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服務人員誠信從我做起演講稿

白雲飄飄範文網 編輯:得得9

  服務人員誠信從我做起演講稿

  誠信,老生常談,為什麼這麼簡單的二個字?誠乃萬物這之本,信乃是做人之髓,一個價值幾十萬的杯子上都會刻上這簡單的二個字,可見,“它”無處不在,一個擺地攤的和一個百萬富翁對“誠信”都有不同的理解。、

  不知道大家是否看過《非你莫屬》這個節目,場上13位BOSS們都獨領風騷,涉及到各種行業,雖然是一個求職的節目,但在短短的幾分鐘內,把一個求職者分析的非常透徹,如果有的人投機說個謊言,各位老闆馬上滅燈,其實,我們的銷售跟這個特別的像,幾分鐘內可能你就成交了,也可能就丟失了顧客,第一次賣貨給一個陌生的顧客是幸運、第二次是財運、第三次、第四次呢?答案是“誠信”,一個誠實守信的供應商才會有無數的回頭客,也許天長日久的誠信並不是每個人都能做到的,但是,我們知道“誠信”的重要性,為什麼不堅持呢?沒有那一位生意人“一夜暴富”,只有長久以往的堅持和努力,堅持自己的一份信心、堅持一種對事務的態度,努力去工作、努力去創新、努力去學習,不斷在商城的管理中學習提高,一位老闆如果沒有一種捨棄的境界不能成為一位好老闆,如果為了一己私利,那就是曇花一現,時不再來。

  中國知名品牌“依文”男裝的老闆寫過這樣一句話“如果顧客是一隻飛鳥,他願意做飛鳥累了的時候,回眸時一個溫暖的港灣 ”雖然我們沒有那麼大的公司,但可以從我們身邊做起,做好每一件小事,每一個為顧客服務的機會,時刻把“誠信”記在心間,這樣,你不只得到更多的顧客,更會收穫意外的驚喜。

  誠信,是人類的嚮往,更是生意人追逐的終級目標。

  在我的顧客中,有這樣的姐妹倆,條件非常好,可以說是不差錢,記得有一次,她買了我家很貴的一對耳環,當時因為也是第一次拿貴的耳環,也不知道怎麼介紹,耳環上寫着925銀的標誌,我也就是這樣介紹的,可是,這位顧客戴了三天就退色了,我也不知道該怎麼辦了,就問批發商 ,結果批發商給我的答案是“飾品這東西沒有不退色的,返不了。”當時我的心裡很糾結,如果退了,這幾十元就需要自己掏腰包了,可不退呢?我就喪失了這位顧客,糾結了幾天後,我決定給她退了,不能因小失大呀!幾十元一花就沒有了,換就換吧!她對我的做法非常滿意,總是領着朋友光顧我家,而且每次都誇講我,這讓我非常的感動,雖然是賠錢了,但卻賺到了信譽,一想到這裡,我的心裡總是美滋滋的。

  誠信作為可感的享受,或作為無形的感受,都是優質生意人不二的標籤,讓我們以“創誠信商城,做文明員工”為己任,共同努力,共同去創造商城的美好明天,也祝願商城的明天更加輝煌,燦爛。



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