醫院職工執行力培訓心得
講師3月15日，我院邀請香港聯成國際教育集團專家鄧成偉講師為我院中層進行了"醫院西點執行力"的專題演講和培訓。通過本次培訓，極大地提升了我院中層幹部對執行力的認識，有助於從根本上提升管理水平，將進一步增強中層管理人員的凝聚力和執行力，也會進一步激發廣大職工的工作熱情和積極性。培訓歷時3個小時，鄧老師運用與職工們互動、看視頻資料、生動的案例分析等方式，培訓氣氛極為活躍。通過學習我認識到：執行就是有結果的行動！執行力就是把目標轉變成結果的能力！要想打造一個真正強大的團隊，必須做到思想上統一、方向上統一、行為上統一。通過培訓，我受益匪淺，下面就自己對執行力的理解和感受淺談如下：
講師一、做好自我定位
講師要做醫院的資產型人力資源而不是負債型人力資源。要清楚醫院的戰略，清楚患者的價值。要努力提升業務素質和解決問題的能力，做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，要從自身出發，做到學以致用，用有所成。把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口，保質保量的完成任務。
講師二、要有格局
講師當醫院的利益與個人的利益發生衝突時，要把醫院的利益放在第一位，堅持以醫院利益為重。在平時的工作中，要堅持以身作則，堅持以人為本，尊重每一個人。鄧老師說世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。就像我們醫院的運行，靠的是醫療、護理、藥學、醫技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的，要求我們必須犧牲個人的小利益，成就團隊的強大。只有醫院的每一名員工都有團隊思維，目標一致，醫院的目標才能早日實現。
講師三、把目標變成結果的行動就是執行力
講師鄧老師講的蘭花瓶的故事讓我印象深刻，一位老兵執着而完美的完成了一個看似不可能完成的任務。這讓我意識到工作中要沒有借口和理由的無條件執行，執行並不等同於"做"而是要"做對""做好",在完成任務的基礎上追求更高層次的結果。結合到平時工作中，我認為要提高執行力，必須把執行變為一種習慣乃至一種素養，滲透到我們的工作之中；要提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情，帶着情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好；要提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。要戒驕戒躁、誠實謙虛；要提高執行力就要對上級的指示和下達的工作任務要認識到位，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令。作為中層，我們是橋樑是紐帶，聯繫群眾和溝通信息，發揮上傳下達，做好承上啟下的作用。
講師四、注重細節，感恩奉獻
講師細節決定成敗，這是人生的一條定律，也是管理領域的一條定律。工作無小事，現在的患者已不能僅僅滿足於治好病，而是要求我們從細節着手讓患者對我們有全方位的認可。予人玫瑰手留余香！對待每一位患者，都要懷着一顆感恩的心，視病人如親人，儘可能提供好的服務。
講師此次學習，使我的思想和理念提升到了一個新的高度。在今後的工作中，我要無私奉獻，多學多干，協助主任打造更加團結合作的高效能團隊，主動深入臨床，加強處方與病歷的用藥規範化管理，促進合理用藥，做好藥學服務，使患者滿意，臨床滿意，醫院滿意！（醫技黨支部：藥學部 李方）