超市促銷員崗位職責(一)
1、負責賣場商品的美觀陳列。
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
3、負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理,再由賣場經理以同樣的方式報告給採購及時作出處理;
5、負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作
6、負責對櫃組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。
7、熟悉相關產品知識,提供顧客產品諮詢和相關服務。
8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排。
超市促銷員崗位職責(二)
一:熟練掌握本專櫃各類商品陳列標準。
二:協助客服進行售後處理,避免因售後處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
三:認真做好貨架商品衛生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。
四:嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。
五:認真檢查商品標籤,如果發現商品標籤出現破損或變價應及時更換。
六:認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
七:認真做好導購工作以及向顧客提供優質服務。
超市促銷員崗位職責(三)
1、促銷員受供應商的派駐,負責對供應商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動,以增進該類商品的銷售。
2、促銷員在門店工作期間,應接受門店管理人員的管理。
3、促銷員應嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。
4、促銷員應注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優質高效服務。
5、促銷員必須穿戴公司規定的制服及佩戴工號牌,嚴禁私借制服及號牌。
6、嚴禁私下交易和場外循環,嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區域。
7、嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、POP,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區域。
8、嚴禁使用服務禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9、嚴禁誤導顧客及隨意性促銷。
10、必須在規定範圍內按規定要求站立促銷,並隨時服務顧客,嚴禁聚集聊天及四處閑逛。
11、須隨時保持本促銷區域的安全衛生。
12、嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13、嚴禁偷盜公司財產及剋扣、截留和私分贈品。
14、恪守公司的保密制度,嚴禁泄露門店內各項商業機密。
15、遵守公司賣場其它管理制度。
16、促銷員態度應親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應耐心、熱情的答覆,嚴禁與顧客爭執、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。
17、做好供應商與超市的橋樑,與供應商每天彙報當天促銷情況,促進銷售,完、成促銷任務。