《德魯克管理思想精要》讀後感
黃水利
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉，每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言：“因為管理涉及人們在共同事業中的整合問題，所以它是被深深植根於文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的，但是他們的工作方式卻是千差萬別。”因此，本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
一、 知識工作者的工作必須要做到卓有成效【P158】。智力、想象力，還有知識，是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業中，個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作，才有可能產生效益。組織是能使個人才幹得以增值的工具。知識工作者本身並不生產有形的產品，他的產出是知識、創意和信息，這樣的產品本身並無用途，它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧，如果不能應用的行動上，也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為，是因為他把追求才華的本身作為目的，只重視知道什麼，而忽視了把他的才華用於社會實踐。對企業而言，“效”就是產品，它看得見、摸得着、能說明一切。做好產品，應該作為我們的宗教信仰。好產品是修鍊出來的，容不得半點忽悠。
二、 管理必須根據需要與機會的變化而變化，以此促使企業及其成員能夠得到更好的發展【P8】。一成不變的管理是不存在的，在企業管理的不同階段，管理的重點是不同的。在管理的某個階段，管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫用藥，病萬變，葯亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整，管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如，我理解目前凝華的主要矛盾在於：高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率；矛盾的主要方面在於：快速交付的要求與落後的質量保證（含設計、生產、材料等）。那麼，針對當前的主要矛盾，凝華就需要及時調整管理工作，調配資源，使其能夠“根據需要與機會的變化而變化，以此促使企業能夠得到更好的發展”。
三、 （人事決策）真正的重點是完成任務的能力。如果具備這種能力，公司可以彌補其他欠缺的方面，反之，如果不具備這一能力，其他方面就毫無價值【P107】。因此，我們需要思考凝華各個崗位的管理者們，在過去的一年或者是某個時間段里，他完成任務的能力到底怎麼樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重，按本原則來看，最重要的只有一個原則，就是完成任務的能力。在戰爭中，忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則，如果準則很多，卻不管打仗，能否存活也是問題了。另外為專業組織甄選管理者，必須要“內行管理”。因為專業人士難以接受一個不尊重其業務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時，選擇範圍就應該僅限於本部門技術最高的工程師【P109】。
四、 企業家精神既不是“自然的”，也不是“創造性的”，它其實就應該是一種踏踏實實的工作【P112】。我們可以高談闊論願景、創新、競爭優勢、團隊實力，但是在鼓舞完員工的士氣之後，我們必須要時刻牢記我們的產品現實，我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上，離開產品，離開滿足客戶需求，凝華將什麼也不是。企業家精神代表着創新。為使企業具備創新能力，公司必須建立有利於創新的機制，進而使得員工具有企業家精神。必須以企業家精神為中心設計各層關係，必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策，都能夠鼓勵創新行為而不是懲罰這種行為。
五、 體現工作有效性的關鍵是重視貢獻【P171】。所有人都重視貢獻，注意對成果負責，其注意力就不會為自身的專長或技術沾沾自喜，而更看重自身專長或技術對全局的貢獻；不會為其自身所屬的部門所局限，而會看到公司的整體績效；就會更重視外部世界重視客戶，而不是僅僅局限於公司內部和別人的議論。所謂專長，不論是管理、銷售還是技術，本身就是片面、孤立的。即便是技術，也是局限於某個技術局部，也必須與其他的專長或技術結合在一起，才能產生成果。強調貢獻，首先是有利於上下溝通，上下級都以貢獻為準則，由下級自行設定的貢獻（目標），其完成情況往往超乎上級的想象；其次有助於橫向溝通，能夠促進團隊合作，有着相同的價值觀和以便與其他人結合而產生成果；第三是有助於自我發展，因為你要做出貢獻就會想辦法提升自己，越想做出大貢獻就會越提高自己；第四有助於培養他人，因為焦點在於貢獻和成果，我們的理想和目標將更為遠大，也需要更多志同道合的人一起奮鬥。---那麼，我們還應研究每個員工對公司的貢獻，他是否勝任崗位，他的貢獻的價值所在
《德魯克管理思想精要》論述十分精闢，但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜，我硬着頭皮反覆讀過幾遍后，把不理想的翻譯忽略過去，慢慢地越讀越順利，越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續反覆研讀的。
2013/6/30