超市員工管理制度(一)
1、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源。
2、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續。
9、微笑服務,禮貌用語。
超市員工管理制度(二)
1、維護和傳播超市和促銷人員所代錶廠商的公司形象;
2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時保持得體的儀容儀錶,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和着裝;
4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;
5、服從主管人員的指示或命令;
6、嚴格遵守安全規則;
7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;
8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、不聚眾賭博,不打架鬥毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;
10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
12、不陽奉陰違,不消極怠工;
13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;
14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;
15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、佔有和侵吞公司財產;
16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢於對不良行為進行檢舉和批評;
17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心鬥角,不搞小團隊;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;
19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;
20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;
21、不偽造、塗改公司的報告、記錄。
超市員工管理制度(三)
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理,再由賣場經理以同樣的方式報告給採購及時作出處理;
5、負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作
6、負責對櫃組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。
7、熟悉相關產品知識,提供顧客產品諮詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
超市員工管理制度 標籤:三項制度