一強三優的電網企業為已任，為浮供的發展譜寫出更加輝煌的篇章。
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